RETOURA Shop Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für RETOURA Shop fallen durchweg positiv aus. Kunden loben besonders die Freundlichkeit, Erreichbarkeit und Lösungsorientierung des Kundenservice. Auch die schnelle und zuverlässige Lieferung wird positiv hervorgehoben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt viele Käufer, die günstigen Preise werden im Vergleich zu Neuware als Vorteil gesehen. Die meisten Produkte entsprechen der Beschreibung, sind neuwertig und funktionsfähig. Rückgaben und Reklamationen verlaufen in der Regel unkompliziert und kulant. Die Produktbeschreibungen werden überwiegend als ehrlich und zutreffend wahrgenommen. Gelegentlich gibt es jedoch Kritik an beschädigten oder einfachen Verpackungen sowie selten an den Transportunternehmen. Einige Nutzer berichten von Defekten oder Abweichungen bei einzelnen Produkten. In wenigen Fällen werden Verzögerungen, unklare Kommunikation oder Probleme bei Rückerstattungen genannt. Manche Kunden wünschen sich detailliertere Produktbeschreibungen oder zusätzliche Fotos.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für shop.retoura.de
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Top!
Die Wolldecken, die wir bestellt hatten waren genau wie beschrieben: neu! Dazu auch noch zu unschlagbaren Preisen!
Geliefert wie beschrieben. Super Preis. Dampfwischer voll funktionstüchtig und ohne optische Mängel.
Retuora ist nachhaltig
Die eingestellten Artikel sind ohne sichtbare Mängel, im Preis reduziert, Verpackung oft beschädigt. Aber der Inhalt ist wirklich wichtig und sparen kann man(n) obendrein auch noch.
Gerät mit Delle, aber funktioniert
Bei dem Dampfgarer war, entgegen der Beschreibung, nicht nur die Verpackung beschädigt, sondern auch das Gerät angedellt, was aber die Funktion zum Glück nicht beeinträchtigt. Daher diesmal nur 4 von 5 Sternen. Ansonsten war und bin ich mit Retoura immer sehr zufrieden und kann es weiterempfehlen.
Lampe ist toll und funktioniert einwandfrei. Der Fuß ist schon schwer zum stabilisieren. Sie ließ sich einfach zusammensetzen.
Ich finde es gut, dass zurück gesendete Artikel zum Verkauf angeboten werden. Es muss nicht alles vernichtet werden. Eine tolle Geschäftsidee, die ich unterstütze.
Antwort von RETOURA Shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Geschäftsidee und den nachhaltigen Gedanken dahinter so positiv unterstützen. Schön, dass Sie unser Konzept der Weiterverwendung zurückgesendeter Artikel wertschätzen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Retoura Qualitätsmanagement
Qualität super
Bin immer wieder mit den gelieferten Produkten vollkommen zufrieden. Kann es nur empfehlen. Und in Lieferungen sind auch sehr schnell
Produktzustand sehr gut, Funktion ebenfalls, schnelle Lieferung. Preisleistung ebenfalls überzeugend, also alles gut.
Alles Bestens
War alles Gut, Waren wie Beschrieben.
War jetzt das 3 mal, immer Problemlos.
Bearbeitung und Versand schnell, nur die Feiertage machen mal Probleme bei der Zustellung
Bei der Rückgabe zeigt sich die Stärke
Verkaufen können immer alle super gut. Aber die Stärke eines Unternehmens zeigt sich immer bei den Rückgaben! Und hier verdient Retoura die Bestnote.
Neuwertige Ware zu sehr angenemen Preis.
Der Artikel war ausführlich beschrieben und wurde sehr schnell geliefert. Bei Bedarf, werde ich zuerst bei diesem Händler Nachschau halten.
Denn Artikel habe ich mit Google Suche gefunden, jedoch nicht über die retoura Suche auf der Homepage. Das sollte man verbessern.
So wie man es sich vorstellt alles gut
Wie man so schön sagt, passt wackelt und hat Luft. Also es ist so das ich nichts zu meckern habe und kann es nur weiterempfehlen.
Nette Personal.
Etwas von meine Bestellung hat gefällt und wurde sofort ein anderes Produkt geliefert.
Das vielseitige Angebot. Mal eine Markise, dann ein Elektrogerät und jetzt eine mobile Staffelei. Toll!
Problemlösung
Ein mit der Lieferung entstandenes Problem wurde schnell und zufriedenstellend behoben. Danke!
Die Artikel sind sehr fair von den Preisen, Zustand auch bisher immer wie beschrieben und funktionieren tadellos.
Super schneller Versand in der Regel
Diesmal leider Katastrophe…..
Ich habe schon oft bei Euch bestellt und war sonst immer wirklich sehr begeistert und zufrieden.
Diesmal habe ich ein Laufrad über Euch bestellt. Es soll gebraucht gewesen sein, was absolut nicht schlimm ist, da meine Tochter eh ganz schnell neue Gebrauchsspuren in dem LR bekommen hätte.
Was mich allerdings sehr gewundert & verärgert hat ist, dass ihr wohl nicht prüft ob der Lieferumfang noch stimmt und alles vorhanden ist. Wir könnten es leider nicht zusammen bauen, da Teile fehlten.
Kundenservice war allerdings TOP 👍🏼
Alles tipptopp. Ja die Ware ist manchmal ein wenig beschädigt aber dies hatte bei mir noch nie Einfluss auf die Funktion. Ich kaufe seit Jahren im retoura shop und selbst wenn mal was ist, hilft der Support super schnell.
Alles top
Wenn man sparen muss eine super Wahl.
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles tip top. An der Ware gibt es auch nichts auszusetzen. Für mich war das nicht der letzte Kauf