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Erfahrungen:

Ich habe eine personalisierte Leinwand bestellt. Nach über einer Woche kam ein Korrekturabzug per Mail, der binnen 24h(!) manuell freigegeben werden musste, anderweitig geht der Abzug automatisch in Produktion. Ich hatte an diesem Tag nicht in die Mails geschaut, sodass der Auftrag schon in Produktion war, als ich den Abzug sah. Ich war nicht ganz zufrieden mit dem Abzug, aber nun war es zu spät, da die viel zu knapp bemessen 24h schon verstrichen waren. Beschwerde beim Support über dieses viel zu kleine Zeitfenster brachten nichts ein, da interessierte das niemanden. Naja, nach verspäteter Lieferung (10 statt angegebene 5 tage) packte ich es dennoch aus. Qualität war gut, also fing ich an zu malen, nur um dann festzustellen, dass die Farbtöne teils nicht mal annähernd mit dem Abzug übereinstimmten. Aus Grau wurde Grün, aus Orange Beige. Nun versuche ich das Ding mal zu reklamieren, es ist eine Katastrophe!

ich habe ein Bild 2,00 m x 1,80 gekauft , über 200 euro ausgegeben. Obwohl gesagt wurde , dass ausreichend Farben inbegriffen sind , musste ich 5 mal für insgesamt ca. 80 Euro Ersatzfarben nachkaufen. Jede Ersatzfarbenlieferung dauerte bis zu 8 Wochen. Bei meinen zahlreichen Nachfragen wurde nicht reagiert. Telefonisch war die Firma nicht zu erreichen. Man erhielt wenn überhaupt eine Reaktion passierte wochenlang die gleiche Antwort....ihr Ticket ist erfogreich eingegangen und wird innerhalb der nächsten 3-4 Tage bearbeitet. An meinem Bild habe ich über 15 Monate gearbeitet. Eine Erklärun wurde auf mein beharrliches Nachfragen gegeben und zwar hätte die Firma ein aktuelles technisches Problem . Sehr unglaubwürdig. Die Farben sind unterschiedlich, helle Farben decken schlecht, dunkle gut. Positiv ist , dass die Farben nicht austrocknen.