Ich habe die Lieferung vor zwei Wochen Donnerstags erhalten. Beim Öffnen des Paketes musste ich dann aber leider feststellen, dass eine Tüte "Original Schoko" beschädigt war, so dass sich der Inhalt zum größten Teil in dem Karton verteilt hatte. Die Sendung war einfach schlecht verpackt. Ich habe dann umgehend eine Reklamation - mit Fotos - per Mail an Koawach geschickt. Leider habe ich bis auf die Eingangsbestätigung aber keine Rückmeldung erhalten. Telefonisch ist Koawach nur für Geschäftskunden erreichbar, so dass eine Rückfrage auf dem Wege auch nicht möglich ist. Kundenservice geht anders.