jaykay-sport.de

Erfahrungen:

**★☆☆☆☆** Ich bin von der E Finne 2.0 und von JayKay leider sehr enttäuscht. Normalerweise gebe ich keine Bewertungen ab, weder gute noch Schlechte, Ich versuche das immer Persönlich zu Klären.Doch hier bleibt mir leider nichts anderes übrig, da ich keinerlei Reaktion vom Service bekomme, warte jetzt seit über 3 Wochen auf eine klärende Antwort. Bereits nach knapp zwei Monaten war die Finne undicht und musste ausgetauscht werden. Durch die lange Wartezeit konnte ich sie in meinem Urlaub nicht nutzen. Vor einigen Monaten musste dann auch noch das Netzteil ersetzt werden, was erneut mit einer längeren Wartezeit verbunden war. Dadurch konnte ich die Finne wieder einmal im Urlaub nicht nutzen – genau dann, wenn man sich auf ein solches Produkt verlassen möchte. In den 2 jahren konnte ich also die Finne so gut wie nicht nutzen. Nun lässt sich die Finne überhaupt nicht mehr koppeln und ist damit erneut nicht einsatzbereit. Vom Kundenservice den ich schon mehrfach Kontaktiert habe,erhalte ich bisher lediglich Standardantworten wie „Wir kümmern uns“, ohne dass zeitnah eine Lösung erfolgt. Für ein Produkt in dieser Preisklasse ist das aus meiner Sicht absolut nicht akzeptabel. Die Zuverlässigkeit, Qualität und der Service haben mich leider auf ganzer Linie enttäuscht. Ich kann das Produkt daher aktuell nicht empfehlen.

Hallo, wer sein Geld zum Fenster raußwerfen will kauft sich die JayKay E-Finne. Bei mir lief die E-Finne ca 10 min dann totalausfall. Der Hersteller verweigert Reperatur und Rückname und macht über e-mail Ferndiagnose mit dem ergebniss die E-Finne sei völlig in Ordnug. Ich kann nur jeden davon abraten dieses Teil zu kaufen.

100% Empfehlung für Dropstitch-Kajak Selten findet man ein Produkt, das so durchdacht entwickelt wurde. Hier stimmt jedes Detail. Mitgeliefert werden drei Adapter für unterschiedliche Finnenboxen. Dank der klaren Aussparungen ist sofort erkennbar, welcher passt – die Montage dauert nur wenige Minuten. Schrauben und Werkzeug liegen bei. Selbst daran, dass die Finne mit Adapter nicht mehr in den Koffer passt, wurde gedacht: Ein vorgestanztes Stück Schaumstoff lässt sich einfach entfernen. Alles ist bis ins Detail liebevoll entwickelt. Auch die Praxis überzeugt: Laden von Finne und Fernbedienung läuft problemlos. Die Montage am Kajak ist mit dem perfekten Sicherungsclip sogar leichter als bei der Originalfinne. Die Leistung ist beeindruckend. Unser Dropstitch-Kajak mit zwei Personen und Gepäck (ca. 200 kg) erreicht auf höchster Stufe fast schon zu viel Geschwindigkeit. Doch eigentlich nutzen wir die Finne wie ein E-Bike auf dem Wasser: nicht zum Rasen, sondern als Unterstützung, wenn der Kampf gegen Strömung und Wind zu anstrengend werden – oder man weiter will :-) Dafür reicht meist die niedrigste Stufe – und selbst nach einer Stunde Betrieb ist der Akku fast voll. Besonders wichtig: Man hat immer das gute Gefühl, ein Sicherheits-Backup dabei zu haben. Sollte man einmal zu weit paddeln oder in Schwierigkeiten geraten, erleichtert die Finne zuverlässig den Rückweg.

Austausch meiner alten Finne gegen eine neue. Service war zum Anfang schleppend, aber es wurde eine Lösung gefunden. Finne macht was sie soll. Habe zwei davon und wir sind begeistert. Mit der Bedienungsanleitung sollte man nicht sparen und den Kunden darauf hinweisen, daß es eine Ausführliche gibt.

Die Finne ist super und es macht total Spaß mit ihr herum zufahren und die Unterstützung beim Paddeln ist toll. Der Kundenservice ist der Hammer, total netter Kontakt und lösungsorientiert. Einfach Top so wünscht man es sich!

hate bei meiner Finne das Problem von der Steuerung zur Finne keine Verbindung Schickte sie ein und sie läuft wieder DANKE Danke

Ich bin schwer enttäuscht !!! Ich war mit der Finne sehr zufrieden, solange sie funktioniert hat und ich wollte mir sogar eine zweite zulegen. Ich habe mehrfach (4 mal) per Mail und Ticket mein Anliegen vorgetragen und beim Ticket wurde der Eingang auch bestätigt. Also wer gern auf Risiko spielt und den Totalverlust des Kaufpreises (bei noch mir 700,-) eingehen möchte sollte kaufen. Wer im Garantie- oder Servicefall auch eine Rückantwort oder sogar eine Problembehebung erwartet, Finger weg !!! Die Verbindung der Finne zur Fernbedienung ist erst sporadisch und dann permanent abgebrochen. Was nützt das beste Produkt, wenn es nach kurzer Zeit seinen Dienst versagt und der Hersteller die „Vogel Strauß“-Taktik bevorzugt. ;-((

Top E-Finne und ein unglaublich guter Kundenservice. Bitte weiter so!