Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.kastercheval.de
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Ich bin maximal enttäuscht. Für 400 € habe ich einen Adventskalender bestellt, der laut Beschreibung liebevoll, sicher und hochwertig verpackt sein sollte.
Die Realität:
Geschenke kaputt
Verpackungen zerdrückt und eingerissen
Nichts war ordentlich gesichert
Alles locker im Karton – weit entfernt von „sorgfältig verpackt“
Preis-Leistung katastrophal
Die Antwort des Herstellers setzt dem Ganzen noch die Krone auf:
Es wird darauf verwiesen, dass wir das Paket „zu spät“ geöffnet haben , aber mal ehrlich:
Wenn alles so sicher verpackt wäre, wie behauptet, dürfte nichts beschädigt sein , egal wann man es öffnet.
Ein paar Wochen Lagerung ändern nichts daran, dass das Paket offensichtlich schon beim Verpacken nicht ordentlich war.
Und der Hinweis, dass es ein personalisiertes Produkt sei, wirkt eher wie eine Ausrede, um jegliche Verantwortung abzulehnen. Bei einem Preis von 400 €, mit angeblichem Warenwert von 580 €, erwarte ich Qualität, Sorgfalt und vor allem Kundensupport, der den Namen verdient.
Stattdessen:
Null Entgegenkommen, null Lösung, nur Rechtfertigungen.
Für mich ist das Thema durch.
Nie wieder. Absolut enttäuschend und keine Empfehlung.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
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