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Erfahrungen:

Grundsätzlich hat alles gut geklappt. Leider konnte WIN11 mit dem gelieferten License Key nicht aktiviert werden. Auch ein zusätzlich gelieferter Key hat nicht funktioniert. Daraufhin sollte ich den PC wieder zurücksenden(!). Als hätte ich sonst nichts zu tun- wieder verpacken, zu Shop bringen- beim nächsten gelieferten PC wieder hoffen, dass es dann klappt- nein Danke. Habe mir selbst auf anderem Weg eine License besorgt. Wäre schön gewesen, wenn man drangeblieben wäre und eine gültige License zur Verfügung gestellt hätte- oder dann wenigstens den Preis etwas reduiziert hätte.

Habe einen gebrauchten PC nach wenigen Tagen geliefert bekommen. PC war einwandfrei. Guter Zustand, Hardware wie beschrieben. Und er war sehr preiswert. Leider gab es kleine Probleme mit dem Windows Product Key. IT-Welt24 antwortet nach wenigen Stunden und bietet Hilfe an. Sehr freundlich. Ich erwarte nicht, dass ein gebrauchter PC, der ein Bruchteil des Neupreises kostet, so funktioniert, wie neu gekauft. Insofern: Vielen Dank! Ich würde dort wieder kaufen.

ThinkPad T14 mit 512 GB kam binnen 9 Tagen. Meine Zwischenfrage über Kontakt (telefonisch konnte ich niemand erreichen) wurde prompt per Mail beantwortet. Zustand bei erster Betrachtung ist o.k. (leichte Kratzspuren, die man an der dunklen Monitoroberfläche sieht, im Betrieb aber bisher nicht auffallen, fraglich was der Vorbesitzer da gemacht hat). Habe noch ein T460 (nur 256 GB) mit Andockstation, leider kann das T14 nicht auf diese 'gesteckt' werden, was sehr praktisch gewesen wäre (dafür kann aber IT-Welt24 nichts). Kennt jemand vielleicht eine andere einfache Lösung, 2 Laptops abwechselnd an einem großen Monitor/Tastatur/Maus/Drucker/Netzwerk- und Ladekabel (steckt ja alles in der Andockstation) betreiben zu können, ohne alle Anschlusskabel umzustöpseln?

Wir haben einen Lenovo ThinkPad P50 erstanden. Leider war doch ein großer Mangel am Gehäuse vorhanden. Kann passieren und wir waren positiv überrascht, wie schnell uns vom Verkäufer geholfen worden ist. Leider gibt es von diesen Menschen nicht mehr allzuviele, Danke an das Team, der Shop bleibt für uns trotzdem sehr interessant, bis zum nächsten Einkauf!

Eigentlich war ich hier immer zufrieden, habe schon zwei gebrauchte Laptops gekauft. Hat auch super gepasst. Bestellt wurde jetzt dann ein Laptop Zustand A + zusatz Akku. Lieferzeit 5 - 7 Werktage. Nach 12 Werktagen ist das Gerät dann endlich mal gekommen. Verpackung ist das einzige was ich sagen muss, dass ist Super... dafür 5 Sterne Als ich das Paket öffnete, musste ich feststellen, dass der zweite Akku fehlt!! Nachdem ich den Laptop öffnete, dachte ich das ich eine Mülltonne aufgemacht hätte. Die Tastatur und der Bildschirm totall verschmiert und schmutzig. Als ich ihn angeschalten habe, sah ich dann Ameisen im Schneesturm, der TFT total mit Pixelfehlern hinterlegt. Als ich das neue mitgelieferte Netzteil angesteckt hatte, hat mir das Gerät gesagt, dass ich doch bitte das richtige Netzteil anstecken solle, da diesen die benötigte Leistung für den Laptop nicht hat. Diese Mänge Teilte ich IT-Welt24.de mit. Als ich das Gerät zurückgeschickt hatte, habe ich auch ohne Probleme mein Geld bekommen. Dann kam eine Mahnung, ich solle doch den zweiten Akku (den ich nie erhalten habe) doch auf meine Kosten zurück zu schicken. Schade dass man hier so mit Kunden umgeht, die schon zwei Geräte gekauft haben. Für mich Persönlich gilt deshalb, großen bogen um IT-Welt24.de zu machen.

Gebraucht PC wurde gut verpackt geliefert und entsprach der Beschreibung des äußeren Zustandes . Der Preis entsprach meinen Vorstellungen. Die Lieferzeit könnte etwas kürzer sein. Hatte extra einen PC mit Win11 gesucht, in der Hoffnung, dass dieser auch voll den Hardwareanforderungen entspricht. Mußte leider feststellen, dass der Prozessor diese Anforderungen nicht erfüllt. Ein Hinweis wäre dazu angebracht.

