Bewertungsübersicht
Die Produktqualität wird meist gelobt, insbesondere bei Betten und Spiegeln, und das Design der Produkte wird oft als modern und ansprechend hervorgehoben. Einige Kunden berichten zudem von erhaltenen Preisnachlässen als Entschädigung für Verzögerungen, was positiv bewertet wird. Viele Kunden beschweren sich über sehr lange, nicht eingehaltene Lieferzeiten, die deutlich über den angegebenen Zeiträumen liegen. Die Erreichbarkeit und Rückmeldung des Kundenservice wird häufig als sehr schlecht, teilweise respektlos oder gar nicht vorhanden beschrieben. Die telefonische Erreichbarkeit ist meist mangelhaft, wohingegen die E-Mail-Kommunikation gelegentlich besser funktioniert. Es gibt auch einzelne Beschwerden über beschädigte Ware. Die Erfahrungen mit dem Kundenservice sind insgesamt gemischt, wobei viele negative Erlebnisse mit fehlender Lösung und selten vereinzelte positive Erfahrungen berichtet werden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenjolondo.de
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Kundenservice
Das ist hier meine zweite Bewertung, weil ich etwas sehr Positives erlebt habe.
Ich habe bemerkt, dass mein Bett leichte Knarrgeräusche macht, und habe mich deswegen per E-Mail an den Kundenservice gewandt (telefonisch ist es fast immer besetzt, per Mail sind sie jedoch sehr schnell).
Ich habe sofort eine Rückmeldung sowie eine konkrete Lösung erhalten. Sowohl die schnelle Reaktion als auch die endgültige Lösung haben mir wirklich sehr gut gefallen.
Ich denke, ich werde mein Zimmer komplett hier einrichten...
Antwort von jolondo.de
Liebe Frau Schuster,
vielen herzlichen Dank für Ihre zweite Bewertung und dafür, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit unserem Kundenservice teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen bei den leichten Knarrgeräuschen schnell und mit einer konkreten Lösung weiterhelfen konnten. Genau so stellen wir uns einen guten Service vor.
Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Sie mit der schnellen Reaktion und der finalen Lösung zufrieden waren und uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Dass Sie sogar darüber nachdenken, Ihr Zimmer komplett bei uns einzurichten, ehrt uns sehr 😊
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Bett und stehen Ihnen jederzeit gerne per E-Mail zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Jolondo Team
Ich habe erfahren, dass meine vorherige Bewertung vom System gelöscht wurde. Daher schreibe ich es nun aktualisiert erneut.
Die Qualität des Bettes ist sehr gut, es wackelt überhaupt nicht und es gibt keinerlei Knarrgeräusche. Aufgrund einiger Verzögerungen kam das Bett zwar etwas später an, jedoch wurde mir ein Preisnachlass angeboten, wodurch man mir sehr entgegengekommen ist <3
Allein dafür vergebe ich 5 Sterne...
Antwort von jolondo.de
Liebe Frau Koc,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung erneut zu schreiben und Ihre Erfahrung zu aktualisieren. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität des Bettes so zufrieden sind und es Ihren Erwartungen in puncto Stabilität und Geräuschfreiheit voll entspricht.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihr Verständnis bezüglich der Verzögerung. Umso schöner ist es, dass wir Ihnen mit dem Preisnachlass entgegenkommen konnten und Sie dies positiv wahrgenommen haben. Ihre 5-Sterne-Bewertung bedeutet uns sehr viel!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Bett.
Beste Grüße
Ihr Jolondo Team
Das Bettgestell wirkt sehr stabil und hochwertig.
Die Lieferung hat etwas länger gedauert als gedacht, aber alles kam gut verpackt und ohne Schäden an.
Telefonisch war es schwer jemanden zu erreichen, per E-Mail ging es dafür schnell und unkompliziert.
Als kleine Entschädigung gab es sogar einen Preisnachlass.
