Schadhafte lieferung

Funktioniert reibungslos

Schneller Versand

schnelle Lieferung

1 Stern Abzug wegen zu kurzem Gurt.

Riesiges Paket für eine winzig kleine Pfeipfe

Ein Punkt ist noch zu viel, aber ohne den geht eine Bewertung nicht. Ware wird, anders als auf der Homepage beschrieben, statt mit DHL mit DPD versendet. Paket nicht angekommen und eine Benachrichtigung, wo mein Paket sein soll, habe ich auch nie erhalten. Die Hotline von Restube weiß ob der Problematik des Zustellers DPD, nur interessiert es sie überhaupt nicht. Mir wurde erklärt, dass sei mein Problem und Restube kann dahingehend nichts unternehmen. Wie bitte?!!! Einfach nur unverschämt und in keiner Weise kundenfreundlich. Enorm viel für den Versand bezahlt, wobei es ein DIN-A4-Umschlag auch getan hätte. Nun stehe ich da, Ware nicht erhalten und mein Geld ist hin. Trusted Shops umgehend eingeschaltet, aber selbst hier reagiert Restube nicht. Ein absolutes no go. Einmal und nie wieder. Mal sehen, wie es endet. Meine Warnung: Bitte nicht hier bestellen.

Super Sevice, schnelle Lieferung und top Produkte

Abwicklung/Lieferung/Antworten prompt und freundlich.

Ein Teil der Ware passte und ist super. Ein Teil eben nicht. Eine Rücksendungsmöglichkeit habe ich nicht entdecket und frustriert nach keiner Antwort auf meine Mail den Teil der Sendung zurückgeschickt, der nicht passte. Keien Antwort bisher, keien Rückbuchung bisher. GROTTENSCHLECHTER KundenService!!! Automatisierte Mails ersetzen nicht einen funktionierenden Kundenservice!!!!

Leider ist der Versandpartner nicht in der Lage das Paket zuzustellen und das auch nicht zu kommunizieren, sodass das Paket automatisch als Retoure zurück geht. Daher war die Erfahrung mit Restube nicht ganz so gut. Allerdings liegt es vollends an DPD.