Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkonsimo.de
(1)
(0)
(0)
(0)
(0)
Kauf hier nicht
Leider mussten wir eine sehr schlechte Erfahrung machen.
Wir haben ein Schlafsofa Modell Mollis bei Konsimo gekauft. Nach 4 Monaten, in denen wir das Sofa kaum genutzt hatten, ist uns aufgefallen, dass zwei Metallhalterungen der Sitzfläche herausgebrochen sind. Eindeutig ein Verarbeitungsfehler. Das ganze passierte auch noch bei einem Besuch der Schwiegereltern.
Unsere Reklamation wurde nach langem warten, einfach von der entsprechenden Abteilung abgelehnt. Begründung: Wir hätten den Schaden duch unsachgemässe Nutzung verursacht. Dies ist nach deutschem Recht nicht zulässig. Auf unseren Widerspruch und weitere Mails wird nicht reagiert, telefonisch ist niemand zu erreichen. Wir überlegen aktuell welche weiteren (Rechts-)Schritte wir nun einschlagen werden.
Aktuell bleiben wir auf dem Schaden sitzen.
Generell ist das Sofa von eher billiger Qualität, schlecht gepolstert und nicht sonderlich bequem. Ich kann nur davon abraten, hier einzukaufen. Investiert lieber mehr in ein hochwertiges Produkt.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
