Auch ich war bei justanswer in die Abofalle getappt. 3x 54 Euro wurden mir abgebucht, bevor ich es merkte. Nachdem ich die Firma diesbezüglich kontaktierte, und erklärte, dass ich zu keiner Zeit wahrgenommen hatte eine "Mitgliedschaft" eingegangen zu sein, überwiesen sie mir eine Stunde später 1x54 Euro zurück, aus "Kulanz". Nach einem weiteren Schreiben bekam ich auch die restlichen 108 Euro zurücküberwiesen und zwar innerhalb von 5 Minuten, nachdem ich meine Email abgeschickt hatte!!! Es lohnt sich also, den Kundendienst zu kontaktieren!!! Hier der Text meines 2. Schreibens, vielleicht hilft es dem ein oder anderen Leser: Sehr geehrter Herr Simon B., es geht hier nicht um "Kulanz" Ihrerseits, sondern um betrügerisches Handeln, das offensichtlich zu den Strategien Ihres Unternehmens gehört: https://www.bundesjustizamt.de/DE/Themen/Verbraucherrechte/VerbandsklageregisterMusterfeststellungsklagenregister/Verbandsklagenregister/Unterlassungsklagen/Klagen/2025/215/UKlag_215_2025_node.html Ich fordere Sie auf, mir auch die beiden anderen Zahlungseinzüge von je 54 Euro, vom 12. Januar 2026 und 12. Dezember 2025, insgesamt 108 Euro, umgehend, bis spätestens … zurückzuüberweisen.  Anderenfalls bringe ich den Vorfall zur Anzeige. Mit freundlichen Grüßen,

Auch ich bin in die Abofalle getappt. Aber selber schuld, wenn man sich das Zeug nicht vorher genau durchliest. Natürlich ist es verlockend für 1.-€ Informationenzu bekommen. In meinem Fall hat es auch geholfen und ich war mit der Beratung sehr zufrieden. Dann wurde mir auch angezeigt ob ich eine telefonische Beratung für 14.-€ wünsche. Ebenso wurde mir angezeit dass ich auch ein Abo für 29.- abschliessen kann. Das wollte ich nicht, deswegen habe ich mich für die Beratung im Chat für 1.-€ entschieden und mitgeteilt, dass ich den Euro per PayPal bezahle. Ein paar Tage später erhalte ich eine Abrechnung von PayPal, darauf war sowohl der eine Euro, als auch 29.-€ Abogebühr abgebucht. Natürlich habe ich mich darüber geärgert und war sauer. Habe sofort PayPal kontaktiert, deren Rat befolgt und mich mit JustAnswer in Verbindung gesetzt. Nun das Positive: Man hat mir den Betrag innerhalb kürzester Zeit zurücküberwiesen, mich über den Kündigungseingang informiert, mich aufgeklärt und mir mitgeteilt, dass meine Kündigung angenommen und erledigt ist. Das war das wirklich Positive daran. Meine Meinung ist, dass man Das mit dem Abo viel deutlicher kundtun sollte und auch im Verlauf der Kommunikation genauer darauf hingewiesen werden müsste. Trotzdem fand ich Alles in Allem und den Verlauf gut. Deswegen auch 4 Sterne

Es ist schwierig eine faire Bewertung abzugeben, da der Kontakt über Chat verlief und ich es schwierig finde, für die Kontaktierte Person, sich da tief einzufühlen. Aber meine Erfahrung zu meinem ersten Kontakt empfand ich als sehr gut, sowohl mit der erste Person, als auch die Antwort von Dr. Johann Schweißgut Psychotherapeut. Ich fühlte mich verstanden. Danke.

Zu Passwortänderung verlangt PayPal, dass der IT-Berater justanswer einen Euro überwiesen bekommt. Das macht man dann. Im PayPal-Konto kommt eine Rechnung, obwohl PayPal versichert, die Abbuchung sei vorübergehend. Klickt man die Rechnung im omline-Konto versehentlich an, einen ausdrücklichen Button dafür gibt es nicht, erfährt man von dem Vertrag mit justanswer. 3 Tage Dienstleistung für 1 Euro, danach 29 Euro monatlich. 3 Tage nach Zustimmung zu der 1-Euro-Abbuchung werden 29 Euro bei PayPal zum Lastschrifteinzugsverfahren vorgesehen. Auch bei Sperren der Zahlung ist das Abonnement bei justanswer nicht gekündigt. Unglaublich. Sotz von Justanswer ist in San Franzisko. In Deutschland laufen laut KI auch schon Unterlassungsklagen wegen der Abo-Falle, aber... sie scheint ja weiter zu bestehen. Wann ändert man denn sein Passwort bei PayPal? Wenn man im Stress ist. Zum Beispiel qeil das Handy geklaut wurde. Und genau in dieser Situation überlegt man nicht lange und erteilt die Abbuchungsgenehmigung im KI-Chat mit PayPal. Achtung! Macht das nicht und wechselt den Zahlungsdienstleister. Ich werde das jetzt tun.

