kaufland.de
Erfahrungen:

3.197 Bewertungen insgesamt   

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3,86

Gut

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben das breite und vielfältige Sortiment hervor, wobei insbesondere die Verfügbarkeit von Nischenprodukten und seltenen Artikeln positiv auffällt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird oft gelobt, da günstige Preise und attraktive Angebote überzeugen. Die Plattform selbst wird als übersichtlich und einfach zu bedienen bewertet. Auch die Qualität der gelieferten Produkte ist überwiegend zufriedenstellend. Außerdem werden schnelle und zuverlässige Lieferungen sowie hilfsbereiter Kundenservice in Einzelfällen positiv hervorgehoben. Es gibt jedoch auch einige Kritikpunkte: Immer wieder berichten Kunden von verzögerten oder problematischen Lieferungen. Die Erfahrungen mit dem Kundenservice sind sehr unterschiedlich und reichen von schneller Hilfe bis zu Inkompetenz und fehlender Erreichbarkeit. Schwierigkeiten bei Reklamationen, Rückgaben oder Problemen mit der Ware werden häufiger genannt, wobei die Unterstützung durch Kaufland oder die Händler sehr unterschiedlich ausfällt. Vereinzelt gibt es zudem Beschwerden über Fälschungen, beschädigte oder nicht originalverpackte Produkte sowie über unseriöse Händler und eine mangelnde Kontrolle durch Kaufland. Auch Unstimmigkeiten bei der Preisanzeige werden gelegentlich kritisiert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenkaufland.de

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J L
Jens L.
8 Bewertungen

"kaufland.de" ist für uns eine sehr gute Plattform für unsere Einkäufe

Analog Amazon Marketplace bietet "kaufland.de" (Kaufland Marketplace GmbH) eine sehr gute Anlaufstelle für die Suche nach Artikeln. Wir haben bereits mehrfach über kaufland.de gekauft und werden es gerne wieder tun. Sowohl wir als Kunden als auch die verkaufenden Firmen haben Vorteile durch die Nutzung von "kaufland.de". Kaufland erhält für diesen Service 5 Sterne; Probleme mit Artikeln muss man mit dem eigentlichen Verkäufer klären. Das muss man bei der Bewertung immer beachten.
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3 Bewertungen
Habe mich sehr gefreut über den guten Preis und schnelle Lieferung.Ich bin Giorgio Armani Fan,habe mehrere Parfüms. Bin immer wieder mit den Duft begeistert.Herzlichen Dank für die schnelle Lieferung.Bin sehr zufrieden mit alles.!!!
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1 Bewertungen
das hat mir gefallen , dass ich den persönlichen Lieferungstermin auswählen könnte, der Fahrer war sehr höfflich und nett und hat mir beim Tragen der Sofa geholfen
W S
Wolfgang S.
5 Bewertungen

Kaufhalle im Einkaufscenter mit umfassnden Angebot

Ich habe es nicht weit bis zur Kaufhalle. Ich schätze das umfassende Angebot und die Sonderangebote. Auch die Möglichkeit über den Marktplatz weiter Artikel zu kaufen habe ich schon genutzt und bin zufrieden
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7 Bewertungen
Es geht hier eigentlich nicht um die Plattform. Es geht mir um den after Sales Service. 1x Artikel gekauft - Verpackung beschädigt. Sollte ein Geschenk sein. Rücksendung muss bezahlt werden.dann einen Arrikwl gekauft in weiß - aber schwarz wurde geliefert. Rücksendung muss bezahlt werden. Eigentlich gibt's eine klare Rechtsprechung. Aber der Kunsenservice legt es sich aus wie er macht und schließt das Ticket. Eigentlich gar kein Stern wert. Aber da Lieferung usw. geklappt haben gebe ich die zwei Punkte. Hey Kaufland - schaut mal nach anderen Plattformen. Die machen es besser.
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2 Bewertungen
Die Lieferzeit war leider ziemlich lang, weshalb ich den Artikel am Ende nicht mehr gebraucht habe. Trotzdem war der Kundenservice sehr freundlich und die Reklamation sowie Rücksendung liefen absolut problemlos. Vielen Dank dafür!
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4 Bewertungen

