Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkickerkult.de
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Erfahrung mit Bestellung und Zahlungsabwicklung
Ich habe eine Bestellung über den Onlineshop aufgegeben. Die Zahlung wurde sofort fällig, obwohl die Ware erst nach über acht Wochen lieferbar war. Ohne sofortige Zahlung wurde die Bestellung automatisch storniert.
Das entsprach leider nicht meinen Erwartungen, daher habe ich mich für einen anderen Anbieter entschieden.
Antwort von kickerkult.de
Sehr geehrter Kunde, bei der von Ihnen gewählten Bezahlmethode "Vorkasse" ist es üblich, dass Sie erst die Zahlung leisten und dann die Ware in die Produktion geht. Alternativ hätten Sie auch den Kauf auf Rechnung auswählen können, bei dem Sie erst die Ware erhalten und dann 30 Tage Zeit zur Bezahlung haben.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
