Wir haben das schon etwas länger als vor 8 Monaten gekauft und bis jetzt keine Probleme damit gehabt,ganz im Gegenteil man kann sehr gut drauf schlafen und ich würde es weiterempfehlen.

Wir haben ein 180x200 cm Boxspringbett gekauft und sind sehr zufrieden. Das Bett sieht schön aus und macht einen qualitativ hochwertigen Eindruck, Preis/Leistung ist Top. Die Matratze ist relativ hart, aber da konnte man problemlos mit einem Topper Abhilfe schaffen. Der Kundenservice antwortet sehr zeitnah.

They are not a store, they just want to rip you off. Ordered a sofa bed 2 months ago but I am still waiting for it. No one responds my messages. Only silly AI generated responses. They took 1500 eur of mine for serving nothing. Absolutely fraudulent. Stay away from this store!!

Lieferung ist reibungslos verlaufen, das Bett ist einfach aufzubauen. Der riesen Stauraum erleichtert einem vieles! Nach einem Jahr sind wir noch immer super zufrieden und würden immer wieder unser Bett bei Luxusbetten24 kaufen! Auch Freunde waren begeistert durch den coolen TV-Lift. Alles in allem ein super Kauf!

Pro: Aufbau nach 4 Wochen, ging schnell und die Spedition war freundlich und pünktlich. Kundenservice antwortet einigermaßen schnell Contra: gekauft wurde das Sofa "Venezia". Leider ist die Qualität unterirdisch, die Seitenteile wackeln, ein Fuß ist abgebrochen, die Farbe ist anders, die Kanten sollten rund sein, sie sind eckig, die Polsterung ist praktisch nicht vorhanden und von den quadratischen Segmenten ist kaum was zu sehen. Leider kommt der Kundenservice einem nicht wirklich entgegen. 100 Euro dafür, dass alle (Freunde, Familie) dachten mir wurde das falsche Sofa geliefert weil es so anders aussieht. Leider habe ich mich von den vielen guten Bewertungen verleiten lassen, das passiert mir nie wieder.

Stofffehler!! Flecken, die nicht rausgehen! Kaputte Bettfunktion!! Ich habe Bilder geschickt. Als erstes hieß es, ja das kriegen sie hin und plötzlich sehen sie keine Fehler mehr. Der Kundenservice meldet sich nicht. Trotz der Garantie von 2 Jahren.

Absolute Katastrophe Nachdem Luxusbetten die erste Bewertung löschen lassen hat, bewerte ich erneut um euch vor diesem Unternehmen zu warnen! Absolute voll Katastrophe. Wir haben ein Bett mit einer Lieferzeitangabe von 4-6 Werktagen bestellt. 40 Tage später wurde immernoch kein Bett versendet. Auf Nachrichten wird sporadisch geantwortet und keine Lösung angeboten. Wir haben mehrfach der Mitarbeiterin geschrieben, das wir eine Entschädigung in Form von einer Kaufpreiserstattung haben möchten. Ignoriert dieses gekonnt und bietet einen Polsterreiniger oder eine Tagesdecke an. Meine schwangere Freundin schläft seit über 11/2 Monaten auf dem Sofa und eine Zustellung vom Bett ist noch nicht in Sicht. Nach weiteren Diskussionen mit Luxusbetten wurde nun die Bestellung Widerrufen. Leider musste ich mich wieder proaktiv an das Unternehmen werden um den Vorfall zu regeln. Nie wieder Luxusbetten24.de Auf einer anderen Bewertungsplattform haben Sie schon zweimal versucht meine Bewertung zu löschen

Statt der auf der website angegebenen 4-6 Tage in denen unsere neue Couch nach der Bestellung bei uns eintreffen sollte, waren es auf einmal 4-6 Wochen allein für die Herstellung (angeblich ein Technikfehler auf der Website) was uns aber erst mitgeteilt wurde, als wir nach einer Woche nachgefragt haben wann die Couch kommt. Nachdem wir diesen sauren Drops (widerwillig) geschluckt haben, dauerte es 6,5 Wochen bis die Couch hergestellt war. Uns wurde dann telefonisch (wieder erst nach unserer Rückfrage) zugesagt, dass es jetzt 2-3 Tage dauert bis die Couch vom Spediteur abgeholt wird und sie uns weitere 2-3Tage nachdem sie im Lager des Spediteurs angekommen ist, geliefert wird. Den 1.Termin haben wir für 10(!) Tage später bekommen, welcher ohne Angabe von Gründen am Vorabend storniert wurde. Kurz vor einem Wochenende zu dem wir Gäste geladen hatten (über 8 Wochen nach der Couchbestellung - war schon arg mutig von uns *ironieaus*). luxusbetten24 hat daraufhin schlagartig jegliche Kommunikation mit uns auf ki beschränkt, niemand vom Team hat uns zurückgerufen oder geschrieben, selbst die ki hat sich schon entschuldigt und versichert, dass sie das Anliegen wirklich an einen menschlichen Mitarbeiter weitergeleitet hat - zweimal! Doch diese haben uns "ausgesessen". Es mussten 5 weitere Tage vergehen bis unsere Couch geliefert wurde. (Deren Lehne dann auch noch ganz anderes gefertigt wurde, als auf der Website verkauft!) Weit über 8 Wochen mussten wir auf eine Couch warten, die dann auch noch anders als bestellt aussieht, aber bezahlen mussten wir natürlich sofort. Eine absolute Zumutung der Laden. NIE WIEDER!!!

