POOL Total GmbH

Erfahrungen:

Größeren Kessel für meine Poolpumpe gebraucht und hier fündig geworden genauso wie ich wollte. Sehr gut verpackt. Funktioniert super. Kleines Minus vielleicht die Lieferzeit (samstags bestellt und mittwochs geliefert) ja vielleicht Jammern auf hohem Niveau, aber wenn der Pool grün ist, hätte man seine verbesserte Pumpe gerne schneller 😉

Passender Pool ausgesucht und über die Internetseite bestellt. Lediglich etwas kompliziert empfand ich das Zubehör dazu zu bestellen. Hat aber letztendlich auch geklappt. Lieferung von Pooltotal zum Spediteur ging recht zügig danach leider hat es nicht so schnell geklappt mit der Zustellung. Ware soweit in Ordnung nach Überprüfung ein einziges Teil leider defekt. Habe es reklamiert und wird mir kostenlos ersetzt.

Das die Zustellung per E-Mail angekündigt wird finde ich gut, aber das jedes Teil separat geliefert wird ist nicht gerade Kosten günstig. Die Zustellung der Teile dauert viel zu lange, es sind schon 10 Tage vergangen und es fehlen immer noch Teile ( der Handlauf, das Stahlblech und der untere Ring wo das Stahlblecheingesetzt wird, Des weiteren ist keine Montageanleitung bzw. Bauanleitung für den Ovalpool dabei. Ich finde die Leistung des Motors mit 350 W zu gering, ich hatte einen Pool von der gleichen Grösse 23 Jahre mit einem Motor von 550 W. Leider ist diesen Winter die Folie gerissen und ich mir einen Neuen kaufen müssen. Daher meine Bedenken. MfG H.Nitzschke

Der Bestellvorgang war schnell und intuitiv. Ich habe ein komplettes Starterset bestellt. Dieses kam innerhalb weniger Tage (ca. 14) an und wurde mit einer Spedition geliefert, die im Vorfeld mit mir Kontakt aufnahm. Das Set war extrem gut aufzubauen und wir erfreuen uns seither beinahe täglich am neuen Pool!

Wir sind so glücklich das wir uns für Pool Total entschieden haben alles richtig gemacht .Von Bestellung bis über Ausführung und Lieferung . Es war alles da nichts hat gefehlt und das Aufstellen des Pools war wirklich sehr schnell zu zweit erledigt .Wir danken dieser Firma und allen Mitarbeitern Unseren Badespaß steht nun nichts mehr im Weg Grüße Liane und Rainer aus Kolbermoor

Sehr nette und hilfsbereite Beratung, trotz viel Betrieb. Ich war davon ausgegangen, dass ein Lagerverkauf weiterhin möglich ist und bin dafür von Hannover nach Minden gefahren. Trotzdem wurde eine Ausnahme gemacht und ich konnte die benötigten Artikel nach kompetenter Beratung kaufen. Vielen Dank dafür!

Schnelle problemlose Lieferung also jederzeit wieder bei Pool Total kaufen. Ich hatte zwei verschiedene Produktfamilien gekauft. Eine hat 4 Kartons, die Zweite war ein Einzelteil. Das Einzelteil wurde mit in einen der 4 Kartons gelegt. Ich dachte das das Einzelteil fehle. Fehler von mir ! Nun nutze ich gleich die Gelegenheit mich nochmals bei Pool total zu entschuldigen. Alles Top weiter so!

Wir sind mit Pool Total rundum zufrieden! Alles klappt immer zuverlässig und reibungslos. Besonders hervorheben möchten wir den freundlichen und hilfsbereiten Service. Bei Fragen wird uns immer schnell und kompetent weitergeholfen. Vielen Dank für den tollen Service – wir können Pool Total absolut weiterempfehlen! 😊

Ansich ist alles wirklich super die Materialien die Anleitung. Das einzige was ich vlt als Anregung weiter geben möchte ist das man vlt die poolfolie zusätzlich permanent markieren kann wie sie richtig einzuhängen ist. Da leider bei der Lieferung die Markierungen 2 von 4 verrutscht waren konnten wir nicht mehr genau ausmachen wie die Folie richtig eingehängt wird. Vlt ist es möglich kleine Punkte auf die polie zudrucken die später eh unter dem Handlauf verschwindet.

Wir haben uns im Juli ein pool-set Silber bestellt. Mit Umfang, Ausstattung, Preis und Qualität des Sets sind wir sehr zufrieden. Auftrag und Lieferung war innerhalb einer Woche abgeschlossen. Auf der Website ist alles was man zum Aufbau wissen muss sehr detailliert beschrieben. Wir sind top zufrieden!