Hatte mir einen gebrauchtes Lenovo Thinkpad bestellt. Sollte A Ware sein mit "leichten Gebrauchsspuren" - hat sich aber leider eher als B-Ware herausgestellt, da das Touchpad und die Tastatur doch erhebliche Gebrauchsspuren aufgewiesen haben. Nun gut, um Ärger zu vermeiden habe ich es behalten - das war leider ein Fehler, denn Anfangs vereinzelt nun aber immer öfter macht sich ein Wackelkontakt am Netzstecker bzw. dem USB-Port bemerkbar. Mitunter führt das dazu, dass der Akku nicht mehr aufgeladen wird. Leider sind die 30 Tage Rückgaberecht bereits abgelaufen. Fazit: Anscheinend habe ich ein von Anfang an deklariertes C-Ware Gerät erhalten und das vermeindliche Schnäppchen hat sich nun als Reinfall erwiesen, außer es findet sich noch eine Lösung um den Wackler irgendwie zu reparieren...

Rückgabe? Keine sinnvolle Kommunikation möglich, Mails laufen ins leere. Es verbirgt sich die gtr-gmbh dahinter, die schlecht bis garnicht zu Kontaktieren ist. Rückerstattung zog sich über mehrere Wochen, nie wieder

Laptop wie beschrieben erhalten, guter Zustand, normale Gebrauchsspuren. Die Angabe der Lieferzeit gehört an gepasst, die angegeben Lieferzeit war 1-3 Tage real hat es 10 Tage gedauert. Paket wurde elektronisch angemeldet, hat sehr lange gedauert bis der Paketdienst dieses abgeholt hat.

ACHTUNG ACHTUNG ,BITTE IHR NICHT BESTELLEN HABE IM JANUAR BESTELLT ,NACH LANGEM WARTEN DAS GERÄT STONIERT UND BIS HEUTE 16 APRIL NIE MEIN GELD ZURÜCK ERHALTEN. WERDE ES JETZT AUCH ANZEIGEN. DIESER ANBIETER IST EON BETRÜHER

Die Abwicklung erfolgte sehr zügig und die Kommunikation war stets sehr kundenfreundlich. Die Ware kam gut verpackt an. Die Qualität des Iphone ist besser als erwartet. Bisher funktioniert alles, was ich benutzte. Ich hoffe, es bleibt mir lange treu.

Ich hatte schon vor 10 Jahren einen PC gekauft,ein super Gerät das bis heute läuft,leider nicht Windows 11 fähig.Der neue PC ist wieder ein Top Gerät,was preislich auch noch super war . Vielen Dank

1) Nach Zahlungseingang gingen stolze 3 Wochen ins Land, bis Hermes mit dem Paket vor der Tür stand. Klar, jeder wil umsteigen auf Windows 11 und es gab wohl viel zu tun. Aber drei Wochen? 2) Der PC war liebevoll verpackt für den Transport. Gut angekommen, funktioniert alles, daher noch die Note 3

Der Mini Computer ist super . Er ist Perfekt für den Anwendungsbereich wo ich ihn brauche und der Preis dafür ist total klasse . Ich das nächste Produkt schon im Visir.

Habe zum zweiten Mal etwas bestellt und bin auch diesmal wieder sehr zufrieden. Die Ware ist in Ordnung und was auch wichtig ist immer stoßfest verpackt.

Rechner und Anschlusskabel waren einwandfrei und sehr gut verpackt. Der Versand hat ein paar Tage gedauert

Artikel wie beschriebenen, Sendungsverfolgung etwas schwierig ausdrückliche Trennung zwischen Lieferadresse und Rechnungsadresse wäre sinnvoll.

Gerät in Ordnung (ohne es bislang technisch vollkommen durchgeprüft zu haben) Nur der Versand hat etwas gedauert - deshalb nur 4 von 5 Sternchen

Lange Lieferzeit, 14 Tage. Laptop kam zwar gut verpackt, aber ohne Lizenzschlüssel an. Mein Anfragen (einmal per Mail und einmal per Kontaktformular) nach einem Lizenzschlüssel (Productkey) wurden nicht beantwortet. Tel. Zwar erreichbar, jedoch keine Mitarbeiterverbindung. Stattdessen Verweis auf das Kontaktformular, was nicht beantwortet wurde.

Eigentlich müsste man hier Minuspunkte geben. Daher hier nur 1 Stern. Der Shop machte einen guten Eindruck. Ware bestellt und bezahlt am 26.10. Am 27.10. gab es ein Hermesticket mit Versand-Ankündigung. Dabei blieb es dann auch. Anrufe waren zwecklos. Auf Mails wird nicht reagiert. Auch nach Androhung eine Klärung mit Amazon Pay zu starten. Nach Anruf von IT-Welt24 am 31.10.2025 wurde mir mitgeteilt, dass es den Laptop nicht mehr gebe und ich würde ein Ersatz mit mehr Ramm bekommen zum gleichen Preis. Wo auch immer diese Leute meine Telefonnummer her haben macht einen da schon stutzig. Kurz und gut, habe ich dann Amazon Pay bemüht und habe dann auch innerhalb von 24 Std. mein Geld zurückerhalten. Ich rate hier dringend von allen Einkäufen ab. Nicht hier Einkaufen!