Achtung Abofalle. Ich suchte nach einer Lösung für ein urologisches Problem und stieß auf ein Onlineangebot für eine Beratung. Hier wurde mir angeboten, für eine Gebühr von 5€ mit einem Urologen zu korrespondieren. Ich habe dem zugestimmt und zirka 5 Minuten in Form eines Frage-Antwort-Spiels mit einem Urologen oder einer KI, wer weiß das heute schon, gechattet. Man bot mir noch an mit einem Urologen life zu sprechen, zum Preis von 30€, was ich aber ablehnte. Und nun die Überraschung. Bei der Kontrolle meines Kontos stellte ich fest, dass mir seit dem Chat im November monatlich 44€ vom Konto abgebucht wurden für ein Abo, das ich nie abgeschlossen habe. Sorry Leute, ein Unternehmen das u.a. für Rechtsberatung mit Anwälten, mit Gesundheitsberatung durch Ärzte und ähnlichem wirbt, ist ein solches Vorgehen eine Disqualifikation des Unternehmens. Bitte was soll das? Wo her die positiven Bewertungen stammen, ist für mich nicht nachvollziehbar. Ich kann nur empfehlen um dieses Unternehmen uns seinen Angeboten einen großen Bogen zu machen.

Diese Firma setzt vorsätzlich auf Betrug, indem man in eine Abofalle gerät. Ich sollte € 1 bezahlen für einen Chatpartner der meine Fragen beantworten sollte. Dies konnte er nur teilweise bzw. unbefriedigend. Trotzdem habe ich die person mit 4 Sternen bewertetet, da er schnell und auch höflich antwortete. 2 Tage später wurde mir ein Abo über € 34,- i.R. gestellt und mittels PayPal abgebucht. Dem habe ich nie zugestimmt, geschweige irgendwo ein solches Abo angeboten bekommen. Ich vermute, durch die positive Bewertung einem Abo zugestimmt zu haben, obwohl - ich betone - niemals ein Abo angeboten wurde.

Kann Einschätzung als Abofalle nur bestätigen. Hatte technische Frage, die nach Abfragen auch gelöst werden konnte. Bin von 1,-€ ausgegangen, bekam AM ANFANG des 3. Tages - ist in USA ja noch früher bereits von Paypal die Mitteilung, dass 34,-€ abgebucht wurden, habe sofort in meinem Account von just answer gekündigt und die Abogebühren zurückgefordert. Die Abogebühr muss also bereits VOR Ende des 3.Tages bei Paypal abgerufen worden sein. Das Geld ist also weg

Reingefallen, selber schuld. Habe für "nur" 5.-€ eine Probemitgliedschaft bezahlt, weil JustAnswers damit wirbt, Experten-Anwälte verfügbar zu haben. Mein Anliegen im Chat beschrieben, nach ausführlicher Kommunikation mit dem KI-Sklaven die Info, dass ich mit einem Anwalt verbunden werde. Dieser (oder eine Fake-Funktion) meldete sich dann mit "Guten Tag" und dem Angebot, mit ihm für nur 41.-€ telefonieren zu dürfen, um weitere Fragen zu klären. Abgelehnt, das wars dann auch schon, tote Hose. Naja, vielleicht ist JustAnswers unterstützungsbedüftig, dann kann die 5.-€ wenigetens als milde Gabe verstehen. Learnings: IMMER schön VOR der Zahlung in die Bewertungen schauen.

Kontaktierte JustAnswer wegen eines technischen Problems meines Rasenroboter. Zahlte per PayPal 1 €. Einige Zeit später wurden mir eine Abozahlung von 29.00 € abgebucht. Durch Aboalarm gekündigt. € 9,99 gezahlt. Kündigung wurde von JustAnswer bestätigt zum 13.04.2026. Am 14.04.2026 wurden mit erneut € 29.00 belastet. Kontakt zu JustAnswer nicht möglich. Auch ich bin reingefallen.

