Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hohe Qualität, Robustheit und Wertigkeit der Produkte positiv hervor. Die schnelle, zuverlässige und gut verpackte Lieferung wird besonders geschätzt. Auch der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und schnelle Reaktionen, sowohl telefonisch als auch schriftlich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird trotz des höheren Preissegments als angemessen oder sehr gut empfunden. Die Montage und Installation gestaltet sich in den meisten Fällen einfach und unkompliziert. Einige Kunden sehen bei bestimmten Produkten noch Optimierungspotenzial bei der Montage. Zudem werden gelegentlich Verbesserungsmöglichkeiten bei der Verpackung angesprochen, um Transportschäden zu vermeiden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenLumenXL.de
(67)
(26)
(27)
(133)
(965)
Verifiziert
Stimmungsvolle Lichterkette, Preis- Leistungsverhältnis passen
Die telefonische Beratung zu meiner Frage, welche Lichterkette am besten auf meinen Balkon passt, wenn ich eine gemütliche Atmosphäre schaffen möchte, war perfekt. Ich bin super zufrieden mit der Beleuchtung und der Verarbeitung der Lichterkette. Auch die Lieferung hat super geklappt. Klare Kaufempfehlung.
Verifiziert
Illu lichterkette
Hallo, haben jetzt mittlerweile die 2te illu lichterkette für unseren Tannenbaum im Hof und ich muss sagen top Qualität. Die erste hängt mittlerweile 4 Jahre ohne sie abzunehmen, keine Probleme ein paar Birnen müssen wir tauschen aber nach so Langerzeit ist das normal.
Verifiziert
Ich habe lange nach einer bunten Retro Lichterkette für außen gesucht Hier bin ich fündig geworden einfach nur genial robust gebaut und hält glaube ich für die Ewigkeit. Die Lichtausbeute ist vorzüglich. Ihr werdet mich wieder sehen da ich mir höchstwahrscheinlich noch eine Verlängerung hole
Verifiziert
Top Lampe
Unsere Lampe kam aus Holland, daher hat der Versand etwas länger gedauert, jedoch hat sich das warten gelohnt. Die Lampe sieht wirklich richtig toll und hochwertig aus, auch die Verarbeitung ist sehr gut. Preis/Leistung absolut top. Jederzeit weiter zu empfehlen.
Verifiziert
Preis gut, Lieferung schnell, Produkt top 👌🏻
Der Preis war gut. Die Lieferung schnell. Das Produkt genauso wie beschrieben.
Toll waren auch die Produktempfehlungen und Tipps drumherum 👌🏻 So konnten wir schnell das passende Leuchtmittel zum Produkt finden.
Freue mich schon jetzt auf die Montage, die leider noch etwas warten muss.
Verifiziert
Von der Qualität bis hin zum Service war bisher alles Super. Mein Bestellung wurde zwar nicht komplett geliefert aber die Serviceberatung hat mir umgehend die Ursache genannt und mir eine schnelle Alternative vorgeschlagen. Es gibt also keinerlei Grund etwas zu bemängeln. Ich werde definitiv wieder bei LumenXL einkaufen.
Verifiziert
Absolut empfehlenswert!
Tolle Auswahl,. Ich habe ein super schönes Produkt ausgesucht und erhalten. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Leuchte war super verpackt. Mir gefällt auch, das direkt die passenden Leuchtmittel mit angeboten werden. Ich musste Kontakt mit dem Service aufnehmen, hab eine flotte Rückmeldung erhalten. Sehr hilfsbereit.
Verifiziert
Lieferung erfolgte relativ zügig und die Verpackung der Ware ist top.
Die Lampe ist ein echter Hingucker und wir sind jedesmal begeistert.
Das ist gewiss nicht die letzte Lampe die wir hier bestellt haben.
Verifiziert
Sehr zufrieden
Versand war wegen Schneechaos verzögert, dies wurde aber freundlich angekündigt. Inzwischen habe ich die Ware erhalten, sie macht einen sehr wertigen Eindruck, ist einfach zu montieren und funktioniert!
Verifiziert
Die dimmbaren Leuchtmittel flackern entgegen der Artikelbeschreibung doch etwas... dafür waren sie halt günstig. Der Karton war zu groß für die Teile, die ohne Pappe oder andere Sicherung lose darin lagen. Das könnte man verbessern um Schäden vorzubeugen.
Ansonsten alles in Ordnung - Schnelle Lieferung. Ja, ich kann mir vorstellen dort wieder zu kaufen.
Verifiziert
Alles läuft schnell und unkompliziert. Gute und stets nette Kommunikation bei Rückfragen. Nachliererung von versehentlich nicht mitbestellten Kleinteilen kein Problem.
Unbedingt empfehlenswert .
