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Erfahrungen:

11.596 Bewertungen insgesamt   

4,48

Gut

11.596 Bewertungen insgesamt

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Bewertungsübersicht

Die Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung, das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die hohe Produktqualität hervor. Auch die fachkundige, persönliche und freundliche Beratung wird oft als Kaufgrund genannt. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität, selbst bei Problemen oder Rückgaben. Die Verpackung wird als sehr gut und sicher beschrieben, sodass die Ware meist unbeschädigt ankommt. Die Abwicklung von Retouren gestaltet sich in der Regel unkompliziert und zügig. Vereinzelt berichten Kunden von Verzögerungen bei der Lieferung, insbesondere bei bestimmten Zustellern wie DPD. Zudem gibt es einzelne Hinweise auf Mängel oder Defekte bei einigen Produkten sowie gelegentliche Verzögerungen bei Retouren.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenwww.kirstein.de

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M P
Mario P.
4 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr schneller Versand, günstig und Top Qualität.

Ich habe am 27.12 Drei Kabel bestellt. Das "Pronomic Stage EUIECX-6 Hybridkabel Schukostecker auf Kaltgerätebuchse, XLR/XLR 6m" habe ich gleich zweimal und das "Pronomic Stage XFXM-Blue-5 Mikrofonkabel XLR 5 m Metallic Blue" einmal bestellt. Das Hybridkabel ist nicht nur 1 m länger als beim Musicstore, sondern auch 6€ günstiger. Das Mikrofonkabel dafür 3€ teurer. Aber: deutlich besser verarbeitet (Stoffumantelung mit einer PVC Schicht und dennoch sehr flexibel). Am 31.12 hatte ich auch schon alle Kabel in der Hand. Zwischen den Tagen mit solch einem schnellen Versand, ich denke das ist unschlagbar! Hut ab!

Antwort von www.kirstein.de

Vielen Dank, Mario! Wir freuen uns sehr über deine positive Bewertung und sind uns sicher, dass dir die Kabel gute Dienste erweisen werden. Viel Spaß beim Musik machen!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Einsteiger Akkordeon mit Mängel

Habe in diesem Musikhaus ein Einsteiger Erwachsenen Akkordeon für knapp über 500€ gekauft. Musste aber feststellen, dass es erhebliche optische Mängel am Artikel gab. Viele Mikrokratzer, Abplatzungen bzw. Abschürfungen v. der Gehäuse Beschichtung. Unregelmäßigkeiten an der Dichtung vom Luftbalg. Weiterhin zeigte sich nach kurzer Spielzeit ein technisches Problem an den Bassknöpfen. Man könnte meinen, dass ich ein gebrauchtes/überarbeitetes Akkordeon bekommen habe. Ich zeigte diese Mängel dem Musikhaus an. Dort hatte man mir zunächst unproblematisch eine Rückgabe gegen Gutschrift fest zugesagt und eine Paketabholung organisiert. Ich habe entsprechend alles dafür vorbereitet. Einen Tag später aber erhielt ich eine weitere Nachricht eines Mitarbeiters. Man sagte mir. Zitat: .... tut uns sehr leid daß Sie mit der Ware nicht zufrieden sind. Sie haben aber auch die günstigste Akkordeonauswahl am Markt getroffen Hier muss man tatsächlich optische kleine Fehler in Kauf nehmen. Wir können Ihnen als Alternative nur einen komplett Austausch, oder eine preislich viel höhere Variante anbieten. Musikhaus: ... es tut uns sehr leid dass Sie mit der Ware nicht zufrieden sind. Sollte es nicht besser heißen : Entschuldigung dass Sie den Artikel nicht in einwandfreien Zustand erhalten haben. Ich muss bei einem neuen Artikel für mehr als 500€ optische Mängel in Kauf nehmen ? Ich denke absolut nicht ! Was für Aussagen des Mitarbeiters ?! Mal schauen ob man meinen Wunsch nach Rückgabe mit Erstattung noch nachkommt. Das Vertrauensverhältnis ist von meiner Seite vollkommen zerstört!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Super schneller Versand immer wieder gerne.

