kruu.com

Erfahrungen:

Ich würde die KRUU Fotobox auf jeden Fall weiterempfehlen. Im Vorhinein gab es genügend Informationen.. - Es gibt eine App, in welcher zum Schluss der Veranstaltung (Nach Einsendung/ Abholung der Box) die Fotos der Box hochgeladen werden. Diese Fotos können vom Mieter*von der Mieterin der Box im Vorhinein gesichtet und dann für alle Partygäst*innen frei gegegben werden. - Weiter kann man das Layout im Vorhinein gestalten. Hierfür gibt es wirklich super viel Auswahl. - Kritik, die ich zur Box gelesen habe, kann ich nicht bestätigen. Die Box wurde mir per UPS geliefert und auch wieder abgeholt... Dass ich sie natürlich auch nach der Veranstaltung wieder verpacken und Versandfertig vorbereiten muss - ist natürlich klar. - Die Fotos werden nur einmal ausgedruckt, aber auch das ist auf der Homepage ersichtlich... - In der App kann man auch eigene über den Tag/Abend geschossene Bilder hochladen und mit den anderen Partygäst*innen teilen. Ich würde meine nächste Fotobox wieder bei KRUU mieten.

Die Lieferung war schnell und unkompliziert. Die Fotobox war schnell aufgestellt und einfach zu bedienen. Wir waren alle begeistert. Werde weiter empfehlen. Nur eins was ich nicht so toll fand: Wenn mann auf einer Hochzeit ist und bis um 3.00 Uhr früh feiert, ist nicht so einfach am gleichen Tag bis 12.00 Uhr die Fotobox bei UPS abzugeben. Ich musste vorher in die Location (die erst um 10.00 Uhr aufmacht) alles ordentlich einpacken und zu UPS fahren. Und das alles bis 12.00 Uhr? Stress pur!!

Ich würde gerne 5 von 5 Sternen geben, aber es gibt ein paar Dinge die stören und leicht durch Kruu zu optimieren wären. Positiv: Die Lieferung hat gut und pünktlich funktioniert und die Fotobox war rasch aufgebaut. Die Bilder sind von guter Qualität und einigermaßen rasch mit dem mitgelieferten Drucker ausgedruckt. Nach Rücksendung der Fotobox am Montag standen die Bilder schon am Dienstag in der Fotogalerie zur Verfügung. Der Preis von 279,00 Euro für die Kruu Basic ist OK. Negativ: Wichtige Informationen gehen in all den Kruu Marketingnachrichten unter und sind auch nicht in den FAQ enthalten. Es ist z.B. nicht offensichtlich, dass die Bilder nur auf der Box gespeichert werden und erst nach Rücksendung der Box und auslesen der Bilder durch Kruu in der Online-Galerie zur Verfügung stehen. Ja, man kann sofort den QR-Code am Bildschirm des Geräts scannen und ein einzelnes Bild auf sein Hand herunterladen. Aber, warum kann man die Box nicht mit einem Wlan verbinden und die Bilder werden noch während der Veranstaltung in die Cloud hochgeladen? Wäre auch sinnvoll, falls die Box bzw. Speicherkarte auf dem Rücktransport beschädigt wird oder verloren geht. Weiterhin ist nicht klar, dass man die Box am nächsten Arbeitstag bis 12:00 in einen UPS Access Point bringen muss und keine Abholung buchen kann. Falls man diese Einlieferung verpasst, zahlt man eine Strafe von 25 Euro.

Die Fotobox an sich war schon toll. Lieferung klappte einwandfrei Zurückschicken auch kein Problem, nur abgeben und fertig Aufbau ok Der eine Drucker hat nicht funktionniert, deshalb ist ein zweiter Ersatzdrucker mit im Paket inbegriffen. Es war nicht möglich ein Foto gewollt 2x zu drucken. Der Drucker aber hatte ein Problem, wir haben ein Foto gemacht er druckte es, mussten aber Druck auf die Patrone ausüben da es ansonsten nicht gut klappte. Beim nächsten Foto druckte er dann noch 2x das vorherige aus, das neue aber nicht .... Eine Fotobox ist schon toll aber sie sollte auch einwandfrei funktionnieren ....