Antwort von jolondo.de
Lieber Herr Kaplan,
vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Stabilität und der hochwertigen Verarbeitung des Bettgestells zufrieden sind und alles sicher und unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist.
Vielen Dank auch für Ihr Verständnis bezüglich der längeren Lieferzeit. Ihren Hinweis zur telefonischen Erreichbarkeit nehmen wir ernst – umso mehr freut es uns, dass wir Ihnen per E-Mail schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten. Schön, dass Sie auch den Preisnachlass als fair empfunden haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und viel Freude mit Ihrem Bett!
Beste Grüße
Ihr Jolondo Team
Vorsicht bei diesem Unternehmen!!
Anfang Februar habe ich einen Spiegel bestellt, nach knapp 3 monatiger Wartezeit (Lieferzeit laut Beschreibung 2-4 Wochen) kam der Spiegel dann im April beschädigt an. Ich habe direkt reklamiert und bin vom Kaufvertrag aufgrund der langen Wartezeit und keinerlei Rückmeldung auf meine Mails zurückgetreten. Trotz mehrfachen Mails inkl. Fristsetzung keine Rückmeldung geschweige denn Rückzahlung des Kaufpreises. Mahnbescheid ist raus. Leider sehe ich kein anderen Weg als mein Geld einzuklagen. Ich kann die positiven Bewertungen nicht nachvollziehen. Auch finde ich es seltsam, dass dieses Unternehmen scheinbar auf Bewertungen direkt antwortet, auf meine Mails aber nicht. Ich werde den Verbraucherschutz einbeziehen und kann von einem Kauf, vor allem in vorkasse nur abraten.
Bestellung aus Januar noch immer nicht angekommen (April)!!!
Ich habe Mitte Januar meinen Spiegel bestellt und bezahlt und bis Heute (!!!) zum 08.04.2026 noch keine Ware oder geschweige denn eine Versandinfo erhalten!
Nach meiner Beschwerde wurde mir zugesichert es würde sich nur eine Verzögerung handeln und bis KW13 würde ich den Spiegel erhalten. Nun haben wir bald KW16 und immernoch nichts Neues! Das ist eine absolute Frechheit, auf der Website wurde damals mit 7 Werktagen Lieferzeit beworben, nun warte ich schon 4 Monate!!!
Ich möchte unverzüglich meine Ware oder ich werde rechtliche Schritte einleiten!
Ich kann von diesem Shop nur abraten!
Spiegel ist ein echtes higlight im flur. Sehr klare reflexion und modernes design.. Lieferung kam etwas später aber alles war gut geschütz. Besonders positiv war der Kunderservice per Mail..
Antwort von jolondo.de
Lieber Herr Sari,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass der Spiegel für Sie ein echtes Highlight im Flur ist und Sie mit der klaren Reflexion sowie dem modernen Design zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihr Verständnis bezüglich der etwas längeren Lieferzeit. Umso schöner, dass alles gut geschützt bei Ihnen angekommen ist. Besonders freut uns Ihr Lob zu unserem Kundenservice per E-Mail.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Spiegel!
Beste Grüße
Ihr Jolondo Team
Ich bin total begeistert von dem Spiegel. Die für die Ränder verwendete Farbe und die Optik insgesamt sind für den Preis wirklich sehr gelungen. Das Produkt ist zwar etwas verspätet bei mir angekommen, aber in letzter Zeit ist das bei den meisten Marken leider ähnlich.
Antwort von jolondo.de
Liebe Frau Yavuzaslan,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie von dem Spiegel so begeistert sind und Ihnen besonders die Farbgebung der Ränder sowie die gesamte Optik gefallen. Schön zu hören, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie überzeugt.
Vielen Dank auch für Ihr Verständnis bezüglich der etwas verspäteten Lieferung. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit dem Produkt selbst zufrieden sind und es Ihren Erwartungen entspricht.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Spiegel!