Als erstes würde ich mir an Ihrer Stelle einen neuen Partner/Spedition für Sperrgut suchen. Meine Bestellung wurde durch "emons Stuttgart" angeliefert. das war leider eine mittlere Katastrophe. Die Ware kam erst Tage später und es waren unzählige Telefonate (ca. 10 am Tag) von meiner Seite aus erforderlich bis die Ware bei mir war. ich gebe nicht wirklich so extrem viel auf Google Bewertungen und schreibe auch selbst keine. aber wenn man sich das so anschaut ist die leider regelmäßig der Fall klar können Sie hier nichts dafür aber die Kunden werden das auf immer und ewig mit Ihrem Unternehmen in Verbindung bringen. Und das nächste sind die Beschreibungen Ihrer Artikel auf Ihrer Homepage. Beispielsweise der Sicherheitstrafo 100 Watt ist bei Ihnen mit Sekundär- und Primärspannung mit 230V angegeben. das ist ein so gravierender Fehler das wirkt fast schon unseriös, ausländisch oder KI gemacht. Und was mich dabei am meisten stört ist, dass Ich diesen Fehler unteranderem vor über 4Wochen an Ihren Kundenservice geschickt habe dieser aber bis heute nicht korrigiert ist. Die Produkte sind gut Qualität passt zusammengewürfelte Set´s passen leider die Montageanleitungen dann auch nicht mehr. Verlangt von mir aus für jeden Artikel einen Euro mehr und investiert das in euren Kundenservice und vernünftige Versanddienstleister. Über das Punktesystem beim Einkauf kann man jetzt auch streiten ob es sich hierbei um ein Kundenfang Projekt handelt oder um ein wirkliches Belohnungssystem für Gute Kunden? Vielleicht lieber ein Gutes Werbegeschenk je nach Bestellwert und wenn es nur ein Meterstab mit Ihrer Werbung ist. Aber das wird mehrgeschätzt als Ihre Punkte die unterm Strich wenn wir ehrlich sind ein Witz sind.

Das Abschrägwerkzeug ist das Beste, dass ich bis dato benutzt habe. Hat super bei 50 mm PVC-U Rohren und dem PVC Schlauch funktioniert. Mit etwas Geschick habe ich mir aus einer kurzen M8er Schraube und zwei Muttern eine Antriebsachse für den Akkuschrauber „gebastelt“. Dann aber bitte nur vorsichtig/langsam drehen!

Die Halterungen bzw Leiterstützen sind sehr stabil und gefallen mir gut. Man sieht auch, dass die besser verarbeitet sind als die ich hatte. Sie sind sehr robust hergestellt. Da ich sie erst zu Saisonbeginn montiert habe, kann ich über die Haltbarkeit natürlich keine Erfahrungswerte abgeben.

Einfache Bestellung und super schnelle Bearbeitung. Sofort Versand und in 2 Tagen mit DHL geliefert. Leider keine Beschreibung dabei, aber wer so eine Filteranlage besitzt, weiß wie es geht. Ist auch ein gutes Preis/ Leistungs Verhältnis. Gerne wieder.

Habe einen Pool von GRE (TYP.: KPCV080) mit Wärmepumpe erworben, welcher beim Aufbau erhebliche Probleme brachte. Ungenaue Beschreibung in einem vergleichbarem Erklärvideo - es fehlten wichtige Informationen zum Einbau von Querverstrebungen der 3 x U- Profile- in ein Erklärvideo gab es zu diesem Typ nicht..... Es gab falsche Teilenummern in der Aufbauanleitung und der Aufbau gestaltete sich somit zeitaufwendig und zum Bilderrätzel. Nach längerem Mailaustausch mit GRE "After-Sale- Service" wurde am Ende durch POOL Total eine Lösung gefunden. Danke dafür - hätte jedoch ohne gern auf den Umweg und diese Erfahrung verzichtet. Hinweis : Es sollte doch - gerade für einen 8 x 4 m Pool - ein TYP entsprechendes Erklärvideo geben, da dieses die Kaufentscheidung direkt beeinflusst! Es vereinfacht die Aufstellung des Pools wenn der direkte ANSPRECH - und somit VERTRAG`s Partner in Deutschland ist. Der Umweg über GRE in Spanien ist unbefriedigend und zeitaufwendig.

Schnelle Lieferung und Mail zur Erläuterung der Wasserqualität erhalten. Leider bezieht sich immer alles auf die Verwendung von Chlor. Ich benutze nur aktivsauerstoff und finde dazu kaum etwas, wie ich da eine gute Wasserqualität hin bekomme.

Der Pool wurde schnell geliefert. Der Aufbau erfolgte mit 2 Personen und war auch schnell er ledigt. Natürlich sollte man ein wenig handwerkliche Etfahrung besitzen. Aber für Laien gar kein Problem, dank der ausführlichen Beschreibung. Die Qualität TOP. Und die Kinder haben Spaß.

Wir hatten einen 50 mm Poolflexschlauch bestellt, es wurde leider ein 63mm geliefert. Auf unsere Mail das wir eine Falschlieferung erhalten haben, wurde umgehend geantwortet und der richtige Schlauch versendet. Den falsch gelieferten Schlauch konnten wir mit Retourenschein zurückschicken. Topservice, super schnelle Abwicklung.

Super WEB-Side. Habe alles gefunden was ich für die Überwinterung meines Pools benötigte, inkl. Ersatzteile für meine Dosierpumpe. Schnelle Lieferung, gute Verpackung. Alles bestens!!!

Toller Laden, habe schon öfter einen Bestellung getätigt. Es ist alles OK. Jetzt zum negativen Teil: Um die bestellten Teile zu erhalten wirst Du mit acht e-mails bombadiert. Selbst für eine Bestellung von nicht mal 20 €. Und dann sollst du das ganze auch noch bewerten.