Wir haben uns die Fotobox von KRUU zu unserer Hochzeit gemietet und sind super begeistert. Sowohl die Lieferung, der Auf- und Abbau, als auch die Handhabung während der Hochzeit waren super einfach und haben dazu beigetragen ein unvergessliche Erinnerung mit der Online Galerie zu schaffen. Alle Gäste hatten viel Spaß und wir würden die Box jederzeit wieder mieten.

von der Bestellung hin, zur Gestaltung der Collagen , Lieferung und Aufbau, hat alles einwandfrei geklappt. Box kam auch am genannten Datum an, Aufbau war einfach. Die Gäste und wir hatten viel Spaß. Tolle Bilder / Collagen sind daraus entstanden. Wir haben nur Digital genommen, was auch gut war, da die Kinder mehr als Spaß hatten bei der Box und die auch sehr gut genutzt haben. Wenn man möchte kann man alle Gäste nachher einladen und jeder kann sich seine Collage runter laden, oder auch Bilder vom Fest hinzufügen. Echt eine tolle Idee und wir werden diese Box wieder nutzen.

So eine Fotobox macht natürlich immer sehr viel Spaß und ist ein Highlight auf jeder Party. Positiv war: 1. Bestellung, Lieferung, Aufbau und Rücksendung liefen problemlos. 2. Fusstaster vorhanden um das nächste Bild auszulösen…man hat also die Hände frei für jegliche Späße. 3. Kommunikation bei Fragen mit der KI war hilfreich. 4. Möglichkeit der Layoutänderung auch wenn die Fotobox schon da ist. 5. Die Gäste konnten über Scannen des QR Codes ihre Foto schon während der Feier aufs Handy laden. Im Vergleich zu einer anderen Fotobox, die wir hatten muss ich leider ein paar negativ Punkte aufzählen: 1. Der Kopf der Box stand nicht fest, sobald jemand nur leicht rankam, hat sich der Motivrahmen wieder verschoben… bei der anderen Fotobox war der Drucker mit im Kopf verbaut, dadurch war das Ganze kompakter und stabiler. 2. Durch den externen Drucker brauchte man einen extra Platz und hatte noch mehr Kabelei. 3. Das Premium-Paket ist ganz schön teuer, aber nötig um alles nach eigenen Wünschen zu gestalten. 4. Das Accessoire-Set bestand nur aus „langweiligen“ Papier-Haltern…wir hatten zum Glück selbst Glitzerperücken, Brillen, Hüte, Hawaiiketten, etc. zur Verfügung. 5. Sehr nachteilig finde ich die Bereitstellung der Fotos nach erst 7 Tagen…wir hatten diese bei der anderen Box noch am selben Tag durch einen USB Stick, der gleich mitgeliefert wurde und an die Fotobox angeschlossen werden konnte. Das alles hat dem Spaß natürlich keinen Abbruch getan…vielen Dank. Wir hoffen wir können mit der Bewertung vielleicht zur ein oder anderen Verbesserung beitragen.

Leider eine große Enttäuschung. Wir haben die Fotobox für unsere Hochzeit gemietet und uns darauf gefreut, unseren Gästen eine schöne Erinnerung mitzugeben. Stattdessen funktionierte ein wesentlicher Teil der gebuchten Leistung den gesamten Abend über nicht. Während der kompletten Feier konnten keine Fotos ausgedruckt werden. Zusätzlich funktionierten auch die QR-Codes nicht, sodass unsere Gäste die Bilder weder direkt mitnehmen noch digital abrufen konnten. Damit war genau das, worauf sich viele gefreut hatten, praktisch unbrauchbar. Die besonderen Momente unserer Hochzeit lassen sich im Nachhinein natürlich nicht wiederholen. Es stellte sich heraus, dass offenbar ein defektes Druckerkabel die Ursache war. Dass ein solcher Fehler vor der Vermietung nicht bemerkt wurde, ist für uns absolut unverständlich. Eine einfache Funktionsprüfung hätte dieses Problem vermutlich verhindert. Noch enttäuschender war jedoch der Umgang mit unserer Reklamation. Wir haben den Vorfall unmittelbar nach der Hochzeit freundlich geschildert, um Zugang zu unseren Bildern sowie eine angemessene Rückerstattung gebeten, da ein wesentlicher Teil der gebuchten Leistung nicht erbracht wurde. Bis heute haben wir darauf keine Antwort erhalten. Stattdessen erhalten wir lediglich automatisierte E-Mails – unter anderem mit der Aufforderung, eine Bewertung abzugeben. Eine Fotobox lebt davon, dass Gäste ihre Bilder sofort ausdrucken oder digital mitnehmen können. Wenn beides über die gesamte Veranstaltung hinweg nicht funktioniert, wurde ein erheblicher Teil der Leistung schlicht nicht erbracht. Wir sind sowohl von der technischen Zuverlässigkeit als auch vom Kundenservice nach der Veranstaltung sehr enttäuscht und können diesen Anbieter aufgrund unserer Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.