Beste Grüße
Ihr Jolondo Team
Sehr stabiles Bettgestell. Die Lieferzeit war etwas länger, aber alles kam unbeschädigt an.
Telefonisch oft besetzt aber per E-Mail gut erreichbar und sehr freundlich. Also kleinen Verzögerungen gab es einen fairen Preisnachlass auch..
Antwort von jolondo.de
Liebe Frau Aydin,
vielen Dank für Ihre positive und ehrliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Stabilität des Bettgestells und dem Zustand der Lieferung zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihr Verständnis bezüglich der längeren Lieferzeit.
Schön zu hören, dass Sie uns per E-Mail gut erreichen konnten und die Kommunikation als freundlich empfunden haben. Dass wir Ihnen für die Verzögerung einen fairen Preisnachlass anbieten konnten und Sie dies positiv wahrgenommen haben, freut uns besonders.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Bettgestell!
Beste Grüße
Ihr Jolondo Team
Warte seit Wochen ohne Rückmeldung
Ich habe vor einiger Zeit einen Standspiegel per Vorkasse bestellt und bezahlt.
Anfangs erhielt ich noch Statusmeldungen zur Produktion und weiteren Bearbeitung, danach jedoch keinerlei Informationen mehr zum Versand oder zur Lieferung.
Mehrere Kontaktversuche per E-Mail sowie über das Kontaktformular blieben leider unbeantwortet. Auch telefonisch war niemand erreichbar.
Ich habe mich sehr auf die Ware gefreut, bin aber enttäuscht über die fehlende Kommunikation. Es ist sehr schade, wenn Kunden nach Zahlung keine Rückmeldung mehr erhalten.
Ich hoffe weiterhin auf eine Klärung, kann den bisherigen Ablauf jedoch nicht empfehlen.
Vorkasse, aber keine Lieferung und keine Antwort auf Nachfragen seit Monaten
Ich bin total enttäuscht. Ich habe Anfang Januar einen Spiegel bestellt und Vorkasse gezahlt.
Angeblich wurde die Produktion angeschlossen, lediglich die Lieferung sollte sich verzögern. Das kann mal passieren, kein Thema!
Aber jetzt haben wir bereits Mitte Mai und keine einzige E-Mail wird beantwortet… Ich werde wohl Anwälte einschalten müssen.
Schade!
Absoluter Betrug!!
Im Februar haben wir ein Sofa bestellt. Zunächst haben wir auch eifrigst Updates bekommen, gefühlt von jedem einzelnen Produktionsschritt, dann kam der Link für den Versand, der hat irgendwie nicht getan, auf Nachfrage hieß es: ups, sorry, Verzögerung kommt in KW 16. Überraschung: nichts kam und seitdem werden keine Mails mehr beantwortet oder ans Telefon gegangen. Absoluter Scam! Bloß Finger weg!
Bettgestell entspricht genau der Beschreibung.
Lieferung dauerte etwas, aber alles kam sicher an.
Faire Kommunikation und Preisnachlass bei Verzögerung. Sehr zufrieden.
Antwort von jolondo.de
Liebe Frau Hartung,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass das Bettgestell genau Ihren Erwartungen entspricht und alles sicher bei Ihnen angekommen ist.
Vielen Dank auch für Ihr Verständnis bezüglich der etwas längeren Lieferzeit. Umso mehr freut es uns, dass Sie unsere Kommunikation sowie den Preisnachlass als fair empfunden haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Bettgestell!
Beste Grüße
Ihr Jolondo Team
Bezahlten Spiegel nicht erhalten
Ich habe im Februar einen Spiegel bestellt und bezahlt, aber leider nie erhalten. Der Kundenservice ist auf keinem Weg zu erreichen. Ich denke, dass die positiven Bewertungen keine echten Bewertungen sind, da auf anderen Plattformen die negativen Bewertungen zu diesem Shop bereits überwiegen. Schade, dass ich das nicht früher gelesen habe und auf die Bewertungen dieser Seite geschaut habe!
