kotte-zeller.de

Erfahrungen:

Hallo mit freundlichen Grüßen aus Rheine bestätige ich die positive Zustellung ihres Paketes oder ihrer Sendung ich bin top zufrieden die Zustellung ging schnell ich konnte sie mit dem Postweg verfolgen auch der Lieferant dHL hat das Paket ungeschädigt weiter transportiert zu mir nach Hause es wurde eine super Leistung erbracht nicht zu teuer schnelle Leistung und sicherer Weg und hoffe bald mal wieder bestellen zu können mit freundlichen Grüßen Herr Diekmann

Bestellung einfach, schnelle Bestätigung, Lieferzeit ok. ABER, im Sortiment taucht bei einigen Artikeln die Info auf "vergriffen/ bereits nachbestellt" dies könnte man besser machen, wenn Artikel gut verkauft werden sollte man dafür Sorge tragen das der Artikel stets verfügbar ist. Verbesserungswürdig. Ansonsten kann ich nicht meckern. Bisher keine schlechte Erfahrung mit Kotte und Zeller erfahren.

das die Lieferung so kurzfristig vor Silvetser noch geklappt hat war echt Super , allerdings nur am ende mit eigen Initiative . Der Lieferdienst , das heisst der Subunternehmer , lässt sehr zu wünschen übrig. Nach mehrmaligen und erneuten Nachfragen konnte ich das Paket dann selbst abholen. Es wurde beim Telefonat nicht mal gefunden. Auch sollte erst am Montag zughestellt werden obwohl auch Samstag zugestellt wurde. Ausserdem gab es wieder verständiguns probleme ,Sprachlich

Absolut katastrophaler Service. Nie wieder. Ich habe dort eine CO2-Pistole bestellt, die laut Website eindeutig als „vorrätig“ angezeigt wurde. Altersnachweis direkt eingereicht, bezahlt und danach… absolute Funkstille. Nach ca. 1,5 Wochen musste ICH mich selbst melden, nur um dann zu hören, dass die Waffe plötzlich doch nicht mehr vorrätig sei – obwohl sie zum Zeitpunkt meiner Bestellung verfügbar war. Einfach nur lächerlich. Danach durfte ich über EINEN MONAT warten. Keine Versandbestätigung, keine vernünftige Kommunikation, absolut gar nichts. Erst nachdem ich wieder angerufen habe, hiess es plötzlich: „Ja, das Paket wurde längst verschickt, die Versandbestätigung kommt heute Abend.“ Komischerweise kam die Waffe dann direkt am nächsten Tag an. Sehr merkwürdig alles. Die Freude hielt allerdings nicht lange, denn die Pistole funktioniert einfach NICHT. CO2-Kartusche eingesetzt, Kugeln eingefüllt und beim Schiessen rollen die Kugeln einfach vorne aus dem Lauf raus. Kein Druck, kein Widerstand, nichts. Komplett defekt. Und das Beste kommt noch: Als ich angerufen habe und nach dieser ganzen Wartezeit wenigstens irgendeine Form von Entschädigung oder Entgegenkommen erwartet habe, kam einfach gar nichts. Nur stumpf: „Zurückschicken und dann schauen wir mal.“ Ob man sein Geld überhaupt zurückbekommt, liegt dann angeblich beim Händler. Absolut kundenunfreundlich. So einen schlechten Service habe ich selten erlebt. Extrem lange Wartezeiten, schlechte Kommunikation und dann auch noch ein defektes Produkt. Ich kann wirklich jedem nur davon abraten, dort zu bestellen.

Ich habe hier ein Holz Bokken fürs Training gekauft. Das Holz ist perfekt geschnitten und geschleift. Sehr Sorgfältig und sicher eingepackt auch eingerollt. Sehr Zuverlässiges und nettes Team! Schnell und geduldig auf alle meine E-Mails eingegangen und mir geholfen. Hier könnt Ihr mit gutem Gewissen einkaufen. Empfehle ich Weiter!

Moin! Schnelle Lieferung, sicher Verpackt. Sehr schöner Artikel, bin sehr zufrieden.

