kalb-licht.de

Erfahrungen:

Hallo, ich habe Qi Technologie Ladestationen zum verdeckten Einbau bestellt. Qi dachte ich - neue Technologie, gilt für alle mit annehmbarer Ladegeschwindigkeit. Im Shop angepriesen als Universell einsetzbar. 3 Stück bestellt und gekommen. Nach Richtlinie und unter 5 mm Materialdicke ein Muster gefertigt. Samsung geht nicht zu laden, Apple Geräte geht teilweise. Welche Modelle funktionieren( oder nicht), ist nicht beschrieben. Habe die Sachen als defekt angenommen und Kontakt gesucht. Habe freundliche und bestimmten Kontakt erhalten, und konnte als Retoure zurück senden. Nach Meinung von Kalb sind die Geräte in Ordnung. Damit ich nun Geräte die meiner Meinung nach schlecht beschrieben wurden und ich diese bei den bei uns verwendeten Geräten nicht nutzen kann, soll ich nun die Versandkosten für etwas nachzahlen, was ich nicht benötige. Den vollen Kaufpreis hat Kalb natürlich und ich nun gar keine Ware. Dies ist 2 Monate her. Ich würde ja noch 10 % Einlagerungsgebühr akzeptieren.... ist 2 Monate her :(

Toler Service gerne wieder! Kann nur empfehlen. Schnell zuverlässig, kompetent!

Ich habe Lampen bestellt. Es gab keine Informationen zum Lieferstatus, auf Nachfrage waren alle Lampen verfügbar, nur eine nicht, deswegen wurde das Paket nicht auf den Weg gebracht. Ich habe die Lampen dann an anderer Stelle bestellt und die Ware versucht zu stornieren. Das war dann angeblich nicht mehr möglich. Es kam ein völlig demoliertes Paket an, welches ich dann wieder zurückschickte. Die verspätete Lampe kam dann auch irgendwie an, nur nicht bei mir, sondern sie wurde einfach vor die Haustür gelegt. Das bedeutet aber nun für den Jan von kalb_licht, dass ich das Paket abgenommen habe und deswegen kostenpflichtig zurückschicken muss. Der Nachrichtenverlauf ergab nur Floskeln und Ausflüchte. Nie wieder werde ich hier irgendetwas bestellen!!!!

Hervorragende Qualität der Leuchten, sehr gute und freundliche Beratung im Shop und vor allem: herausragender Kundenservice!!! Hier kaufe ich gerne wieder!