Ein Teil der Bestellung, die Gas-Kartuschen, wurden zu einem Kundenevent in Berlin nicht geliefert. Trotz zig-facher Nachfrge, die Bestellung war nur per Vorkassen-Zahlung möglich, und persönlicher Zusage des Firmeninhabers Herrn Oertel, wurden 341,05 Euro, die zuviel gezahlt wurden, bis heute nicht ausgeglichen. Im persönlichen Gespräch kam jedes Mal die Zusage der Gutschrift, tatsächlich gab es keine Rücküberweisung. Sehr miese Geschäftspraktik.
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während ihrer Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während Ihrer Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in ihr Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.