Über die Chatseite von Corel wurde ich an "Just answer" weitergeleitet. Bei dieser Weiterleitung wurden mir Kosten für eine einmalige, eventuelle Anfrage in Höhe von 16€ angezeigt, die ich dann sofort abgelehnt habe. Es wurde mir keinerlei Mitgliedschaft aufgezeigt; weder Kosten noch Konditionen dafür. Trotzdem erdreistete sich die Firma mein Visakarten Konto für eine angebliche Mitgliedschaft zu belasten. Die Firma "JustAnswer" ist nur eine Neppfirma. Vor dieser dubiosen Firma kann ich nur warnen. Finger davon!

Vorsicht !!! Hier wird ein "Abo" verkauft !!!! Der User sollte genau hingesehen, auf welcher Seite er sich befindet. Ich bin leider davon ausgegangen ich wäre auf der Seite meiner Krankenkasse! Dies war jedoch nicht so! Ja, bei genauer Betrachtung hätte ich dies sehen müssen !!! Mein Fehler! Fakt: Hier wird ein Abo angeboten/verkauft! Nach einer "Probezeit" von ca. 72 Stunden, hat der User ein "teures Abo" erworben, mit entsprechender Mindestlaufzeit. Ich persönlich bezeichne so etwas als "Abo Falle" !!! Die direkte Kündigung verlief allerdings unproblematisch, der "eine Euro" für die "Probezeit" ist weg, dies ist mir aber egal.

Ich kann vor der Firma nur warnen. Ich habe eine Testberatung für 5 Euro gebucht und sie leider über PayPal überwiesen. Heute wurde 54 Euro abgebucht, wei ich angeblich eine Einzugsermächtigung gegeben habe. Nun bin ich am Kämpfen.... das ist moderne Wegelagerei. Und

Ich habe in einem online chat eine erbrechtliche Frage gestellt. Man hat mich aufgefordert, die Frage umfangreicher und exakter zu stellen. Danach meldete sich ein RA in einem Chat, der meine Frage bereits gelesen hat und der sie mir weitgehend ausreichend beantwortet hat. Auf eine konkretere Nachfrage habe ich eine für mich sehr zufriedenstellende Anwort bekommen. Nicht bemerkt habe ich, dass die geforderten 5,- Euro automatisch zu einer Mitgliedschaft für 56,- /Mo führt. Ich hätte sofort kündigen müssen. Da ich ich nun einen Monat Mitglied war, habe ich ein kompliziertes Testament zur Prüfung hingeschickt und erhielt nach einer Stunde sehr gute Hinweise zur Testamentverbesserung. Wer seine Fragen VORHER überlegt und gut formuliert hinschickt, bekommt eine gute Antwort. Wer das nicht kann, muss einen Anwalt aufsuchen, das dann aber das zigfache kostet.

Achtung Abzocke-Verdächtig!! Man wird für 1€ für die Beantwortung einer Frage gelockt ( die maschinelle Antwort hatte die Qualität eines Schülers der 5. Klasse. Die Informationen sind nichtsagend, veraltet oder falsch. Danach wird zunächst für 23€ die Einschaltung eines Spezialisten angeboten, der sich, nach Zahlung des Betrages, per remote auf meinen Rechner schalten sollte. Dieser Zugriff hat aber nie stattgefunden und es gab auch nie wieder eine Reaktion von JustAnswer. Daraufhin habe ich den Betrag (23€) über PayPal zurückgefordert. Nach einigem Hin und Her erschien auf meinem PayPal-Konto plötzlich ein Betrag von 29€. PayPal konnte diesen Betrag nun nicht mehr rücküberweisen, da es sich angeblich um ein Einzugsverfahren handelt. Ich habe aber niemals mein Einverständnis zu einem Einzugsverfahren gegeben. Meine Befürchtung ist, dass nun für mich eine Odyssee beginnt um diesen Betrag zurückzufordern (??). Es beginnt bereits damit, dass der Link zum Kundenservice nicht funktioniert und nur Hieroglyphen erscheinen. Mal schauen wie es weiter läuft. Fazit bis jetzt: Definitiv die Finger davon lassen !!! Vielleicht sogar kriminelles vorgehen (!?) ........ich werde weiter berichten.....natürlich auch wenn positiv endet.