Super Preis Leistungsverhältnis super schneller Versand und der Pioneer Rx3 Decksaver kam super gepolstert an immer wieder gerne.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Bei der Beratung für das Digital Piano wurde mir als Laie die Anschlüsse sehr genau und mit verständlichen Worten und Beispielen erklärt, was meine Kaufentscheidnung sehr beschleunigte. Seit knapp einer Woche sind wir sehr zufriedene Kunden einesYamaha Digital Piano. Die Lieferung mit Spedition und Termin 8:00 - 12:00 Uhr (kleiner Aufpreis) hat wunderbar geklappt. Was können wir vielleicht noch besser machen? Vielleicht ein Hinweis beim Anschluss eines Tablet welches Kabel man braucht, mit Bildeinblendung oder einer Verlinkung.

Antwort von www.kirstein.de

Vielen Dank für deine positive Bewertung, dein ausführliches Feedback und deine Anregung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserer Beratung so zufrieden warst und wünschen dir auch weiterhin viel Spaß und wunderbare Momente beim Piano spielen!
K Z
K.-S Z.
7 Bewertungen
 Verifiziert

Epiphone Joe bonamassa 1955

Vielen lieben Dank am Epiphone, Joe Bonamassa und Musikhaus Kirstein. Zurück in der Vergangenheit les Paul 1955, es ist ein Traum in Erfüllung gegangen Joe Bonamassa ist mein Größe Vorbild als Gitarist, hab schon Ihn live auf dem Konzert begegnet und jetzt noch die Gitarre zu besitzen, was will man mehr. Die Gitarre ist Perfekt verarbeitet und klingt auch perfekt, ich bin stolze Besitzer von Epiphone les Paul 1955 Joe Bonamassa. Danke Musikhaus Kirstein

Antwort von www.kirstein.de

Wie schön, dass du so glücklich mit deinem Einkauf bei uns bist! Ganz lieben Dank für dein schönes Feedback! 🙌 Wir freuen uns mit dir und wünschen dir ganz viel Spaß beim Spielen deiner tollen neuen Joe Bonamassa Les Paul!
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8 Bewertungen
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Rundum zufrieden!

Perfekte Abwicklung des Instrumentenkaufs und vor allem eine freundliche Kommunikation mit viel Zeit für die Fragen des Kunden.

Antwort von www.kirstein.de

Ganz herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns sehr über dein schönes Feedback und darüber, dass du so zufrieden mit deinem Einkauf bei uns warst!
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6 Bewertungen
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Alles perfekt! Ein schönes Instrument zum günstigen Preis!

