LogiTel.de
Erfahrungen:

14.212 Bewertungen insgesamt   280 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Gut

14.212 Bewertungen insgesamt
280 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 18.06.2009

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

logitel.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Kunden sind besonders zufrieden mit der schnellen Bearbeitung, Lieferung und Abwicklung der Bestellungen. Die unkomplizierte und problemlose Abwicklung begeistert viele Nutzer. Zudem werden die attraktiven und fairen Angebote sowie der freundliche und kompetente Service häufig gelobt. Auch die klare und transparente Kommunikation wird von den meisten Kunden geschätzt. Vereinzelt gibt es Kritik an mangelnden Rückmeldungen oder fehlenden Informationen. Einige Kunden wünschen sich zudem einen persönlicheren Kontakt oder eine bessere telefonische Betreuung. Auch beim Service wird gelegentlich Verbesserungsbedarf genannt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenLogiTel.de

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Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr zufrieden mit Logitel

Ich habe meinen Telekom-Mobilfunkvertrag über Logitel abgeschlossen und bin mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden. Die Bestellung verlief unkompliziert und übersichtlich, und ich wurde über die einzelnen Schritte gut informiert. Besonders positiv war auch die Rufnummermitnahme. Diese hat reibungslos funktioniert, sodass ich meine bisherige Telefonnummer ohne Probleme weiter nutzen konnte. Die SIM-Karte wurde zuverlässig zugesandt und insgesamt lief alles so, wie man es sich wünscht. Aufgrund meiner bisherigen Erfahrung würde ich Logitel jederzeit wieder nutzen und kann den Anbieter auf jeden Fall weiterempfehlen.

Antwort von LogiTel.de

Moin Sylvia, wir freuen uns sehr, dass alles so reibungslos geklappt hat! Vielen lieben Dank für Deine ausführliche Bewertung - wir wissen das sehr zu schätzen! Hab eine schöne Zeit und melde Dich gerne, wenn Du Fragen hast, oder irgendetwas benötigst. lg Dein LogiTel-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Super Preis-Leistungsverhältnis, Bestellung war total unkompliziert und wurde schnell verarbeitet. Der Versand des Smartphones ging auch schnell und der Tarifanbieter (bei mir otelo) hat alle Informationen bekommen und bräuchte nichts mehr von mir aus einer Email-Bestätigung.

Antwort von LogiTel.de

Moin Lucas! Vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles so schnell und unkompliziert geklappt hat. So soll das sein! Hab eine schöne Zeit :) Liebe Grüße, Dein LogiTel-Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Guter Preis, problemlose Abwicklung.

Unglaublich gute Angebote. Abwicklung und Versand von meinem Handyvertrag mit Google Pixel 10a ging ohne Probleme und auch einigermaßen schnell. Mehr bleibt nicht zu sagen - werde LogiTel wieder nutzen, wenn ich ein neues Handy brauche.

Antwort von LogiTel.de

Moin Wendelin, tausend Dank für die netten Worte. Danke, dass Du Dir die Zeit für die Bewertung genommen hast, und aufs nächste Handy mit uns freuen wir uns schon. Liebe Grüße, Dein LogiTel-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Schnelle Bearbeitung - vielleicht sogar etwas zu schnell?

Die Bestellung meines neuen Mobilvertrags zzgl. Smartphone wurde schnell und zuverlässig bearbeitet. Bereits 2 Tage nach Bestellauftrag wurde der neue Tarif vom Mobilfunkanbieter frei geschaltet. Die DHL-Lieferung der SIM-Karte und des neuen Smartphones kam einige Tage später an. Hier liegt allerdings auch mein einziger Kritikpunkt: Das Timing könnte besser abgestimmt sein. Denn: Der Tarif bzw. dessen Laufzeit begann bereits einige Tage BEVOR mir die dazugehörige SIM-Karte geliefert wurde. Sprich: Ich habe mehrere Tage für einen Vertrag bezahlt, den ich zu dem Zeitpunkt noch gar nicht nutzen konnte. Hier würde ich mir eine bessere Abstimmung mit dem Mobilfunk-Anbieter wünschen. PS: Die Identifizierung per Post-Ident direkt beim Postboten an der Haustür lief reibungslos ab.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Wie immer schnell und gut. Ich habe über die Jahre schon viele Verträge dort abgeschlossen. Immer alles Top. Dieses Mal war es besonders einfach und schnell.

