kfzteile24.de
Erfahrungen:

315.334 Bewertungen insgesamt   206 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, die fairen oder günstigen Preise sowie die kompetente, freundliche und hilfreiche Beratung. Besonders positiv hervorgehoben werden außerdem die große Auswahl an Ersatzteilen für zahlreiche Fahrzeugtypen, die mehrheitlich hohe Qualität der gelieferten Teile sowie die Bedienbarkeit und Übersichtlichkeit des Shops. Auch der Kundenservice wird häufig als freundlich, hilfsbereit und unkompliziert beschrieben. Einzelne Kunden berichten jedoch von deutlichen Lieferverzögerungen und empfinden bestimmte Zusatzkosten als zu hoch. Es gibt Kritik an unprofessionellen oder fehlerhaften Auskünften sowie wiederholt Beschwerden über defekte oder falsch gelieferte Ware. Zudem werden vereinzelt Usability-Probleme und technische Fehler im Shop genannt. Mehrere Kunden bemängeln fehlende Rückmeldungen sowie eine unkulante Reklamationsabwicklung durch den Kundenservice.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenkfzteile24.de

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Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Ich bin wirklich zufrieden mit KFZ24. Die Mitarbeiter waren freundlich, kompetent und haben sich Zeit genommen. Besonders positiv fand ich, dass nicht einfach irgendein Schlauch verkauft wurde, sondern sogar die Motornummer mit abgeglichen wurde, weil es bei meinem Fahrzeug mehrere Varianten gab. Genau das war vorher bei anderen Händlern das Problem — dort wurde oft der falsche Schlauch geschickt. Hier wurde sauber geprüft, erklärt und die richtige Variante herausgesucht. Dadurch konnte ich mir viel Ärger, Rücksendungen und unnötige Wartezeit sparen. So wünscht man sich Teilehandel: kompetente Beratung, schnelle Hilfe und Mitarbeiter, die mitdenken. Klare Empfehlung von mir.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Natürlich ist die schnelle und richtige Lieferung das Hauptanliegen, wenn das Fahrzeug nicht mehr will! Sehr gut ist auch die Kommunikation! Man weiß den Stand der Bestellung und Alles läuft wie man sich es wünscht! Der Shop ist auch sehr gut und übersichtlich und garantiert auch die richtigen Ersatzteile! Nicht zu vergessen ist der passende Lieferservice! Früh wurde die Lieferung angekündigt und Mittag war die Lieferung da! Der ganze Prozess dauerte von Freitag bis Dienstag! Schneller geht nicht! Gerne wieder!
R C
Reidar C.
14 Bewertungen
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Birenbach

Perfekter Ablauf, hervorragende Kommunikation

Perfekter Ablauf, sehr gute und effiziente Beratung und Kommunikation. Schnelle Lieferung. Sehr gute Verpackung., Etwas teurer als der billigste Anbieter, den man jedoch nicht erreichen kann und der nicht auf E- Mails reagiert.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Im Verkaufsladen Spandau bin ich öfters, da man sehr hilfsbereit und freundlich ist und so mit positiver Einstellung auch Online Bestellungen tätigen . Das Wichtigste ist der Preis, die Verfügbarkeit von Teilen und natürlich die Qualität ! Und so bin ich bis jetzt immer gut gefahren und werde in naher Zukunft weitere Einkäufe tätigen!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Reklamierte Lieferung bezüglich der mangelhafter Verpackung

Reklamierte Lieferung bezüglich der mangelhaften Verpackung. Entscheidung darüber im Hause Kfz Teile 24 wurde nicht an mich kominiziert. Nach telefonischem Anruf wurde mir mitgeteilt, dass keine Entschädigung erfolgt und ich die Teillieferung zurücksenden und eine Neubestellung erforderlich ist. Die Kosten gehen zu meinen Lasten. Werde den Lieferanten bei neuen Bestellungen nicht mehr berücksichtigen. Deshalb nur 3 Sterne!
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1 Bewertungen

Zufriedener Kunde

Habe schon öfter bei Kfzteile 24 bestellt. Nie Enttäuscht worden,große Auswahl, gute Preise, prompte und schnelle Lieferung und Abwicklung. Bleibe weiterhin gerne Kunde bei Ihnen.
K K
Karin K.
12 Bewertungen
Lieferung kam überpünktlich. Bestellannahme sehr freundlich und hilfsbereit, ich bin kein Mechaniker und es wurde sich Zeit genommen. Nur zu empfehlen..1000 Dank
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1 Bewertungen

Was ist mit Eurer Logistik los?