In manchen Bereichen sehr gut aufgestellt

Kaufland ist eine gute Ergänzung zu einigen anderen Webshops, die ich regelmäßig nutze. Dort finde ich Dinge, die anderswo nicht oder nicht mehr zu bekommen sind. Bisher war ich mit den bestellten Produkten und deren Lieferung generell zufrieden. Sehr dringend sollte es aber nicht sein. Lieferzeiten waren OK aber eindeutig über dem Durchschnitt.
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1 Bewertungen
Die bestellte Armbanduhr entsprach der Beschreibung und erfüllte meine Erwartung voll und ganz, sogar zu einem sehr günstigen Preis.
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42 Bewertungen
Ich bestelle bereits seit einigen Jahren auch bei Kaufland Online. Der Versand ist sehr schnell. Es gibt immer wieder Aktionen mit Rabatt. Mann kann Punkte sammeln die den Rechnungsbetrag minimieren. Ich bin rundum mit Kaufland zufrieden.
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4 Bewertungen

Geberit Betätigungsplatte

Bestellt hab ich eine Geberit Sigma Betätigungsplatte. Die Erwartungen wurden voll erfüllt. Schickes Design. Preis stimmt, die Lieferung erfolgte zeitnah, so wie angegeben. Also, alles ok! Immer wieder!
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3 Bewertungen
Ich habe bei DWD-Company (über Kaufland) eine Heizdecke bestellt (Bestellnr. MA334ZQ). Die gelieferte Decke ist mangelhaft – die Drähte sind deutlich spürbar, die Decke ist verzogen und qualitativ unbrauchbar. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme hat der Verkäufer kein Rücksendeetikett bereitgestellt und fordert, dass ich die Rücksendekosten selbst trage. Da es sich um eine Reklamation wegen fehlerhafter Ware (§ 439 Abs. 2 BGB) handelt, ist das nicht rechtens. und Kaufland ist da wenig hilfreich!
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1 Bewertungen

Kaufland Drucker ET 3950 SUPER

Ich habe bei Kaufland den Drucker ET 3950 bestellt, wenige Tage später geliefert - angeschlossen - alles super. Zusätzlich gab es noch eine CashBack-Aktion, toll!
Privates Profil 
2 Bewertungen
Preis-Leistung und Lieferung perfekt. Latop von Lenovo mit Software, Maus und Tasche bestellt. Mit Lenovo nur gute Erfahrungen gemacht und günstiger haben ich diesen Laptop nicht gesehen und auch mit Lieferung ging alles schnell.
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2 Bewertungen
Bisher keinerlei Probleme mit Bestellungen Stornos und Rücksendungen alles ordentlich detailliert und zugig bearbeitet. Guter Kundenservice besser wie in den Märkten in den Städten.
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1 Bewertungen
Die Schnelligkeit war gut. Sehr verbesserungswürdig ist, daß der Fahrer nicht einmal bei mir geklingelt hat!!!!!!!!!!!!!!!! Ich war extra dafür daheim geblieben und es geschah... NICHTS!! Entsetzt las ich im Bericht, daß das Paket bereits zugestellt worden war! Ich mußte den Nachbarn belästigen, der das Paket angenommen hatte. VÖLLIG ÜBERFLÜSSIG, da ich auf das Klingelzeichen an der Tür wartete!!!! Lieferadresse war bei MIR, der ich anwesend war, nicht beim Nachbarn!!!!
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2 Bewertungen
Schnelle Lieferung, schöne und gesunde Pflanzen sowie ein sehr freundlicher Kundenservice. Fragen wurden schnell und unkompliziert gelöst. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung, ich bin sehr zufrieden und kann BALDUR-Garten gerne weiterempfehlen!
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2 Bewertungen
Hervorragender Service, auch im Fall von Problemen klappt der support durch den Marktplatz prima. Und: die gesammelten Punkte kann man auch beim Einkauf im Markt einlösen :-)
I H
Iris H.
2 Bewertungen
Sehr freundlich ... und die Lieferung ging schnell und mit der Ware war ich bisher immer sehr zufrieden!!!
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2 Bewertungen

Gute Qualität ohne Mängel

Die Lieferung eines elektr. Wärmekissen verzögerte sich um eine Woche. Sie wurde für die Seit 28. bis 30.03. angekündigt - traf jedoch erst am 04.04. ein. Das Seranova Wärmekissen 30x60 cm wurde für eine 87-jährige Freudin bestellt, die damit sehr zufrieden ist. Ihre Erwartungen wurden alle erfüllt.
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4 Bewertungen
Lieferung sehr viel schneller als angegeben. Ware wie beschrieben. Passt und macht, was sie soll 👍

So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops

Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.

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Kaufland ist ein internationales Handelsunternehmen, das eine breite Palette von Produkten anbietet. Das Sortiment umfasst Lebensmittel, Haushaltswaren, Elektronik und Mode. Neben dem stationären Hand...

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