Ich war bei der Bestellung erst etwas skeptisch, ob die Eigenmarke das hält, was sie verspricht. Allerdings wurde ich eines Besseren belehrt! Das Piano kam gut verpackt per Spedition zum angekündigten Termin an. Die Herausforderung bei mir war, diesen riesigen Spieltisch durch das enge Treppenhaus in den ersten Stock zu wuchten. Dank guter Polsterung gelang dies zu zweit aber nach einiger Anstrengung auch. Der Aufbau war einfach und ging auch ohne Anleitung problemlos. Ich hätte mir aber lieber ein internes Netzteil gewünscht. Genug Platz sollte im Spieltisch doch vorhanden sein. Aber da die Kabelei hinter der großzügigen Rückwand des Unterbaus verschwinden kann, ist das kein wirkliches Manko. An wenigen nach der Montage nicht mehr sichtbaren Stellen war das Furnier-Imitat etwas unsauber aufgebügelt, aber die Oberfläche ist an den sichtbaren Seiten einfach perfekt. Das Piano ist halt ein Piano und kein Flügel, genauso fühlt es sich haptisch auch an, allerdings ist dies echt gut umgesetzt, zumal sich die Tastatur nicht nach Plastik anfühlt, sondern man den Eindruck bekommt, dass man auf Elfenbein spielt. Ich hatte mich erst gar nicht so wirklich an die Tasten getraut, da die Oberfläche so verletzlich wirkte, aber das hatte sich als Irrtum herausgestellt. Die neben dem Klaviersound installierten Instrumente sind nice to have, lassen sich bei bestimmten Stücken als zweite Stimme im Hintergrund reinmischen, aber brauchen tut man die eigentlich nicht wirklich. Das Grand Piano reicht aus, und der Sound ist echt gelungen. Bei den Effekten (z.B. Reverb) merkt man schon, dass man kein High-End-Instrument hat, das klingt alles etwas künstlich, da habe ich aber auch nichts großartiges erwartet, und brauchen tue ich das auch nicht. Der Sound ist schon gewaltig, selbst wenn man mal über den Laptop über USB Musik hören möchte! Die Anschlussmöglichkeiten lassen auch keine Wünsche übrig. Ich habe seit einiger Zeit meine Leidenschaft für die Tasten wiederentdeckt und mit dem Instrument macht jede Stunde, ob üben oder einfach nur leichte Sachen spielen, einfach Spaß!

Antwort von www.kirstein.de

Herzlichen Dank für dein ausführliches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du mit deinem neuen Digitalpiano und dessen Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deiner wiederentdeckten Tastenleidenschaft!
T M
Thomas M.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Große Auswahl an Gitarrensaiten. Qualität und Preis sind stimmig.
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Wäre schöner gewesen wenn Ihr mit DHL versendet und nicht mit DPD
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Großer Subwoofer für kleines Geld

Schneller Service, netter Kontakt. Zum Produkt Sub SA 18 kann ich nur sagen top Preis-Leistung. Kann natürlich nicht ganz mit einem RCF oder anderen großen Marken mithalten aber kostet dafür auch weniger als die Hälfte, je nach Modell sogar nur 1/3 bis 1/4. Und dafür kann er sich hören lassen, saubere Bässe, guter Schalldruck, laufen seit über 2 Jahren stabil. Ordentliche Verarbeitung, wirkt durchaus wertig. Wird unter Vollast gut warm aber alles noch im Rahmen. 2 Stück reichen für mittlere Veranstaltungen bis 120 Personen gut aus. Und hey, ja im Grenzbereich werden Sie etwas unsauber und haben bei den realistischen 300 W wenig Reserven, aber hier muss man die Kirche im Dorf lassen, dafür ist der Preis auch angemessen. Klare Kaufempfehlung!

Antwort von www.kirstein.de

Vielen Dank für deine positive Bewertung und dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du mit dem Pronomic-Subwoofer so zufrieden bist und das Preis-Leistungs-Verhältnis so zu schätzen weißt. Klasse und danke und weiterhin viel Freude mit dem SA-18 SUB!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Increíble!

Muy buena guitarra, recomendado 100%. Suena impresionante, ligera y cómoda al máximo. Preciosa...

Antwort von www.kirstein.de

¡Muchas gracias por su reseña positiva! Nos alegra mucho que esté tan satisfecho con su nueva guitarra y le deseamos que disfrute al máximo haciendo música.
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14 Bewertungen
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Faire Preise, kompetente Kommunikation und flotter Service. Danke!

Antwort von www.kirstein.de

Schön, dass du so zufrieden mit uns bist! Vielen Dank für deine positive Bewertung und dein Feedback, über das wir uns sehr freuen!
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr empfehlenswert

Super schnelle und freundliche Antwort auf meine Anfrage per E-Mail. Die Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und nach den Niederlanden geliefert. Der Preis ist günstig. Kurz gesagt, ein sehr professionelles und freundliches Unternehmen. Ich kann es jedem empfehlen!