Hervorragender Service, schneller Versand und übersichtlicher Webshop, bin sehr zufrieden und werde sicher öfters hier shoppen!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Einkauf,der Qualität und der Lieferung. Werde auf jeden Fall wieder kaufen

Wenn auf der Webseite "verfügbar" und "Lieferung in zwei bis drei Werktagen" steht verlasse ich mich darauf. Wenn ich am Freitag bestelle und am darauffolgenden Dienstag noch gar nichts gehört habe, frage ich nach. Wenn dann ein paar Minuten nach meiner Anfrage bei DHL eine Sendungsverfolgung erstellt wird, ist das schon auffällig. Wenn ich aber am gleichen Abend eine E-Mail von Kotte & Zeller bekomme nach der meine Ware schon versendet wurde, fühle ich mich einfach nur vera******. Dies nicht zuletzt, weil die Ware erst einen ganzen Tag später bei DHL gelandet ist, obwohl DHL laut der Webseite von Kotte & Zeller dort drei Mal täglich Ware abholt. Die Ware kam dann (nach meiner Reklamation) schliesslich am darauffolgenden Donnerstag an. Der Artikel selbst war in einem technisch einwandfreien Zustand. Der Preis bewegte sich im Vergleich zu Mitbewerbern im mittleren bis oberen Bereich. Wegen des Preises hätte ich mich nicht aufgeregt. Aber das was sonst im Vorfeld gelaufen ist, passt nicht zum Preisniveau des Ladens. Irgendwo bin ich auch selbst schuld: Entgegen meiner sonstigen Gewohnheit habe ich vor meinem Kauf keine Bewertungen über das Unternehmen gelesen.

Ich spiele seit vielen Jahren Softair als auch Paintball. Einen zuverlässigen Shop zu finden ist hin und wieder relativ kompliziert wie sich die letzten Jahre bewiesen hat. Kotte & Zeller ist hierbei aber eine 5 Sterne Überraschung. Altersprüfung war innerhalb von 48h erledigt (Freitags bestellt) Versandt fand am Montag statt, Paket kam am Donnerstag bei mir an. (4 Werktage insgesamt) Ware absolut perfekt, hochwertig und professionell, freue mich auf weitere bestellungen.

Toller und schneller Service 👍

Sehr unschöne Erfahrung, was die Ehrlichkeit betrifft. Ich habe eine Armbrust und Zubehör bestellt, Bei der Armbrust war nicht die genaue Kraft angeben; was den Kunden täuschen könnte. Angegeben bis 80 lbs, auf dem Karton stand dann 50 lbs. Bei der dazu angebotenen Pfeilen war 6,5 angegeben. Jedoch waren diese nur 6,3 Zoll. Das hätte bei Benutzung zu schweren Verletzungen führen können. So die offizielle Aussage von Hersteller. Die dazu angebotene Tasche war viel zu groß. Das einzigste was ohne Beanstandung war, waren die Ziehlscheiben. Jedoch mit 70% Preisaufschlag im Gegensatz zum Angebot anderer Anbieter. Wollte ein regionales Unternehmen unterstützen, (ca 40 km von mir entfernt) leider werde ich hier nichts mehr kaufen. Absolute Frechheit.

Gute und hochwertige Produkte freundliche kundensupport und eine sehr schnelle Lieferung

Der Artikel war nach der Bestellung wegen einer Bestellüberschneidung kurzfristig nicht lieferbar, wurde dann aber innerhalb kürzester Zeit doch noch beschafft. Das fand ich klasse. Das Visier habe ich auf einem Unterhebelrepetierer Kaliber 357 Magnum montiert. Das Absehen ist gut erkennbar, inzwischen treffe ich auf 50 m ins Schwarze.

Absolut schlechtester Onlinehändler überhaupt. Softair Pistole Gekauft, funktionierte einige Einsätze lang gut, repetierte dann die Kugel nicht mehr und funktionierte nicht mehr. Diese wurde umgetauscht in ein komplett neues, baugleiches Modell. Bei dem ersten Versuch, dieses zu benutzen, ließ sich die CO2 Patrone nicht arretieren und das CO2 strömte einem auf die Hände, ein sehr unschönes Gefühl. Das passierte mit allen sechs Patronen, die wir noch hatten. Also absolut unbrauchbar das Gerät. Auf die Mitteilung an den Laden, dass das Austauschgerät noch kaputter sei als das erste, wurde uns gesagt, man könne nicht Retournieren und erstatten. Man müsste einschicken zum Hersteller. Auch das erfolgte dann. Nach sechs Wochen oder so ist die Waffe jetzt wieder beim Händler. Kostenpunkt 25 € für uns. Obwohl der Schrott der geliefert wurde, nicht funktioniert hat. Werde erst mal unsere Rechtsberatung dazu befragen. Und danach können die sich das Ding sonst wohin ….

Ihr könntet euer Alters Nachweis pob up einfacher machen nicht das man das dann kopieren muß ausweis Foto machen und per E-Mail schicken macht einfach pob up auf ausweis fotografieren fertig. Das dürfte eure it hin bekommen.

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