Kueche24 Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Kueche24 fallen durchweg positiv aus. Kunden heben besonders die schnelle und termingerechte Lieferung sowie die ausgezeichnete und schützende Verpackung hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben. Auch die Preisgestaltung wird als fair und attraktiv empfunden. Das Team überzeugt durch seine hohe Kompetenz in Beratung und Problemlösung. Vereinzelt werden Verzögerungen bei der Lieferung und eine unzureichende Information in solchen Fällen bemängelt. In seltenen Fällen gab es bei der Problemlösung durch den Kundenservice Verbesserungspotential.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für kueche24-shop.com
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Ich habe für meinen Ofen Zubehör bestellt und nach 10 Tagen habe ich Ware noch nicht und der Kundenservice sagt Sie dieses mit der Spediton verschickt.(Ein Paket von 10x10x40cm). Schlechter Versand und Informationservice.
Antwort von Kueche24
Sehr geehrter Herr Grieb,
vielen Dank für Ihr Feedback – auch wenn es in diesem Fall leider negativ ausgefallen ist.
Wir bedauern sehr, dass Sie so lange auf Ihre Lieferung warten mussten und dass die Kommunikation rund um den Versand nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Leider hat sich der Hersteller bei diesem Zubehörartikel für den Versand per Spedition entschieden – auch wenn das Paketformat dies nicht zwingend vermuten lässt. Auf diese Versandart haben wir in diesem Fall leider keinen direkten Einfluss.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung jedoch sehr ernst und werden das Thema intern sowie mit dem Hersteller nochmals besprechen, um künftig eine kundenfreundlichere Lösung zu finden.
Wir hoffen dennoch, dass Sie mit dem Zubehör zufrieden sein werden, sobald es bei Ihnen eintrifft.
Ihr Kueche24-Team
Besser geht nicht
Alles super
Antwort von Kueche24
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! 🌟🌟🌟🌟🌟
Es freut uns riesig zu hören, dass Sie so zufrieden mit uns sind! Ihr positives Feedback motiviert unser ganzes Team, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben. Wenn wir Sie auch in Zukunft unterstützen dürfen oder Sie Fragen haben – wir sind jederzeit gern für Sie da!
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihr Kueche24-Team
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