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Erfahrungen:

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3,88

Gut

3.161 Bewertungen insgesamt
612 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie das große Sortiment, das auch seltene oder spezielle Artikel umfasst. Auch die günstigen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben. Die Qualität der Produkte wird überwiegend geschätzt und die Plattform gilt als übersichtlich und nutzerfreundlich. Zudem wird die Rückgabe und Reklamationsabwicklung von einigen Kunden als problemlos beschrieben. Es gibt jedoch auch Kritik an gelegentlichen Lieferverzögerungen oder Problemen mit Paketdiensten. Der Kundenservice wird teilweise als schwer erreichbar und wenig lösungsorientiert empfunden, und manche Kunden berichten von standardisierten Antworten. Bei Rückgaben und Reklamationen werden Ablehnungen, Verzögerungen oder kundenunfreundliche Regelungen bemängelt. Einzelne Beschwerden betreffen zudem fehlerhafte oder beschädigte Waren, insbesondere bei Drittanbietern. Gelegentlich wird außerdem auf Systemfehler oder Bewertungszensur hingewiesen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenkaufland.de

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Privates Profil 
2 Bewertungen
Preis-Leistung und Lieferung perfekt. Latop von Lenovo mit Software, Maus und Tasche bestellt. Mit Lenovo nur gute Erfahrungen gemacht und günstiger haben ich diesen Laptop nicht gesehen und auch mit Lieferung ging alles schnell.
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2 Bewertungen
Bisher keinerlei Probleme mit Bestellungen Stornos und Rücksendungen alles ordentlich detailliert und zugig bearbeitet. Guter Kundenservice besser wie in den Märkten in den Städten.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Die Schnelligkeit war gut. Sehr verbesserungswürdig ist, daß der Fahrer nicht einmal bei mir geklingelt hat!!!!!!!!!!!!!!!! Ich war extra dafür daheim geblieben und es geschah... NICHTS!! Entsetzt las ich im Bericht, daß das Paket bereits zugestellt worden war! Ich mußte den Nachbarn belästigen, der das Paket angenommen hatte. VÖLLIG ÜBERFLÜSSIG, da ich auf das Klingelzeichen an der Tür wartete!!!! Lieferadresse war bei MIR, der ich anwesend war, nicht beim Nachbarn!!!!
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2 Bewertungen
Schnelle Lieferung, schöne und gesunde Pflanzen sowie ein sehr freundlicher Kundenservice. Fragen wurden schnell und unkompliziert gelöst. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung, ich bin sehr zufrieden und kann BALDUR-Garten gerne weiterempfehlen!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Hervorragender Service, auch im Fall von Problemen klappt der support durch den Marktplatz prima. Und: die gesammelten Punkte kann man auch beim Einkauf im Markt einlösen :-)
Community-Mitglied 
2 Bewertungen

Gute Qualität ohne Mängel

Die Lieferung eines elektr. Wärmekissen verzögerte sich um eine Woche. Sie wurde für die Seit 28. bis 30.03. angekündigt - traf jedoch erst am 04.04. ein. Das Seranova Wärmekissen 30x60 cm wurde für eine 87-jährige Freudin bestellt, die damit sehr zufrieden ist. Ihre Erwartungen wurden alle erfüllt.
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20 Bewertungen
Gutes Produkt, auch für Terassenüberdachung Palram Cannopia RAL 7016 geeignet ohne Beschädigung oder Demontage der Aluminiumprofile.Versand 4,99€ geht bei der Verpackungsgöße auch deutlich günstiger. Trotzdem ein gutes Produkt!
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8 Bewertungen
Ich finde den Kundenservice schlecht erreichbar. Ich habe vor 11 Tagen eine Uhr bestellt. 5.bis 10 Tage Lieferzeit. Gestern hat der Absender erst das Paket aufgegeben. Seit 1 Woche ist es aber bei DHL angemeldet. Bisher bekomme ich keinerlei Rückmeldung. Ich finde es wirklich schlecht, zumal es ein Geschenk sein sollte.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Super Onlineshop als alternative zu Amazon! Endlich ein Ersatz, der aus Deutschland stammt! Bisher lief alles bestens, ich nutze Kaufland.de seit über einem Jahr. Auch bei einer Reklamation hat der Kundenservice bestens unterstützt!
S E
Siegbert E.
7 Bewertungen
Mit Kaufland bin ich sehr zufrieden und kaufe gerne dort. Für manchmal miserable Ware von Drittanbieter kann Kaufland natürlich nichts, kommt aber schon mal vor.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen

Over the top!

