Die Bewertungen für kaufmann.shop fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die außergewöhnlich hohe Qualität und Verarbeitung der Uhrenarmbänder. Auch die große und vielfältige Auswahl an Bändern und Materialien wird positiv hervorgehoben. Der Service wird überwiegend als freundlich, zuvorkommend und lösungsorientiert beschrieben. Der Bestellvorgang gilt als unkompliziert und übersichtlich. Zudem berichten Kunden von unkomplizierten Umtausch- und Rückgabeprozessen. Gelegentlich werden Verzögerungen bei den Lieferzeiten sowie vereinzelt negative Erfahrungen beim Umtausch- und Rückgabeprozess genannt. Auch beim Bestellvorgang gibt es kleinere Verbesserungsvorschläge.