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Erfahrungen:

Wir bestellten am 08.08.2026 ein Halsband und Kauartikel, bekamen auch gleich eine Bestellbestätigung. Nach ca. einer Woche fragten wir per Mail nach dem Stand der Bestellung. Die Mail wurde nicht beantwortet, es erfolgte keine Reaktion und wir erhielten die Ware nicht. Am 20.04. rief ich Frau Idelberger an. Sie war sehr freundlich und wollte mit ihren Mitarbeiterinnen klären, warum wir noch keine Ware und keine Antwort erhielten. Sie wollte sich am nächsten Tag melden. Wieder geschah nichts. Keine Mail, kein Anruf. Am 25.08. setzte ich per Mail eine Frist mit Ablehnungsandrohung. Die Frist verstrich ohne Reaktion. Deshalb stornierten wir die Bestellung. Das Geld wurde zurücküberwiesen. Die Verantwortlichen des Shops scheinen mit der Kundenkommunikation, dem Workflow von Bestellungen und dem Umgang mit Problemen überfordert zu sein.

Liebe Leser, ich möchte euch von diesem Shop warnen. Bitte bestellt da nicht. Ich habe am 07.03. eine Ware bestellt. Erst am 13.03. bekam ich eine Sendungsnummer. Bis heute ist die Ware nicht angekommen. Status der Sendungsnummer: Die Sendung wurde elekt. angekündet Ich habe den Shop kontaktiert. Darauf bekam ich eine sehr sehr unfreundliche Nachricht, mit der Aussage, dass die Ware verschickt wurde. Jedoch besagt die Sendungsnummer, dass die Ware immer noch im Shop ist. Ich habe gebeten, dass die doch bitte die Ware verschicken oder die Bestellung stornieren und ich werde einfach ignoriert.

Liebe Leser, ich möchte euch von diesem Shop warnen. Bitte bestellt da nicht. Ich habe am 07.03. eine Ware bestellt. Erst am 13.03. bekam ich eine Sendungsnummer. Bis heute ist die Ware nicht angekommen. Status der Sendungsnummer: Die Sendung wurde elekt. angekündet Ich habe den Shop kontaktiert. Darauf bekam ich eine sehr sehr unfreundliche Nachricht, mit der Aussage, dass die Ware verschickt wurde. Jedoch besagt die Sendungsnummer, dass die Ware immer noch im Shop ist. Ich habe gebeten, dass die doch bitte die Ware verschicken oder die Bestellung stornieren und ich werde einfach ignoriert.