Bei uns hat alles 100% super funktioniert. Von der Bestellung bis hin zum Gewünschten Liefertermin. Auch das auspacken und aufbauen der 2 Betten war einfach und schnell. Wir kaufen die nächsten Betten wieder hier, da sie auch super bequem und funktionell sind.

Es hat alles problemlos geklappt, das Bett hat ein top Preis- Leistungsverhältnis. Gerne wieder! Die Lieferung verlief auch reibungslos, war jedoch nur etwas spontan, da der Anruf ein Tag vor der Lieferung kam.

Ich habe mein 180 x 200 Boxspringbett nun fast ein Jahr und was soll ich sagen, von der schnellen Lieferung bis heute alles super. Das Bett hat eine gute Qualität und es lässt sich auch sehr gut darin schlafen, ich würde jederzeit wieder ein Bett von luxusbetten24.de kaufen.

Extrem schlechter Service! Ich habe mir vor über 12 Wochen ein Bett bestellt. Lieferzeit laut Seite: 3-4 Wochen. Bis heute kam nichts an. 3 Mal angerufen und jedes Mal die gleiche Aussage. Laut Kundensupport antwortet wohl der Hersteller nicht auf Mails. Vor über einer Woche habe ich eine Reklamationsanfrage gestellt. Diese wurde ebenfalls noch nicht bearbeitet.

Nette Kommunikation, sehr schnelle Lieferung und das Bett ist ein Traum! Super Qualität und bequem.

Betrug, von vorne an, Kundenservice wegen Stornierung, nicht erreichbar. Es werden immer zusätzliche Gebühren verlangt. Keine meldet sich zurück nach mehreren Aufforderungen. Bitte lassen Sie die Hande weg!!!!

Habe vor kurzem ein Designer Sofa mit schlaf und klappfunktion bestellt..Das Material ist leichtzureinigen, und kuschelig warm...due Farbe ist sehr schön,,die Lieferung kam pünktlich und wir wurden regelmäßig benachrichtigt..

Letztes Jahr haben wir ein Schlafzimmerbett gekauft und sind sehr zufrieden. Nach einem Jahr Nutzung ist das Bett in einwandfreiem Zustand, die LEDs funktionieren problemlos. Ich kann die Artikel aus dem Laden jedem wärmstens empfehlen 👌

Bestellung, Lieferung und Montage alles top. Bett entspricht genau der Erwartung. Rückfragen wurde schnell beantwortet und der Montagetrupp war super nett und sorgfältig. Würde ich weiterempfehlen.

Ich habe ein Boxspringbett bestellt, nachdem mir am Telefon ausdrücklich zugesichert wurde, dass es eine durchgehende Matratze gibt. Das war für die Kaufentscheidung entscheidend. Geliefert wurde jedoch ein Modell mit zwei Matratzen und störender Ritze – genau das, was ich aufgrund der alleinigen Nutzung vermeiden wollte. Was danach folgte, war eine absolute Zumutung: Fast 4 Monate (!) zog sich die Rückgabe hin. Abholung erst nach ewigen Nachfragen, Rückzahlung nur nach mehrfacher Fristsetzung. Trotz klarer Falschberatung mussten wir zusätzlich noch 129 € Transportkosten zahlen. Am Ende haben wir unser Geld (abzgl. der Transportkosten) zurückbekommen – trotz klarem Beratungsfehler und nur mit massivem Druck, sehr vielen Mails und nach fast 4 Monaten Ärger. Finger weg, wer Wert auf seriöse Beratung und faire Abwicklung legt!

Das Bett ist sehr bequem und sieht auch sehr gut aus! Wir sind überaus zufrieden mit unserer Bestellung.

Ich habe eine durchweg positive Erfahrung gemacht. Es fehlte eine Schraube und der Kundenservice hat sich super gekümmert. Danke dafür