justanswer.de

Erfahrungen:

Reingefallen, selber schuld. Habe für "nur" 5.-€ eine Probemitgliedschaft bezahlt, weil JustAnswers damit wirbt, Experten-Anwälte verfügbar zu haben. Mein Anliegen im Chat beschrieben, nach ausführlicher Kommunikation mit dem KI-Sklaven die Info, dass ich mit einem Anwalt verbunden werde. Dieser (oder eine Fake-Funktion) meldete sich dann mit "Guten Tag" und dem Angebot, mit ihm für nur 41.-€ telefonieren zu dürfen, um weitere Fragen zu klären. Abgelehnt, das wars dann auch schon, tote Hose. Naja, vielleicht ist JustAnswers unterstützungsbedüftig, dann kann die 5.-€ wenigetens als milde Gabe verstehen. Learnings: IMMER schön VOR der Zahlung in die Bewertungen schauen.

Kontaktierte JustAnswer wegen eines technischen Problems meines Rasenroboter. Zahlte per PayPal 1 €. Einige Zeit später wurden mir eine Abozahlung von 29.00 € abgebucht. Durch Aboalarm gekündigt. € 9,99 gezahlt. Kündigung wurde von JustAnswer bestätigt zum 13.04.2026. Am 14.04.2026 wurden mit erneut € 29.00 belastet. Kontakt zu JustAnswer nicht möglich. Auch ich bin reingefallen.

Kostenfalle, bei mir über Xiaomi Support. Man zahlt für eine einmalige Auskunft 1 €, das hat zur Folge, dass man "Mitglied" bei justanwer wird und monatlich 29 € abgebucht werden.

Über die Chatseite von Corel wurde ich an "Just answer" weitergeleitet. Bei dieser Weiterleitung wurden mir Kosten für eine einmalige, eventuelle Anfrage in Höhe von 16€ angezeigt, die ich dann sofort abgelehnt habe. Es wurde mir keinerlei Mitgliedschaft aufgezeigt; weder Kosten noch Konditionen dafür. Trotzdem erdreistete sich die Firma mein Visakarten Konto für eine angebliche Mitgliedschaft zu belasten. Die Firma "JustAnswer" ist nur eine Neppfirma. Vor dieser dubiosen Firma kann ich nur warnen. Finger davon!

Ich habe in einem online chat eine erbrechtliche Frage gestellt. Man hat mich aufgefordert, die Frage umfangreicher und exakter zu stellen. Danach meldete sich ein RA in einem Chat, der meine Frage bereits gelesen hat und der sie mir weitgehend ausreichend beantwortet hat. Auf eine konkretere Nachfrage habe ich eine für mich sehr zufriedenstellende Anwort bekommen. Nicht bemerkt habe ich, dass die geforderten 5,- Euro automatisch zu einer Mitgliedschaft für 56,- /Mo führt. Ich hätte sofort kündigen müssen. Da ich ich nun einen Monat Mitglied war, habe ich ein kompliziertes Testament zur Prüfung hingeschickt und erhielt nach einer Stunde sehr gute Hinweise zur Testamentverbesserung. Wer seine Fragen VORHER überlegt und gut formuliert hinschickt, bekommt eine gute Antwort. Wer das nicht kann, muss einen Anwalt aufsuchen, das dann aber das zigfache kostet.

Ich kann vor der Firma nur warnen. Ich habe eine Testberatung für 5 Euro gebucht und sie leider über PayPal überwiesen. Heute wurde 54 Euro abgebucht, wei ich angeblich eine Einzugsermächtigung gegeben habe. Nun bin ich am Kämpfen.... das ist moderne Wegelagerei. Und

Habe der netten Ki fünfmal gefragt ,ob Kosten auf mich zukommen. Sie Antwortet immer mit nein. Nur wenn ich anrufe und einen Auftrage habe. Ich habe Ihr ausdrücklich gesagt, das ich nur diesen einen 1 € zahle, das es eh nichts gebracht hat und jetzt habe ich seit zwei Monaten ein ABO mit 29 € . Wie erreiche ich den Kundendienst.