Antwort von LogiTel.de

Moin Andreas! lieben Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Du zufrieden bist. Und schön zu lesen, dass es diesmal besonders schnell und einfach war. Hab eine gute Zeit und bis zum nächsten Mal! Liebe Grüße, Dein LogiTel-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Kann mich nicht beschweren

Das ganze ging super schnell und das Handy war innerhalb von zwei Tagen da und war auch sehr unkompliziert. Leider ist beim Lautsprecher vom Handy immer wieder ein Fehler, aber ansonsten ist es gut

Antwort von LogiTel.de

Moin Garance , danke, dass Du Dir die Zeit für die Bewertung genommen hast. Du weißt ja, wo Du uns findest, wenn Du uns brauchst. Liebe Grüße, Dein LogiTel-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

5 Sterne, top

Bereits mehrfach bei Logitel bestellt. Wir können nur 5 Sterne vergeben, weil vom Angebot, über den Bestellprozess bis zur Lieferung und des Otelo Vertrages alles top war. Danke

Antwort von LogiTel.de

Moin Mario, dass Du schon mehrfach bei uns bestellt hast und weiter zufrieden bist, freut uns von Herzen. Danke, dass Du Dir die Zeit für diese Zeilen genommen hast. Auf ein nächstes Mal. Liebe Grüße, Dein LogiTel-Team
A D
Andreas D.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Problemlose Auswahl eines neuen Mobilfunkvertrags mit Smartphone. Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.

Antwort von LogiTel.de

Moin Andreas! Danke, dass Du Dir die Zeit für die Bewertung genommen hast. Liebe Grüße, Dein LogiTel-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Einfach Perfekt

von Anfang an, bis zum heutigen muss ich sagen das alles gut geklappt hat. Das Handy war immerhalb von 2 Tagen geliefert worden. Wenn jetzt mit der Rufnummernübergabe noch alles klappt, wovon ich ausgehe muss ich sagen das dies eine perfekte Sache war. Einziges Manko war, das dass Handy nicht gut vepackt war. Der Karton war auf der Unterseite eingerissen ( wahrscheinlich ein Transport Problem). Das Handy funktioniert aber einwand frei.
T W
Tobias W.
4 Bewertungen
 Verifiziert

Alles bestens, immer wieder!

Abwicklung und Lieferung der Ware waren vorbildlich und schnell. Switch und Tarif-Simkarte kamen in einem Paket.

Antwort von LogiTel.de

Moin Tobias, danke Dir für die netten Worte und dass Du Dir die Zeit für die Bewertung genommen hast. Liebe Grüße, Dein LogiTel-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Kommunikation unmöglich

Leider kann ich aktuell die vielen postitiven Bewertungen nicht teilen. Der Versand der SIM Karte und die Vertragsabwicklung waren super. Alles war nach ca. einer Woche erledigt. Aber leider schafft es LogiTel seit dem 22.09.2025 nicht, mir mein dazu bestelltes iPhone 17 zuzusenden. Bei der Bestellung hies es Lieferbar in 3-4 Wochen, wir sind aktuell bei Woche 7! Ja, es gibt gerade zum Anfang immer Lieferschwierigkeiten seitens Apple, um LogiTel hier in den Schutz zu nehmen, aber auch auf mehrfacher Nachfrage hin, kann man mir immer noch kein Lieferdatum nennen. "Wir haben keinen Liefertermin seitens des Lieferanten" bekommt man nur zu hören. Entschuldigung, aber das kann kann ich Euch nicht glauben! Es geht mir auch nicht primär um die Lieferzeit sondern um die Kommunikation mit dem Kunden, auf E-Mails wird teilweise gar nicht reagiert, am Telefon wird man direkt aus der Leitung geworfen (mehrfach passiert mit der Ansage "Leider können wir deinen Anruf nicht entgegen nehmen", nachdem man sich durch das Wahlmenü gequält hat...) hat man es Telefonisch geschafft, bekommt man aber auch keine Aussage. Schade, wirklich schade...
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Super!