Bett ist bequem und stabil. Aufbau zu zweit schnell erledigt. Lieferung hat etwas gedauert, aber der Kundenservice war freundlich.
Antwort von jolondo.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ehrliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Komfort und der Stabilität Ihres Bettes zufrieden sind und der Aufbau schnell erledigt war.
Vielen Dank auch für Ihr Verständnis bezüglich der etwas längeren Lieferzeit. Umso mehr freut es uns, dass Sie unseren Kundenservice als freundlich erlebt haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und viel Freude mit Ihrem Bett!
Beste Grüße
Ihr Jolondo Team
Modernes Design, stabile Qualität und ein wirklich netter Kundenservice.
Die Lieferung hat etwas länger gedauert, aber dafür kam alles sicher an..
Antwort von jolondo.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das moderne Design, die stabile Qualität und unser Kundenservice gefallen haben. Vielen Dank auch für Ihr Verständnis bezüglich der etwas längeren Lieferzeit – umso schöner, dass alles sicher bei Ihnen angekommen ist.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt!
Beste Grüße
Ihr Jolondo Team
Rahmenloser Spiegel in toller Qualität.
Versand hat gedauert, aber gut geschützt geliefert.
Telefonisch schwer erreichbar, per Mail dafür top.
Antwort von jolondo.de
Lieber Herr Sahin,
vielen Dank für Ihre ehrliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität des rahmenlosen Spiegels zufrieden sind und er gut geschützt bei Ihnen angekommen ist.
Vielen Dank auch für Ihr Verständnis bezüglich der längeren Versandzeit. Ihren Hinweis zur telefonischen Erreichbarkeit nehmen wir ernst – umso mehr freut es uns, dass Sie uns per E-Mail gut erreichen konnten und die Kommunikation für Sie zuverlässig war.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Spiegel!
Beste Grüße
Ihr Jolondo Team
Tolles Bett
Sauber verarbeitet und bequem. Ein kleines Teil hat gefehlt, wurde aber schnell nachgeschickt..
Guter Kundenservice..
Antwort von jolondo.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verarbeitung und dem Komfort des Bettes zufrieden sind. Für das fehlende Teil möchten wir uns nochmals entschuldigen – umso schöner, dass der Ersatz schnell bei Ihnen war und Sie unseren Kundenservice als gut erlebt haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und erholsame Nächte mit Ihrem Bett!
Beste Grüße
Ihr Jolondo Team
Der Spiegel sieht sehr edel aus und reflektiert klar. Lieferung schnell und sicher verpackt. Bin sehr zufrieden.
Antwort von jolondo.de
Liebe Frau Morel,
vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Spiegel so gut gefällt und Sie mit der klaren Reflexion sowie der sicheren und schnellen Lieferung zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Spiegel und bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback.
Beste Grüße
Ihr Jolondo Team
Moderner schöner rahmenloser Spiegel. Lieferzeit etwas lang, Produkt aber unbeschädigt angekommen
Antwort von jolondo.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen der moderne, rahmenlose Spiegel gefällt und das Produkt unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist. Vielen Dank auch für Ihr Verständnis bezüglich der etwas längeren Lieferzeit.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Spiegel!
Beste Grüße
Ihr Jolondo Team
Spiegel ist ein echtes Highlight. Klare Reflexion, modernes Design und sehr gute Qualität. Würde ich jederzeit wieder kaufen!
Antwort von jolondo.de
Liebe Frau Kaya,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass der Spiegel für Sie ein echtes Highlight ist und Sie mit der klaren Reflexion, dem modernen Design und der hohen Qualität so zufrieden sind. Dass Sie ihn jederzeit wieder kaufen würden, bedeutet uns besonders viel.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Spiegel!
Beste Grüße
Ihr Jolondo Team
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
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