Bedienbarkeit der App und Auswahl der Produkte sowie das Preis Leistung Verhältnis sind gut zu bewerten und dafür hättet Ihr auch 4 oder 5 Punkte verdient. Leider verderbt Ihr Euch die gute Bewertung durch Lieferverzögerungen. Ich suche als Hobbyschrauber immer sofort lieferbare Teile und miete mich dann zum Wochenende in eine Werkstatt ein. Wenn dann, für die dienstags bestellte Ware, am Donnerstag noch keine Versandbestätigung da ist, ist das mehr als ärgerlich. Ich bin Pendler und jeden Tag auf mein Fahrzeug angewiesen. Ihr seid mal zuverlässig gewesen. Werde jetzt erstmal zu einem Marktbegleiter von Euch wechseln und nur nicht so dringende Teile eventuell bei Euch bestellen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Alles bestens!Ware war wie beschrieben,alles neu und originalverpackt!Website war sehr übersichtlich und hilfreich gestaltet!Super schneller Versandt!Auch die E-Mail-Benachrichtigungen waren super!Würde jederzeit wieder dort bestellen.Macht weiter so!👌
F R
Friedhelm R.
28 Bewertungen
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Kirchberg
Sehr freundlich, hilfsbereit, kompetent. Gerne wieder.
A S
Andreas S.
4 Bewertungen
wie immer im shop fündig geworden und bestellt. Prompte Lieferung und Qualität wie im shop angegeben. Gerne immer wieder. Alles gut.
Friedemann B.
3 Bewertungen
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Hötensleben
Ich bin vollkommen zufrieden. Als langjährigen Kunde, habe ich habe noch keinerlei negative Erfahrung gemacht
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Vorsicht mit Bremsscheiben. Der Bestellprozess gibt 2 vor (man kann nicht nur 1 auswählen - geht nicht!). Das sind aber die selben Artikel. Also 2x rechts oder 2x links. Man muss separat die andere Seite bestellen (wieder 2x). Zumindest wird das passende Teil in der Beschreibung verlinkt. Im Warenkorb dann jeweils auf nur 1x reduzieren. Wenn man das falsch macht, bekommt ihr 2x eine Seite. Anstelle wie mit der Artikelbezeichnung suggeriert - und vom "Service" der "Hotline" bestätigt - direkt die passenden Teile zusammenzustellen. Im besagten "Service" erklären sie euch, ihr hättet das falsch bestellt und solltet Beschreibungen sorgfältig lesen. Nach vielen weiteren Diskussionen schickt ihr dann eine der Scheiben zurück. Aktuell liegt die Retoure bei mindestens 7 Tagen Bearbeitungszeit (nach Eingang). Natürlich weiß die "Hotline" nicht, ob die Ware zurückkam und wie der Stand ist. Ist dem Kollegen auch egal. Ob danach die richtige Scheibe versendet wird kann ich noch nicht sagen. Vor dem ersten Versand wurden jedenfalls aus 2-3 Tagen Lieferzeit bereits über eine Woche. Die Verpackung der einen zeigte, dass die sicherlich bereits vier oder fünfmal bei anderen Kunden eingegangen, ausgepackt und wieder zurückgeschickt wurde. So, wie von mir. Wer Teile schnell und zuverlässig und Kompetenz im Prozess des Versenders braucht, kauft besser woanders.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Warte seit 18! Tagen auf meine Teile

Ich habe am 08.05.2026 (mein Geburtstag) eine umfangreiche Bestellung für knapp 600€ aufgegeben. Ich habe extra die Teile in meinen Warenkorb gelegt, welche zum Zeitpunkt der Bestellung als "sofort lieferbar" gekennzeichnet waren. Am 12.05. kam dann eine Mail, dass einige Teile nicht von Hersteller geliefert wurden und sich daher der Versand um 3-5 Tage verzögern würde. Nun sind weitere 9 Tage vergangen. Keine Mail bisher erhalten, kein Status online unter meiner Bestellung einsehbar. Stornierung der Bestellung hab ich bisher auch nicht nicht machen können, da die Funktion gar nicht vorhanden ist. Sorry Leute, so viel Geld, Null Leistung, das akzeptiere ich nicht. Warum muss ich jetzt meine Zeit dafür opfern bei euch nachzufragen wo meine Ware bleibt? Es ist eure Bringschuld und nicht meine! Ich hab in den letzten 5 Jahren fast 4.000€ für Teile bei euch bezahlt. Das ist echt ne Frechheit so mit Kunden umzugehen. Dann hab ich auch noch extra das Kreuz nicht gemacht, dass ich KEINE E-Mails mit Werbung erhalten möchte und bekomme sie trotzdem! Ganz mies.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Blitzschnelle Abwicklung / Lieferung

TOP Beratung am Telefon, auch am späten Abend! Blitzschnelle Abwicklung der Bestellung! Und die Lieferzeit ist nicht zu toppen. Halten, was sie versprechen und das zu relativ günstigen Preisen!!! Hier werde ich weiterhin bestellen und diesen Shop auf jeden Fall guten Gewissens weiterempfehlen!!! Vielen DANK!!!
R D
Rainer D.
3 Bewertungen

Schnell und günstige Preise

Sehr große Auswahl für die meisten gängigen Fahrzeuge. Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis und schnelle Lieferung. Kompetenter und schneller Support.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Jederzeit gerne wieder, schnelle Lieferung und gute Qualität der Ware, Preislich ist alles in Ordnung.
B H
Burki H.
20 Bewertungen
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Potsdam
original Verpackung des Produktes schon stark verknickt. !!!!
E M
Eckhard M.
3 Bewertungen
Kann nur abraten hier etwas zu kaufen, sofern du das Teil selbst einbauen möchtest. Habe hier eine Zündspule für meinen Oldtimer gekauft und selbst eingebaut. Zunächst alles okay, aber nach längerer Betriebszeit (ca. 1,5h) gibt es Zündaussetzer, die eindeutig auf einen Defekt der Zündspule hinweisen (thermischer Defekt) da eine andere Zündspule danach einwandfrei funktioniert. Die Gewährleistung bei kfzteile24 sieht vor, dass man einen umfangreichen Fragenkatalog ausfüllt (wäre ja noch okay) und den Nachweis des Einbaus durch eine Fachwerkstatt beifügt, nur dann erfolgt nach entsprechender Prüfung duch den Lieferanten evtl. eine Erstattung. Werde das Teil jetzt selbst entsorgen und das Ganze als extrem negative Erfahrung abhaken, schade das es hier auch einige - zum Glück wenige - schwarze Schafe gibt. Sorry, aber das geht gar nicht, ich kann nur abraten hier etwas zu kaufen. Schade das ich jetzt erst gesehen habe wie viele negative Bewertungen dieser "Verein" hier hat, sonst hätte ich hier trotz günstiger Preise sicher nicht gekauft.
J D
Jan D.
4 Bewertungen
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Coburg
Preis / Leistung gut

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