Einfach spitze! Die Box kam pünktlich an und der Aufbau war total leicht. Die Fotobox war das absolute Highlight auf meiner Geburtstagsfeier und wurde von allen super angenommen. Die Bedienung ist sehr einfach. Druckgeschwindigkeit, Qualität und Größe der Fotos waren perfekt. Auch der Rückversand war dank des vorhandenen Rücksendeetiketts ganz unkompliziert. Also eine absolute Weiterempfehlung!!!

Die Bestellung ging super einfach und auch der Versand war fix. Der Aufbau und die Bedienung waren durch das mitgelieferte Video auch super einfach. Meine Gäste und ich hatten viel Spaß beim Fotos machen. Das einzig Negative ist das das Online stellen meiner Fotos länger gedauert hat aufgrund der Feiertage im Dezember. Auf sowas müsste man wenigstens hingewiesen werden wenn man vor oder mehren Feiertagen die Kamera bucht. Und das man beim Rückversand mehrere Dienstleister zu Verfügung gestellt bekommt weil ich z.B. extra jemanden organisieren musste der für mich in den nächsten Ort fährt zu einem UPS Shop da wir in unserer Stadt keinen haben und ich arbeiten musste. Aber ansonsten hat alles gut geklappt.

Super Entscheidung. Die Fotobox war das I-Tüpfelchen auf unserer Hochzeitsfeier. Einfacher Aufbau. Lieferung pünktlich. Fotos wurden nach Rücksendung schnell freigegeben.

Die Lieferung ist super schnell und wird zuverlässig erledigt. Der Aufbau ist einfach und die Bilder werden sehr schnell nach Rückversand zur Verfügung gestellt. Außerdem ist die Bedienung sehr einfach.

Die Fotobox ist einfach perfekt. Super einfach toller Service schneller und unkomplizierter Versand und Rückversand. Super Spaßfaktor auf Party einfach 100% zu empfehlen!!!

Super Fotobox mit allem Zubehör. Reichlich Fotopapier dabei. Einfache Montage und Bedienung. Schnelle Lieferung Danke euch Ingo

Tolle Feature für jede Party. Die Abwicklung lief super. Die Technik toll. Sehr schöne Fotos.

die Box wurde rechtzeitig geliefert und war sehr gut verpackt, so dass sie beim Transport geschützt war. KRUU hat mich immer auf dem laufenden gehalten was die nächsten Schritte sind. Aufbau und Bedienung waren einfach, die Kinder hatten schneller raus wie die Box funktioniert als die Erwachsenen. Die ausgedruckten Bilder haben eine super Qualität. Die App ist übersichtlich und wir hatten ratzfatz die Bilder in unserer Galerie. Gerne wieder

Die Kommunikation mit dem Anbieter war schnell und zielführend, auch als UPS uns nicht finden wollte. *lach* Die Box war einfach aufzubauen, einfach einzurichten und die Drucke wirklich nicht schlecht. Wir hatten noch Farbbänder und Papier übrig, es war also sehr ausreichend kalkuliert. Schön wäre eine Aufbaumöglichkeit mit integriertem Druckertisch und ggf. inkludierte Möglichkeit der Verlängerung. Man muss sich bei größeren Events schon gut überlegen, wo und wie man die Box aufstellt. Preis- Leistung ist absolut ok. Ich würde den Anbieter auf jeden Fall wieder buchen.

Alles in allem sind wir zufrieden - Versand pünktlich, gut verpackt, Aufbau problemlos. Es ist wieder sehr viel Druckmaterial dabei. Einziger Kritikpunkt - der „Kopf“, wo der Touchscreen und die Kamera drin ist, ist beweglich. Perfekt ausgerichtet, bewegt sich der Kopf leider unweigerlicher Berührung des Touchscreens, sodass dann plötzlich die Seiten der Fotowand auf den Bildern zu sehen sind… Das hat mich wirklich sehr gestört. Die App funktioniert wirklich gut und wurde vorab geteilt, damit hier Gäste bereits Bilder hochladen können. Einen Tag nach Rücksendung hatten wir schon die Bilder von der Fotobox in der App.

Pünktlich und zuverlässige Lieferung und Abholung. Es hat alles super funktioniert und ein sehr freundlicher und schneller Service! Alles unkompliziert und schnell.

Super gute Abwicklung, einfacher Aufbau , easy Rücksendung : mega gutes Konzept 👍