Die Bewertungen für drjacobs-shop.de fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie den meist freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice hervor. Die hohe Qualität und Wirksamkeit der Produkte wird geschätzt und der Geschmack, vor allem bei Kaffeeprodukten und Nahrungsergänzungen, überzeugt viele Käufer. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis findet überwiegend positive Erwähnung, unterstützt durch gelegentliche Rabattaktionen. Die sichere und hochwertige Verpackung sowie die angebotenen Probier- und Testpackungen werden als weitere Pluspunkte bewertet. Vereinzelt berichten Kunden von Lieferverzögerungen oder Problemen. Es gibt außerdem gelegentliche Kritik an zu großen Verpackungen oder der Materialwahl.