lukmebel.de

Erfahrungen:

Ich habe die Vitrine Vienna gekauft. Leider war ich nicht vollkommen zufrieden und habe daraufhin den Kundendienst kontaktiert. Der Kontakt war sehr einfach und sehr zuvorkommend. Die Mitarbeiter haben sich immer sehr zeitnah gemeldet um mich zu unterstützen. Ich erhalte eine Ersatzlieferung. Ich bin eine sehr zufriedene Kundin und spreche eine klare Empfehlung aus.

Die Lieferung erfolgte schnell und die Ware macht einen guten Eindruck. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich überzeugend – für den Preis bekommt man ein tolles Angebot. Außerdem war der Kontakt mit dem Kundenservice sehr freundlich. Ich bin sehr zufrieden und kann die Firma gerne weiterempfehlen.

Der Schreibtisch ist sehr schön, stabil und praktisch. Er sieht genauso aus wie auf den Bildern und ist ideal für das Kinderzimmer. Der Aufbau war gut machbar und die Qualität ist für den Preis wirklich sehr gut. Wir sind sehr zufrieden und können den Schreibtisch weiterempfehlen!

Ich habe bereits mehrere Möbel von Lukmebel gekauft und bin sehr zufrieden. Besonders die Kommode ALMA 4D mit LED-Beleuchtung gefällt mir sehr gut. Auch das freundliche und gut erreichbare Serviceteam möchte ich positiv hervorheben. Insgesamt eine sehr gute Erfahrung. Gerne wieder!

Rundum zufrieden mit meiner Bestellung bei Lukemöbel! 😊 Die Möbel sind hochwertig verarbeitet, und die Lieferung kam schnell und problemlos. Der Kundenservice war super freundlich und hilfsbereit. 👍🏼 Gerne wieder, klare Empfehlung!

Super schöner Schminktisch, schnell geliefert, der Schminktisch ist von sehr guter Qualität und das Unternehmen hat auf Rückfragen schnell und zufriedenstellend reagiert. Sehr gerne wieder.

Die Kommode Yasumi sieht wirklich super aus. Die Erfahrung bei Lukmöbel war rundum positiv, schnelle Lieferung und sehr gutes Preis Leistungsverhältnis

Habe die Kommode Yasumi 3D gekauft. Alles super gelaufen, schnelle Lieferung und sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Würde wieder dort bestellen.

Es lief alles reibungslos mit der Lieferung und Abholung. Außerdem ist der Kundenservice super freundlich und zuvorkommend. Gerne wieder.

Es lief alles reibungslos mit der Lieferung und Abholung. Außerdem ist der Kundenservice sehr freundlich und zuvorkommend. Gerne wieder.

Ich bin vom Preis-Leistungs-Verhältnis begeistert, kann lukmebel uneingeschränkt empfehlen. Tolle Qualität und top Kundenservice.

Tolle Möbel, tolle Lieferung, Aufbau klappte super, Qualität ist top Kundenservice reagiert schnell und zuvorkommend. Würde da immer wieder kaufen

Der Kundenservice hat innerhalb eines Tages reagiert und war nett und konstruktiv!

Ich hatte bei dem niedrigen Preis nicht mit einer so guten Qualität gerechnet. Die besten Möbel.

Ich habe bei Lukmebel eine Garderobe bestellt und mich ehrlich gesagt richtig darauf gefreut. Die Ernüchterung kam direkt beim Aufbau. Beim ersten Aufbauversuch nach Anleitung ist die Möbelplatte beim Einsetzen eines vorgesehenen Befestigungsstiftes ausgebrochen. Ich habe den Aufbau sofort abgebrochen und den Schaden mit Fotos dokumentiert. Für mich ist das kein normaler Aufbaufehler, sondern ein klares Qualitätsproblem. Ein Möbelstück sollte nicht direkt beim ersten sachgemäßen Aufbauversuch beschädigt werden. Besonders enttäuschend ist der Umgang mit der Reklamation. Lukmebel lehnt einen Produktmangel ab und geht von einem Montagefehler aus. Eine unabhängige Prüfung der Ware hat nicht stattgefunden. Statt einer kostenfreien Lösung wurde mir nur angeboten, ein neues Teil kostenpflichtig anzufragen oder die Ware im Rahmen des Widerrufs gegen 65 € Abholkosten zurückzugeben. Zusätzlich blieb für mich offen, ob später noch weitere Abzüge wegen Montage, Verpackung, Transport oder Wertminderung vorgenommen werden. Das ist für mich extrem unbefriedigend. Ich habe ein Möbelstück für 209 € gekauft, das beim ersten Aufbauversuch beschädigt wurde, und soll jetzt zusätzlich Geld zahlen, um es überhaupt wieder loszuwerden. Genau so sollte ein Reklamationsfall aus Kundensicht nicht laufen. Ich kann Lukmebel nach dieser Erfahrung nicht empfehlen. Ich aktualisiere die Bewertung, falls der Fall doch noch fair gelöst wird.

Sehr freundlicher Kundenservice und schnelle Lieferung.

Tolle Service und freundliche Mitarbeiter.

Alles in Ordnung

Kundenservice gut

Sehr Super Kundenservice ! :)