insani24.de
Erfahrungen:

864 Bewertungen insgesamt   

3,66

Gut

864 Bewertungen insgesamt

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr gute Qualität der gelieferten Ware sowie die originalgetreue Ausführung. Auch die Preise werden überwiegend als günstig wahrgenommen. Die transparente Kommunikation zu Bestell- und Versandinformationen und die unkomplizierte Abwicklung von Rückgaben und Erstattungen werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Einige Kunden berichten zudem von einem hilfsbereiten und professionellen Kundenservice. Kritisiert werden insbesondere stark variierende Lieferzeiten, die vereinzelt zu langen Wartezeiten führen. Auch bei Lieferverzögerungen werden fehlende oder unklare Informationen bemängelt. Die Kommunikation mit dem Kundenservice ist teils nicht vorhanden oder unzureichend, was in einigen Fällen zu Unzufriedenheit führt. Zudem gibt es gelegentliche Beschwerden über plötzliche Preisänderungen und hohe Versandkosten sowie Probleme bei Rückgaben und langen Erstattungszeiten.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungeninsani24.de

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Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Ich weiß noch nicht was ich vom zugesandten Artikel halten soll. Verschmutzt und verkratzt, ggf. auch schon mal in Benutzung?
P J
P. J.
10 Bewertungen
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Blieskastel
 Verifiziert

Wie immer - alles super!

Leichte Abwicklung, schnelle Lieferung, gute Qualität - wie immer alles super!!
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Alles gut und dann lag das eingescannt Teil 3 Tage ohne Fortschritt irgendwo rum Bei defekter Heizung nicht prickelnd!
Community-Mitglied 
17 Bewertungen
 Verifiziert
Das Preis-Leistungsverhältnis ist top. Die Lieferung ging sehr schnell und das Teil von Grohe hat perfekt gepasst
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Lange Lieferzeiten über angegebenen Versandtermin hinaus ohne jegliche Benachrichtigung über Verzögerung oder ähnliches. Aber Bewertungsanfrage kommt, trotz fehlender Lieferung.
R F
Rolf F.
3 Bewertungen
 Verifiziert

Wie immer alles bestens - nur Lieferung etwas verzögert

Wie immer alles bestens - hat dieses mal nur etwas länger gedauert wie erwartet.
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung, ordentliche Verpackung und fairer Preis.
S F
Sebastian F.
24 Bewertungen
 Verifiziert

Alles TOP!

Preis, Leistung Versandgeschwindigkeit - alles top! Absolut empfehlenswert! Dankeschön!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Vielen Dank für Ihre Professionalität und die schnelle Zusendung
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Positive Erfahrung! Gerne wieder

Ich muss sagen, dass ich mit der Bestellabwicklung, Reklamation, Service und Erreichbarkeit sehr zufrieden war.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr Kompetenter Händler. Die Bearbeitungszeit inkl. Versand ist sehr kurz.Auch Rückabwicklung war bis jetzt immer proffesionel und unproblematisch.
Community-Mitglied 
9 Bewertungen
 Verifiziert
Diesmal lief alles gut. Bei der vorhergehenden Bestellung wurde das storno einer Doppelbestellung- obwohl sofort per mail richtiggestellt- nicht verarbeitet und ich blieb auf den Rücksendekosten sitzen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles bestens, gerne wieder!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Fehlende Rückerstattung nach Retoure

Ich habe den Artikel auf Anweisung und meine Kosten zur angegeben Stelle zur Retoure geschickt. Am 20.4.2026 ist das Paket über DHL angekommen. Ich habe am 29.4.26 eine Anfrage gestellt wo eine Bestätigung über die Retoure bleibt, da ich seit der Bestellung und der email an welche Adresse ich das Paket schicken soll Nix mehr gehört habe. Ich habe am 5.5.26 erneut nachgefragt, da ich immer noch auf eine Rückmeldung warte. Ich habe bis jetzt keine Erstattung erhalten, oder das Paket zurück bekommen.
W F
Wolfgang F.
2 Bewertungen
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Berlin
 Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung. weiter so.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Auslaufventile.

Dieses mal war die Liegerung sehr langsam.Fast eine Woche für 2 Auslaufventile obwohl diese auf Lager sein sollten.....Material wie beschrieben.
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Ruediger S.
8 Bewertungen
 Verifiziert
Die Brennerdüse war nach ca. 3 Wochen da. Auf das bestellte Brennerrohr warte ich schon seit dem 17.11.25 !! und das bei vollständiger Bezahlung .Meine Heizung ist seit diesem Datum außer Betrieb .Das ist mehr als unfair und unzumutbar .
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Zuverlässig geliefert, wie immer 😃
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Note 5 bis 6 für W776621 u. W776578 Am 5 Januar habe ich Lagerware die mit 3-4 Werktagen ausgewiesen war bestellt und per PAYPAL bezahlt. Fehlende oder falsche, auf dem Transportweg verschollene, Teile sind bis heute den 11.02.2026 noch nicht eingetroffen!? Tel. ist niemand erreichbar und die online Kontaktformulare, wurden einmalig beantwortet und dann nie wieder. Aus 20 Bestellpositionen mit ca. 500.-€ Wert wurden 7 Teillieferungen mit ca. 55 Emails aus Auftragsbestätigungen, Ankündigung des Lagers und Versand Lieferschein und Rechnungen. Eine Rückmeldung zum Verlust der Ware auf dem Transportweg fehlt ebenfalls. Ein Teil wurde falsch geliefert, was ich wegen des geringen Wertes behalten durfte, das richtige wurde bis heute auch nicht nachgeliefert! Es fehlen noch Waren im Wert von ca. 100€ und niemanden interessiert das! Hinzu kommt der Zeitverlust, den man aufwenden muss und lieber die Baustelle beackern würde. Anscheinend ist ihnen eine juristische Auseinandersetzung auch egal, die kostet in der Regel mehr Geld!?
S S
Steffen S.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Finger weg von diesem Shop!!! Ich habe vor 6 Wochen einen Artikel bestellt und per Paypal bezahlt. Der Betreiber reagiert nicht mehr, weder auf Nachrichten auf dem AB oder auf meine Mails. Ich versuche das Geld von Paypal zurückzuholen, wird aber vermutlich ein Akt werden, weil auch dazu eine Kommunikation zwischen PayPal und dem Betreiber nötig sein wird (?).

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