Wir haben eine größere Anlage selber konfiguriert (3 zusammenhängende Spieltürme). Das hat hervorragend geklappt und entspricht unseren Wünschen (da wir z.B. keine Schaukeln wollten). Besonders gefallen hat uns an Jungle Gym also die Möglichkeit, die Anlage individuell zu konfigurieren. Preislich ist die Anlage im Vergleich zu anderen Marken sehr fair, bei gleichzeitig hoher Qualität. Die Lieferung erfolgte ohne Verzögerung und war vollständig. Die Rutsche wurde zuerst geliefert und ein, zwei Tage später der Rest der Bestellung. Der Spediteur hat die gesamte Lieferung ohne Probleme in unsere Garage verfrachtet. Etwa 10 beschädigte Bretter wurden vom sehr hilfsbereiten Kundensupport innerhalb einer Woche ersetzt – bei der Bestellgröße absolut in Ordnung. Kundensupport war hervorragend: gut erreichbar, gute Deutschkenntnisse, kompetent, schnelle Rückmeldungen – schriftlich (innerhalb von 1 bis maximal 2 Tagen war die Antwort immer da!) und telefonisch. Zum Aufbau kann ich nur bedingt etwas sagen, da dieser bei uns von Profis (extra Firma) durchgeführt wurde (drei Personen, zwei Tage) und er verlief problemlos. Wer eine so große Anlage selbst aufbauen möchte, sollte deutlich mehr Zeit einplanen. Die Inventur der Teile ist aufwendig, die haben wir vorab selber durchgeführt, aber wichtig – hier lohnt es sich, sorgfältig zu arbeiten. Unsere Kinder sind begeistert – wir würden jederzeit wieder bei Jungle Gym bestellen.

Genauso wie wir den Spielturm haben wollten. Einziger Nachteil waren die über 60 Seiten Aufbauanleitung, die ich ausdrucken musste. Nicht jeder hat einen funktionstüchtigen Drucker. Es fehlte nichts. Es waren lediglich 2 krumme Bretter dabei, aber es waren genügend dabei. Ein paar Fallschutzmatten kommen noch dazu Die Kinder sind glücklich....

Dreister, unverschämter und nicht hilfreicher Kundensupport. Nicht kunden- oder lösungsorientiert nachdem mir ein fehlerhaftes Produkt geliefert wurde. Ich werde dort nicht mehr kaufen und bin maßlos enttäuscht

Gefallen hat mir die schnelle Lieferung. Ich hatte bei Bestellung etwas vergessen, dass wurde über das Kontaktformular problemlos meiner Bestellung hinzugefügt. Nicht gefallen hat mir, dass Kühne & Nagl nur anliefert, wenn selbst entladen wird mit einem Stapler, Lader, Bulldog,... Geht gar nicht. Außerdem ist das Holz extrem nass und tropft sogar noch. Wir sind gerade noch am Aufbauen.

Leider konnte der Liefertermin nicht eingehalten werden, was uns etwas in Bedrängnis gebracht hat, da es ein Geschenk werden sollte. Wir mussten improvisieren und haben ein Modell gebastelt. Es musste nachtelefoniert werden, wann jetzt geliefert wird. Da von der Spedition keine Nachricht kam. Der Spielturm macht einen guten Eindruck.

Wir sind sowohl mit der Bestellung als auch mit dem Ergebnis in unserem Garten super happy! Tolle Qualität und sieht einfach super aus. Die Anleitung könnte allerdings noch etwas überarbeitet und verständlicher gemacht werden.

Das Klettergerüst ist früher als gedacht geliefert worden. Der Aufbau hat sehr gut geklappt. Allerdings sollte man nicht umbedingt zwei linke Hände haben. Die Anleitung ist sehr ausführlich gewesen.

Mein Junge ist absolut begeistert und verbringt jeden Tag Stunden damit. Insgesamt bin ich sowohl von dem Produkt als auch von dem Kundenservice sehr beeindruckt. Sehr zu empfehlen.

Schnelle und kompetente Hilfe durch den Kundenservice. Konfigurieren eines individuellen Spielgerätes war selbst erklärend einfach. Gute Aufbauanleitung.

Meine Tochter liebt ihr Neues Klettergerüst. Der Aufbau ging gut voran. Nur die Hängebrücke mussten wir um zwei Bretter kürzen, da sie sonst zu durchhängt.

Wir sind mit unserem selbst gestalteten Spielturm sehr zufrieden. Auch die Lieferung war top, danke an den Spediteur.

Das Holz ist Klasse. Leider wurde in unsere Rutsche getackert und wir warten aktuell auf Rückmeldung. Bestellung und Lieferung waren super einfach.

Schnelle Lieferung, gute Verarbeitung und einfache Bauanleitung

Leider musste man viel selber schneiden und sägen. Bei dem Preis hätte ich erwartet das einige Sachen schon fertig sind.

Bestellung bisher nicht angekommen. Alle sind "nicht zuständig", sondern eine externe Spedition, die nicht erreichbar ist und 4 Mal den Termin (ohne einen in Kenntnis zu setzen) einfach platzen lässt. Wunschtermin FAIL. Unverschämt wie mit meiner Zeit umgegangen wird. Zumal natürlich Monteure ebenfalls warten bis es ankommt. Von einem "tut uns leid" habe ich auch nichts.

Schneller geliefert als erwartet und robuste Ware

Das nicht alle Teile fertig gesägt sind und bei der Leiter keine Löcher sind !?

Wirklich toll verarbeitet und super Ergebnis! Jederzeit wieder!