Verifiziert
Pendelleuchte Maracas
Schnelle Lieferung, trotz schlechter Witterung . Ware war sehr gut und sicher verpackt Lampe ist sehr schön, Verkabelung und Aufhängung sehr gut…
Eine Birnenfassung ist nicht gerade, lässt sich aber korrigieren.(daher vier Sterne)
Klare Weiterempfehlung!!
Verifiziert
Nicht günstig, aber für die Qualität lohnt es sich!
Lichterketten sind nicht günstig, aber für die Qualität die man bekommt lohnt sich der Preis. Ich bin begeistert und werde mir nie wieder eine billig Kette bei Amazon kaufen.
Alle Ketten die ich kaufte haben IP67 Standard (Nahezu Wasserdicht)
Verifiziert
Hört auf mit DPD zu schicken. Katastrophe. Angeblich war ich nicht zu Hause. Jetzt kann ich 10 km fahren um mein Packet zu holen. Wozu bezahl ich VERSANDkosten?
Edit: der Kundenservice von Lumen XL ist sehr gut, und reagiert schnell auf Probleme. Daher die ursprüngliche Bewertung korrigiert.
Verifiziert
Leider fehlt bei meiner Lampe „ 3-Licht Wabi Sabi Pendelleuchte Shibui mit weißem Steinmotiv - 3 x 40 cm“ die kleine Abdeckkappe. Es wäre super, wenn die nachgeliefert werden könnte. Ansonsten bin ich zufrieden.
Verifiziert
Auftrragsberbeitung und Lieferung sehr schnell. Die Qualität ist wie beschrieben.
Wir haben schon mehrfach auf Produkte der Firma Lumen xl zurück gegriffen.
Lichterketten und LED Birnen sind von sehr guter Qualität und langlebig.
Würden wir immer wieder kaufen.
Verifiziert
Schöne Lampen zum prima Preis, nur leider ohne Leuchtmittel, was aber nicht so schlimm war. Mit der Lieferung klappte alles einwandfrei. Ich würde wieder bestellen.
Verifiziert
Die Stehlampe ist genau mein…
Einmal ist die Stehlampe genau mein Geschmack und passt sehr gut zu meinem Wohnzimmer, das im BOHO-Stil eingerichtet ist.
Außerdem hab ich sie mit einem Dimmerzusatz mit freier Ein- und Ausschaltung versehen (mitbestellt), was die Gemütlichkeit erhöht.
Verifiziert
Lose Kabel...
Die Lampe kam in 3 Paketen: 1× Fuß, 1× Lampenschirm und 1x Gestänge....mit...Überraschung losen Drähten, die erst im Gewinde für die Glühbirne angeschlossen werden mussten. Wenn man keine elektrotechnische Erfahrung hat, ist man aufgeschmissen. Bei einer Stehlampe (v.a. auch dieser Preisklasse!) erwarte ich, dass zumindest die Glühbirnenfassung gebrauchsfertig ist! Zusammenschrauben, Glühbirne rein, Stecker in die Steckdose fertig...das ist mein Verständnis der nötigen Vorarbeit für eine Stehlampe!
Antwort von LumenXL.de
Guten Tag Anja,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass die Montage schwieriger war als erwartet.
Leider sind einige Lampen etwas größer, sodass wir sie nicht in einem Stück liefern können. Wir verstehen, dass dies verwirrend sein kann.
Unser Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu erfahren, ob die Montage erfolgreich war.
Mit freundlichen Grüßen,
Team LumenXL
Verifiziert
Besser als erwartet. Alles hat super geklappt. Die Lampe ist noch schöner und qualitativ hochwertiger als wir erwartet hatten. Lieferung sehr schnell, alles heil angekommen und super verpackt. Mehr geht nicht. Freue mich jetzt jeden Tag über die schöne Leuchte. Man kann Lumen XL wirklich empfehlen.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
Kontakt
- +493016636930
- lumenxl.de
- info@lumenxl.de
- Enschede, NLD
Über
LumenXL ist seit über 15 Jahren ein bekannter Name im Verkauf von Illu Lichterketten, LED-Lampen und weiteren elektronischen Geräten. LumenXL fokussiert sich auf LED Beleuchtung, und macht aufgrund i...
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.
Andere waren auch an diesen Unternehmen interessiert.
kik.de
49.066 Bewertungen
BaumarktBekleidungFloristikBüro, Schule & BerufComputer, Unterhaltungselektronik & ZubehörDrogerieartikel & KosmetikGartenbedarfGeschenkeHaushaltswaren & HaushaltsgeräteHobby, Sammeln & FreizeitartikelKarneval & KostümeKoffer, Taschen & LederwarenMöbel & DekorationsartikelSpielwaren, Baby & KindSportartikelTierbedarf