Vorsicht !!! Hier wird ein "Abo" verkauft !!!! Der User sollte genau hingesehen, auf welcher Seite er sich befindet. Ich bin leider davon ausgegangen ich wäre auf der Seite meiner Krankenkasse! Dies war jedoch nicht so! Ja, bei genauer Betrachtung hätte ich dies sehen müssen !!! Mein Fehler! Fakt: Hier wird ein Abo angeboten/verkauft! Nach einer "Probezeit" von ca. 72 Stunden, hat der User ein "teures Abo" erworben, mit entsprechender Mindestlaufzeit. Ich persönlich bezeichne so etwas als "Abo Falle" !!! Die direkte Kündigung verlief allerdings unproblematisch, der "eine Euro" für die "Probezeit" ist weg, dies ist mir aber egal.

Hier ist äusserste Vorsicht geboten, man schlidert sehr einfach in eine Abonnementsfalle

Ich hatte eine Frage gestellt und hierfür war der Preis mit 5 Euro angegeben. Nach 2 Monaten stellte ich dann fest, dass dieses Portal angeblich ein Abo mit mir abgeschlossen hatte. Dies fand ich nur zufällig bei Paypal.Nachdem ich die Rückzahlung gefordert hatte, kam 1 Gebühr zurück, allerdings fehlt noch 1. Man weigert sich jetzt, da ich einem Abo zugestimmt hätte. Habe ich nicht und würde ich auch nicht.

Die erste Antwort, die ich von dem Experten für Elektrik bekam, war hilfreich und gut. Da war ich erleichtert, dass ich meine Dunstabzugshaube mit Hilfe von justanswer wieder flott bekomme. Bei der Nachfrage wurde es dann zunehmend schlechter. Es kam kein Kontakt mehr zustande. Keine Antwort, nur Warteschleife im Chat. Diverse Male habe ich versucht, Antworten auf meine drängende Frage (schließlich hängt meine Abzugshaube in der Luft herum) zu bekommen: nichts! Dann sehe ich, der Moderator (?) hat beendet? Ich erfahre nichts dazu, sondern warte, warte, warte; bis vor wenigen Minuten. Und sie haben mir ein Abo untergejubelt, ich habe keins abgeschlossen. Da bleibt nur: kündigen, raus aus dem System von justanswer und nie wieder. Leider, die Idee ist schon eine gute Sache. Eine echte Bewertung geht auch nicht, sie lässt sich nicht abschicken. Bei der Vergabe von einem Stern bekommt man die Auskunft, „dieser Gutscheincode ist ungültig“. Klicke ich 5 Sterne an, kann ich eine Bewertung verfassen, aber nicht beschicken. Also Vorsicht bei diesem Portal, so ist meine Erfahrung.

Just answer- eine schwere Täuschung! Nach einer autorisierten Zahlung über Paypal von 1€ für einen nicht stattgefundenen Beratungschat wurde mir für den Folgetag ein Betrag von 29 € ebenfalls über Paypal abgebucht. Dieser Betrag wurde von mir nicht autorisiert. Im Kundenkontakt mit Paypal habe ich diesen Vorgang gemeldet. Ich werde mich an den Verbraucherschutz wenden, da es mir nicht möglich ist, mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten.

Ich brauchte Computerhilfe, der Experte hat sich bemüht, konnte aber nicht helfen, die Antworten waren mir als Laien auch nicht verständlich. ABER: vorab wurde ich zur Zahlung von 1 € aufgefordert, um Zugang zu erhalten. 2 Tage später sehe ich auf Paypal eine Abbuchung von 29€ Mitgliedsbeitrag. Habe bewusst keine abgeschlossen, mich sofort beschwert und gefragt, wo denn diesbezüglich etwas steht, mein Geld zurück verlangt und den Account gekündigt. Ist umgehend mit Entschuldigung rückerstattet worden. Ein Schelm, wer Böses dazu denkt...

