Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkrepppapier.de
(1)
(0)
(0)
(0)
(0)
Unfreundlich
Ich habe am 25.04.2025 eine größere Menge Krepppapier bestellt und die Ware am 28.04. erhalten. Innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen 14-tägigen Widerrufsfrist habe ich am 03.05. den Widerruf erklärt und am selben Tag 35 von 80 Rollen originalverpackt zurückgesendet.
Trotz klarer Rechtslage (§ 355 und § 357 BGB) weigert sich der Händler, mir den vollen Betrag für die zurückgesendete Ware (50,95 €) zu erstatten. Stattdessen wird mir nur eine Gutschrift angeboten, verbunden mit unzulässigen Einlagerungs- und Bearbeitungsgebühren – ein Vorgehen, das laut Verbraucherrecht nicht zulässig ist.
Mittlerweile bekomme ich auf meine Rückfragen überhaupt keine Antwort mehr – obwohl die Ware längst zurückgeschickt wurde. Das Verhalten ist absolut unseriös und kundenfeindlich.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.