Ich hatte eine Frage gestellt und hierfür war der Preis mit 5 Euro angegeben. Nach 2 Monaten stellte ich dann fest, dass dieses Portal angeblich ein Abo mit mir abgeschlossen hatte. Dies fand ich nur zufällig bei Paypal.Nachdem ich die Rückzahlung gefordert hatte, kam 1 Gebühr zurück, allerdings fehlt noch 1. Man weigert sich jetzt, da ich einem Abo zugestimmt hätte. Habe ich nicht und würde ich auch nicht.

Die erste Antwort, die ich von dem Experten für Elektrik bekam, war hilfreich und gut. Da war ich erleichtert, dass ich meine Dunstabzugshaube mit Hilfe von justanswer wieder flott bekomme. Bei der Nachfrage wurde es dann zunehmend schlechter. Es kam kein Kontakt mehr zustande. Keine Antwort, nur Warteschleife im Chat. Diverse Male habe ich versucht, Antworten auf meine drängende Frage (schließlich hängt meine Abzugshaube in der Luft herum) zu bekommen: nichts! Dann sehe ich, der Moderator (?) hat beendet? Ich erfahre nichts dazu, sondern warte, warte, warte; bis vor wenigen Minuten. Und sie haben mir ein Abo untergejubelt, ich habe keins abgeschlossen. Da bleibt nur: kündigen, raus aus dem System von justanswer und nie wieder. Leider, die Idee ist schon eine gute Sache. Eine echte Bewertung geht auch nicht, sie lässt sich nicht abschicken. Bei der Vergabe von einem Stern bekommt man die Auskunft, „dieser Gutscheincode ist ungültig“. Klicke ich 5 Sterne an, kann ich eine Bewertung verfassen, aber nicht beschicken. Also Vorsicht bei diesem Portal, so ist meine Erfahrung.

Abo Falle! Für eine schnelle Antwort werden 5€ Verlangt. Ist ok, war eine Tierärztin. Aber die hat gleich gesagt wenn ich nicht Antworte bekommt sie kein Geld für ihren aufwand. Ein paar Tage später wurden plötzlich 25€Abgebucht. Für nichts. Also bitte aufpassen! Die Anwort war in ordnung, meine Kücken sind aber trotzdem alle Gestorben

Just answer- eine schwere Täuschung! Nach einer autorisierten Zahlung über Paypal von 1€ für einen nicht stattgefundenen Beratungschat wurde mir für den Folgetag ein Betrag von 29 € ebenfalls über Paypal abgebucht. Dieser Betrag wurde von mir nicht autorisiert. Im Kundenkontakt mit Paypal habe ich diesen Vorgang gemeldet. Ich werde mich an den Verbraucherschutz wenden, da es mir nicht möglich ist, mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten.

Ich brauchte Computerhilfe, der Experte hat sich bemüht, konnte aber nicht helfen, die Antworten waren mir als Laien auch nicht verständlich. ABER: vorab wurde ich zur Zahlung von 1 € aufgefordert, um Zugang zu erhalten. 2 Tage später sehe ich auf Paypal eine Abbuchung von 29€ Mitgliedsbeitrag. Habe bewusst keine abgeschlossen, mich sofort beschwert und gefragt, wo denn diesbezüglich etwas steht, mein Geld zurück verlangt und den Account gekündigt. Ist umgehend mit Entschuldigung rückerstattet worden. Ein Schelm, wer Böses dazu denkt...

Ich mache mir große Sorgen um meine Gesundheit und habe daher schon zweimal einen Arzt hier kontaktiert. Beide Male erhielt ich Antworten, die auf den ersten zwar sehr ausführlich und präzise Aussagen, allerdings war am Schreibstil und den Inhalten sehr schnell klar, dass hier eindeutig ChatGPT oder andere KI verwendet wurde. Mir wurde gesagt, ein Arztbesuch sei nicht nötig mit meinen Beschwerden. Jetzt bin ich noch mehr verunsichert als zuvor, da es ja offensichtlich nur die Aussage der KI ist. In ChatGPT kann ich es ja auch selber für umsonst eingeben. Außerdem wird bei jeder Frage, die man stellt, automatisch eine monatliche Mitgliedschaft erstellt, die über 30€ kostet und die man innerhalb weniger Tage manuell kündigen muss. Man bekommt vor Ablauf des Probezeitraumes keine Warn-Mail oder ähnliches, wie es z.B. bei Google Play passiert. Den Anbietern auf dieser Seite geht es NUR um schnelles Geld. Moral und Menschlichkeit sind hier nicht zu finden. Muss jetzt ein paar Wochen auf den echten Arztbesuch warten. Man man man!