kruu.com Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für kruu.com fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die pünktliche und zuverlässige Lieferung, die unkomplizierte Bedienung und den einfachen Aufbau der Fotobox hervor. Die Qualität der Fotos wird als sehr gut beschrieben und das Produkt ist häufig das Highlight auf Veranstaltungen, was für viel Spaß bei den Gästen sorgt. Auch der Kundenservice wird in den meisten Fällen als freundlich und hilfreich wahrgenommen. Die App sowie die Online-Galerie werden überwiegend als praktisch und nutzerfreundlich bewertet. Der Rückversand gestaltet sich für die meisten Kunden unkompliziert und reibungslos. Vereinzelt berichten Nutzer von verspäteten Lieferungen oder Problemen mit UPS. Bei auftretenden Lieferproblemen wird die Erreichbarkeit und Kommunikation des Kundenservices kritisiert. In seltenen Fällen gibt es Unklarheiten beim Aufbau aufgrund abweichender Anleitungen. Einige Kunden empfinden die Fristen für den Rückversand als knapp oder bemängeln die ausschließliche Nutzung von UPS. Gelegentlich werden auch die Übersichtlichkeit der Online-Galerie oder Verzögerungen beim Upload bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für kruu.com
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Wirklich großartig ! Lieferung pünktlich, alles lief einwandfrei. Die Gäste hatten Spaß und es kamen lustige Bilder herum. Habe die Box montags zurückgeschickt und am Mittwoch
Morgen hatte ich schon alle Bilder in der App. Wahnsinn 😊 Würd die Box immer wieder empfehlen.
Von Anfang bis Ende alles super
Von der Bestellung selbst bis zum Rückversand alles top.
Der Aufbau der Fotobox war einfach und es war sehr viel Druckmaterial dabei. Wir haben nicht einmal die Hälfte verbraucht.
Die Bilder wurde noch am gleichen Tag vom Rückversand hochgeladen.
Kann die Fotobox nur empfehlen.
Wird nicht das letzte Mal gewesen sein.
Die Fotobox ist super einfach
Die Fotobox wird direkt per UPS geliefert und war super einfach aufzubauen und intuitiv zu bedienen. Die Bilder sind von guter Qualität und sehr einfach per App im nachhinein mit allen zu teilen! Wir sind vollauf zufrieden mit der ganzen Abwicklung und was in der APP geboten wird.
Mehr als zufrieden
Die Lieferung erfolgte zwei Tage vor dem Event. Der Aufbau und die Bedienung sind sehr einfach und verständlich geschildert. Die Rücksendung verlief auch reibungslos und die Bilder waren schon am Tag nach der Rücksendung verfügbar. Die Ausdrucke sind sehr qualitativ. Hatten sehr viel Spaß mit der Fotobox!
Lieferung vorab, dadurch konnte man sich mit der Box vertraut machen.
Bestellung, Lieferung, Aufbau & Abholung haben alle super funktioniert. Die Fotobox wurde auf unserer Hochzeit viel & gerne genutzt. Wir haben auch positive Rückmeldung bekommen, dass durch die App auch die Gäste Zugriff auf all die Fotos haben.
Sehr viel Aufregung und Ungewissheit im Vorhinein, sonst aber alles perfekt!
Leider hat die Zustellung Überhaut nicht geklappt. Zuerst kam der dpa Zusteller zu früh, sodass keiner das Paket annehmen konnte, dann wurde am nächsten Tag eine Zustellung an einen geschlossenen Paketshop versucht, was natürlich nicht funktionierte. Letztlich wurde in der Nacht vor der Hochzeit eine Ersatzbox per Go verschickt, welche jedoch am Tag der Hochzeit im Regionalen Lager liegengeblieben ist und erst durch erneuten Kontakt mit der Spedition ca. 30 Minuten vor Beginn der Hochzeit zugestellt wurde. Dann hat die Konfiguration der Box nicht auf anhieb geklappt. Letztlich lief dann aber am Abend alles reibungslos und die Rücksendung war kein Problem. Insgesamt mit dem Premium Paket sehr schöne Fotos bekommen. Vor allem der Upload in die KRUU-App ist eine tolle Funktion.
Mega für jede Party 🎉
Die Box kam rechtzeitig um sie zu testen,war leicht aufzubauen.Alles super erklärt,auch per Video kann man mit Schritt-für- Schritt-Anleitung kann man sie schnell aufbauen. Die Box war der Knaller auf unserer Party,wir können es nur empfehlen!
Es hat alles gut geklappt, die Fotobox wurde pünktlich geliefert, es war alles dabei und der Hintergrund wie geplant. Ich fände es nur schön, wenn man ein Tool dazu liefern könnte, womit man die einzelenen Fotostreifen besser trennen kann, da es mit der Schere leider fast immer schief wurde.
Toller Bilderspaß
Wir hatten die premium Version für unsere Hochzeit. Die Bilder sind toll, die Gäste hatten Spaß. Die Bilder konnten perfekt fürs Gästebuch genutzt werden und als Erinnerungen mitgenommen werden.
Das Rahmen konfigurieren war auch toll, dass man alles selbst gestalten konnte.
Besonders beeindruckt waren wir davon, dass selbst die Fotostreifen geschnitten raus kommen. Für die Technik und das Rollen wechseln war dann am Tag eine Person verantwortlich und es hat alles super geklappt.