Ich mache mir große Sorgen um meine Gesundheit und habe daher schon zweimal einen Arzt hier kontaktiert. Beide Male erhielt ich Antworten, die auf den ersten zwar sehr ausführlich und präzise Aussagen, allerdings war am Schreibstil und den Inhalten sehr schnell klar, dass hier eindeutig ChatGPT oder andere KI verwendet wurde. Mir wurde gesagt, ein Arztbesuch sei nicht nötig mit meinen Beschwerden. Jetzt bin ich noch mehr verunsichert als zuvor, da es ja offensichtlich nur die Aussage der KI ist. In ChatGPT kann ich es ja auch selber für umsonst eingeben. Außerdem wird bei jeder Frage, die man stellt, automatisch eine monatliche Mitgliedschaft erstellt, die über 30€ kostet und die man innerhalb weniger Tage manuell kündigen muss. Man bekommt vor Ablauf des Probezeitraumes keine Warn-Mail oder ähnliches, wie es z.B. bei Google Play passiert. Den Anbietern auf dieser Seite geht es NUR um schnelles Geld. Moral und Menschlichkeit sind hier nicht zu finden. Muss jetzt ein paar Wochen auf den echten Arztbesuch warten. Man man man!

Abo Falle! Für eine schnelle Antwort werden 5€ Verlangt. Ist ok, war eine Tierärztin. Aber die hat gleich gesagt wenn ich nicht Antworte bekommt sie kein Geld für ihren aufwand. Ein paar Tage später wurden plötzlich 25€Abgebucht. Für nichts. Also bitte aufpassen! Die Anwort war in ordnung, meine Kücken sind aber trotzdem alle Gestorben

Ich hätte ein Hautproblem und würde mit einer Hautärztin verbunden. Die war absolut super!!! Extrem ausführliche Beratung und super Tipps!!! Ich habe 6 Mails von ihr bekommen und sie holte nicht sofort die Chemiekeule raus. Super Ärztin!!! Zu ihr würde ich jederzeit wieder gehen!! 100% ihr Empfehlung.

Schnelle Antwort. Allerdings hatte ich die vorgeschlagene Lösung vorher bereits online entdeckt und als für uns nicht praktikabel erachtet. Als ich deshalb zuerst nur einen Stern vergeben habe, wurde die angeblich unfaire Bewertung bemängelt und ich wurde förmlich genötigt, mindestens 3 Sterne zu geben, was ich auch getan habe, weil mir ein besserer Lösungsvorschlag für mein Problem in Aussicht gestellt wurde. Da ich in den Folgetagen nichts mehr gehört habe, gehe ich von Betrug aus und habe gekündigt.

Ich machte eine Onlineanfrage bei Google und kam so auf die Webste "justanswer". Nach Kurzschilkderung meines Computerproblems kam nur eine lapidare LI-Auskunft ohne realen Wert. Sie half mir nicht weiter. Danach sah ich im Internet Warnungen über die Abofalle.Ich kündigte sofort über das Kontaktformular. Doch 3 Wochen später wurden neben dem 1 Euro (als idendifikationsgebühr bezeichnet) 28 Euro als mtl. Abogebühr abgezogen. Ich will nun versuchen, über die Commerzbank das Geld zurückzubekommen und vor allem: Weitere Abbuchungen zu verhindern.

Bei Justanswer.de habe ich für eine 1. Beratung 5 EUR bezahlt. Für mich war das klar eine einmalige Sache und 5 EUR war für mich ok. In den AGBs steht nichts, dass dadurch ein Abo gelöst wird. Nun habe ich bemerkt, dass jeden Monat 29.00 CHF von der Kreditkarte abgebucht wurde. Eine typische Abofalle. ich habe das bei der Polizei zur Anzeige gebracht und an Justanswer eine sehr scharf formulierte Aufforderung zur Rückzahlung der Beträge gemacht. Nachdem ich das Schreiben ein 2. Mal geschickt habe, wurden die Abobeträge zurückgezahlt.