Suche nach einer Alternative zu Amazon damit das Geld in Deutschland bleibt.Habe bisher gute Erfahrunge n mit Kaufland gemacht.Die Lieferanten allerdings sind ein Ärgerniss(DHL am besten).Kein Produzent kann es sich leisten minderwertige Ware bei Kaufland anzubieten sonst droht der Totalverlust(Broke).Dieter Schwarz ruft dann die "Lebensmittel zeitung"an
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Ich habe bisher zweimal bei Kaufland bestellt und beide male gab es nichts zu beanstanden. Ein Unternehmen ist so gut wie seine Mitarbeiter. Fehler können überall passieren, solange es behoben wird ist es doch Ok. Amazon ist nicht umsonst so gross geworden. Ist verlässlich und risikolos. Auch wenn man behauptet amazon ist teuer? Wenn ich durch die Gegend rasen muss ist es teurer... Kaufland ist bisher auch verlässlich gewesen, die Zahlung könnten Sie direkt abwickeln wie amazon, dann würde ich öfters bestellen wie den Umweg zu Klarna, Paypal Kreditkarte usw. Die Kritik von manchen ist zu voreilig, aber das sind ja die, die alles richtig machen und fehlerfrei sind!
U S
Uwe S.
2 Bewertungen
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Ulm
Vertrauenswürdig, übersichtliche Warenangebote mit guter Artikelbeschreibung, einfache Bestellung, laufende Information über Versandstatus, schnelle Lieferung
P P
Peter-Bernd P.
4 Bewertungen
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Berlin

Immer wieder gerne zufrieden.

Wenn man etwas schaut, kann man auch preiswerte Artikel bekommen. Und eine prompte Information, sollte sich die Lieferung etwas verzögern. Danke Kaufland
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Schnelle Lieferung, gute Qualität. Allerdings liegt es ja nicht an Kaufland wie die jeweiligen Verkäufer auf der Webseite arbeiten. Ich war etwas verdutzt als ich eine Bestellbestätigung in einer mir fremden Sprache erhalten habe, aber die Bestellung kam schnell und sicher verpackt an. Die Qualität war auch gut. Denke es kommt einfach auf den jeweiligen Verkäufer an
A D
Ana D.
1 Bewertungen
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Mexiko
Sehr schnelle und pünktliche Lieferung. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Es sind Produkte, auch Ersatzteile, erhältlich, die kaum noch wo anders zu finden sind.
Peter K.
6 Bewertungen
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Fürth

Originalverpackt und funktionstüchtig

Die Bestellung meines Druckers, der aus Tschechien geliefert wurde, hat prima geklappt. Eine kleine Verzögerung bei der Lieferung, die wohl dem Winterwetter geschuldet war, fiel nicht weiter ins Gewicht. Der HP Drucker wurde originalverpackt zugestellt und versieht nun nach einer unkomplizierten Einrichtung reibungslos seinen Dienst.
B B
Bettina W. B.
16 Bewertungen
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Vechelde

Ein empfehlenswerter Onlineshop

Ich habe bisher nur positive Erfahrungen mit dem Onlineshop von Kaufland gemacht. Kann daher diesen Shop nur bestens weiterempfehlen. Der Gesamtprozeß beginnend mit der Suche des Artikels über Bestellung und schließlich Lieferung verlief problemlos. Und die Lieferzeit war sehr akzeptabel!!! Daher meine 5 Sterne.
A S
Anja S.
3 Bewertungen
Einfach ein klasse Service ! Von der Bestellung bis zur meist sehr schnellen Lieferung ! 5 Sterne … TOP
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Die Bestellung von Lakritz hat prima geplant. Das Paket kam sicher nach kurzer Lieferzeit an. Gerne wieder!

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