Jungle Gym Deutschland

Erfahrungen:

Dreister, unverschämter und nicht hilfreicher Kundensupport. Nicht kunden- oder lösungsorientiert nachdem mir ein fehlerhaftes Produkt geliefert wurde. Ich werde dort nicht mehr kaufen und bin maßlos enttäuscht

Genauso wie wir den Spielturm haben wollten. Einziger Nachteil waren die über 60 Seiten Aufbauanleitung, die ich ausdrucken musste. Nicht jeder hat einen funktionstüchtigen Drucker. Es fehlte nichts. Es waren lediglich 2 krumme Bretter dabei, aber es waren genügend dabei. Ein paar Fallschutzmatten kommen noch dazu Die Kinder sind glücklich....

Schnelle und kompetente Hilfe durch den Kundenservice. Konfigurieren eines individuellen Spielgerätes war selbst erklärend einfach. Gute Aufbauanleitung.

Wir sind mit unserem selbst gestalteten Spielturm sehr zufrieden. Auch die Lieferung war top, danke an den Spediteur.

Schnelle Lieferung, gute Verarbeitung und einfache Bauanleitung

Bestellung bisher nicht angekommen. Alle sind "nicht zuständig", sondern eine externe Spedition, die nicht erreichbar ist und 4 Mal den Termin (ohne einen in Kenntnis zu setzen) einfach platzen lässt. Wunschtermin FAIL. Unverschämt wie mit meiner Zeit umgegangen wird. Zumal natürlich Monteure ebenfalls warten bis es ankommt. Von einem "tut uns leid" habe ich auch nichts.

Wir haben einen Sitz für die Kinderschaukel gekauft. Leider macht das neue Modell nur Probleme. Der Sitz ist nicht fest und meine Kinder sind schon 3 mal beim Schaukeln abgestürzt. Mit dem Vorgänger Modell gibt es solche Probleme nicht da schaukeln die Kinder sicher.