Nach sehr vielen Jahren wollte ich ein neues Handy inkl. Vertrag erwerben und war schlichtweg überfordert, bei der Anzahl von möglichen Anbietern. Im Rahmen von Black Friday hat mir das Angehot von LogiTel zugesagt. Was soll ich sagen? Der gesamte Bestellverlauf war angenehm und das Handy kam in wenigen Tagen an. Super schneller Versand, allgemein verlief der gesamte Prozess super schnell. Bin daher mega zufrieden!
P A
Philipp A.
6 Bewertungen
 Verifiziert
alles o.k., schnelle Lieferung, Handy und Vertrag o.k., gerne wieder

Antwort von LogiTel.de

Moin Phil, danke Dir für die netten Worte und dass Du Dir die Zeit für die Bewertung genommen hast. Wir freuen uns aufs nächste Mal. Liebe Grüße, Dein LogiTel-Team
S H
Sascha H.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Problemlose und einfache Abwicklung beim Wechsel des Mobilfunkvertrages.

Antwort von LogiTel.de

Moin, danke, dass Du Dir die Zeit für die Bewertung genommen hast. Wir freuen uns aufs nächste Mal. Liebe Grüße, Dein LogiTel-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr zufrieden, schnelle Abwicklung schnelle Lieferung, gerne nochmal.

Antwort von LogiTel.de

Moin Martina, danke, dass Du Dir die Zeit für diese Zeilen genommen hast, wir freuen uns aufs nächste Mal. Liebe Grüße, Dein LogiTel-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Top Angebot. Gute und schnelle Abwicklung! Jederzeit wieder.

Antwort von LogiTel.de

Moin Marvin, danke Dir für die netten Worte und dass Du Dir die Zeit für die Bewertung genommen hast. Wir freuen uns aufs nächste Mal. Liebe Grüße, Dein LogiTel-Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Unkomplizierte Bestellung des Mobilfunk vertrages im Internet,superschnelle Lieferung des gewünschten Handys. Alles top,nur die telefonische Beratung könnte besser sein. Am Telefon wird man auf die Webseite verwiesen. Keine persönliche Beratung. Da ist noch Luft nach oben. Ansonsten bin ich sehr zufrieden. Daher nur 4 Sterne 🌟
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr schnelle Lieferung

Am nachmittag Handy bestellt und nächsten Tag geliefert, Top

Antwort von LogiTel.de

Moin Damon! Super, dass Deine Bestellung so schnell angekommen ist - so soll das sein :) Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten! Hab eine gute Zeit mit Deinem neuen Smartphone! Melde Dich gern, wenn Du Fragen hast. Liebe Grüße, Dein LogiTel-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles ging reibungslos, ohne Probleme. Dankeschön

Antwort von LogiTel.de

Moin Silke, sehr gern, und danke Dir für die netten Worte und dass Du Dir die Zeit für die Bewertung genommen hast. Liebe Grüße, Dein LogiTel-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Schön zum wiederholten mal bei Logitel bestellt für sämtliche Familienmitglieder. Einfach, schnell und super Konditionen. Vielen Dank und macht weiter so!

Antwort von LogiTel.de

Moin Mario, vielen Dank, dass Du immer wieder zu uns zurückkommst und dabei gleich die ganze Familie mitversorgst. Liebe Grüße, Dein LogiTel-Team

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