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Ganz herzlichen Dank für deine positive Bewertung und dein Lob! Wir freuen uns sehr über dein schönes Feedback und senden viele Grüße in die Niederlande!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Musikhaus Kirstein ist Spitzenklasse!!

Im Musikhaus Kirstein kann jeder bedenkenlos einkaufen. Ich bin super zufrieden mit meinem Digital Piano Classic Cantabile DP - A 610 WM. Umfangreicher Service, sehr qualifizierte Beratung, top Preis-Leistungs-Verhältnis, pünktliche Lieferung, perfekter Webshop. Einfach lobenswert. Besser geht nicht. Danke

Antwort von www.kirstein.de

Wow - wie toll! 🤍 Ganz herzlichen Dank für dein superschönes Feedback und deine 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns riesig über dein Lob und wünschen dir auch weiterhin ganz viel Spaß mit deinem schönen neuen Piano!
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2 Bewertungen

B-Ware mit deutlichen Mängeln – Rückerstattung erst nach Aufforderung

Ich habe bei Kirstein ein B-Ware BOSS Effektpedal für 59 € statt 69 € gekauft. Laut Seriennummer ist das Pedal ca. 19 Jahre alt – darauf wurde in der Beschreibung nicht hingewiesen. Es kam unverpackt, zudem fehlten zwei Schrauben an der Bodenplatte und die 9V-Batterie. Ich habe den Artikel daher widerrufen. Den Eingang der Retoure bestätigte Kirstein bereits am 19.08.2026. Die Rückerstattung erfolgte jedoch erst am 03.09.3026, nachdem ich den Händler ausdrücklich dazu aufgefordert hatte. Aus meiner Sicht hält sich Kirstein damit nicht an die gesetzlichen Vorgaben zur Rückerstattung nach einem Widerruf. Insgesamt enttäuschend – sowohl die Artikelbeschreibung als auch der Umgang mit der Rückerstattung.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Beratung super und sehr freundlich.. Der Mark IIC+ DRG Ri ,trifft genau den Metallica sound ,auch den frühen Alben bis zum Black Album und den cleansound von zB The Unforgiven , sehr ehrlicher Amp ,extemst lebendig klingend mit viel Schub und klaren höhen . jeden Cent wert …

Antwort von www.kirstein.de

Freut uns sehr, dass du mit unserer Beratung so zufrieden warst! Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem MESA/Boogie und beim Gitarre zocken! Danke dir für deine positive Bewertung!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schneller Versand, Ware top verpackt und sehr netter Kontakt.

Antwort von www.kirstein.de

Herzlichen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden mit deinem Einkauf bei uns warst!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Mein Einkauf ist perfekt verarbeitet worden. Die Artikelbeschreibungen haben mir die Auswahl erleichtert. Bass samt Zubehör passt perfekt zusammen. Zu einem Artikel wurde meine Frage blitzschnell beantwortet! Danke

Antwort von www.kirstein.de

Herzlichen Dank für deine super Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir unsere Artikelbeschreibungen so gut weitergeholfen haben und du auch mit unserem Kundenservice so zufrieden warst. Viel Spaß beim Bass spielen!
R A
Ring A Ding Dong Song a.
1 Bewertungen
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Herne
 Verifiziert
Mir gefällt der aufbau der Kategorien auf Ihrer Seite . Grade was die Spalte : Ton & Studio angeht , wer Details in Sachen Tiefen khz Zahlen sucht wird bei ihnen sogar fündig ;-)

Antwort von www.kirstein.de

Herzlichen Dank für die positive Bewertung! Freut uns sehr, dass Ihnen unsere Seite so gut gefällt!
Community-Mitglied 
10 Bewertungen
 Verifiziert
Schnell und übersichtlich. Absolut OK und zu empfehlen.

Antwort von www.kirstein.de

Vielen lieben Dank!

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