Einziger Stern Abzug leider, weil es noch Stress gab mit der Paket Anlieferung. Es sollte schon Donnerstag kommen (am Samstag wurde die Box gebraucht). Aber Donnerstag wurde es dann auf Freitag verschoben. Und Freitag waren wir nicht zuhause. Das war dann alles stressig, aber hat zum Glück noch geklappt.
Ich würde die Box auf jeden Fall empfehlen! Und sie auch wieder buchen!
Vielen Dank!
Eröffnungsfeier einer Praxis
Wir haben die Box für eine Firmenfeier bestellt.
Alles lief reibungslos. Bilder waren direkt ein Tag nach Abgabe der Box verfügbar.
Immer wieder zu empfehlen um tolle Erinnerungen zu schaffen!
Liebe Grüße ans Kruu-Team!
Wir haben die Box für unsere Hochzeit bestellt. Sie wurde pünktlich 2 Tage davor geliefert und wir konnten alles testen und probieren. Der Aufbau ist super simpel und da wir uns für das premium Paket entschieden haben auch kein Problem für alle Foto süchtigen. Ich kann die Box nur wärmstens empfehlen und wir werden sie sicher bei einem großen Event noch einmal bestellen
Wir hatten das Premium Packet.
Es war sehr einfach für uns , die Fotobox auf und wieder abzubauen. Die Transportkiste war sensationell.
Auch die Bedienung und das Wechseln vom Papier war sehr einfach. Die Qualität der Fotos waren super.
Wir können dieses Packet bestens empfehlen.
Wir hatten absoluten Spaß mit der Fotobox. Der Aufbau war absolut easy. Die Lieferung hat perfekt geklappt.
Die Fotoqualität ist gut und auch die Rahmenauswahl.
Ich gefällt auch, dass alle Gäste über die App sich beteiligen können.
Einfache Handhabung, tolle Fotos
Einfache, schnelle und unkomplizierter Aufbau. Schöne Fotos und auch der Versand hat alles gut geklappt. Die App und die Handhabung fanden wir allerdings etwas verwirrend und warum eine Auswahl der Anzahl der Fotos pro nicht frei wählbar ist, sondern durch wieder durch ein Mehrpreis möglich, erschließt sich uns nicht. Ansonsten hatten alle viel Spaß damit und war der Renner auf der Feier!
Die Fotobox hat gut funktioniert, Kleinigkeiten könnten aber noch verbessert werden
Die Fotobox hat gut funktioniert. Die Gäste waren zufrieden. Der Aufbau der Fotobox war allerdings nicht auf Anhieb verständlich. Im Anleitungsvideo wird der Aufbau mit einem anderen Modell/einer älteren Version gezeigt. Auch ist die Rückgabefrist sehr sportlich.
Schlechter Kundenservice und zu knappe Lieferzeit
Ich habe für die Hochzeit meiner Schwester eine Fotobox bei Kruu bestellt. Leider wurde die Fotobox viel zu spät losgeschickt, sodass der Zusteller 2x das Lieferdatum geändert hat und die Fotobox (wenig überraschend) nicht am wichtigen Tag zugestellt werden konnte.
Nachdem ich mehrmals dem Kundenservice hinterher telefonieren musste (was meiner Meinung nach nicht mein Job gewesen wäre, da nicht mein Verschulden) haben sie mir dann per Express eine Ersatzbox geschickt, die ich dann am Tag der Hochzeit erhalten habe. Dabei gab es jedoch einige Probleme mit der Einrichtung und der Kundenservice war wieder schwer zu erreichen und Mails des Kundenservice gingen nicht durch.
Alles in Allem würde ich leider nicht noch mal dort bestellen. Die Box an sich hat gute Fotos gemacht und war ein Hit auf der Hochzeit, aber das Unternehmen muss noch sehr doll am Liefer- und Kundenservice arbeiten. Es war viel zu viel Stress vor der Hochzeit und am eigentlichen Tag, den man eigentlich genießen sollte und sich nicht mit so Problemen rumschlagen sollte. Ich empfehle es meinen Freunden und Bekannten auf jeden Fall nicht.
Eine sehr gute Party-Attraktion
Ab der Bestellung bis zum Zurücksenden war alles sehr gut. Sie kam, wie angekündigt, rechtzeitig vor der Feier an. Was ich sehr beruhigend fand war, dass ein Ersatzdrucker dabei war. Was ein bisschen negativ war, dass das Foto, welches man in der Vorschau gesehen hat, kleiner war, wie es letztendlich ausgedruckt wurde. Nach ein paar Fotos wusste man aber, dass man ohne Probleme sich bis zum Rand des Vorschaufensters positionieren konnte.
Es lief alles super, die Box kam pünktlich an, die Videos erklären Schritt für Schritt alles genau und alle hatten Riesen Spaß an der Fotobox. Erweckt den Eindruck, dass die Leute, die schlecht bewerten zu dumm oder zu faul zum lesen sind :) kann die Fotobox nur weiter empfehlen.
Wir hatten am letzten Wochenende eine Box und waren super happy damit. Pünktliche Lieferung, top Produkt, genügend Druckmaterial, Rücksendeetikett, super Support selbst am Samstag.
Definitiv wieder
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