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Erfahrungen:

Was macht man, wenn die letzte 12 V E14 Glühlampe hin und man gezwungen ist, auf LED umzusteigen, in die Leuchte jedoch kein GU4 und 5,3 Sockel passt? Genau, man sucht einen Adapter und dann braucht man viel Glück, um einen zu finden. Und genau sowas hatte ManoMano im Angebot, etwas anderes hatte ich nicht gefunden. So kann die alte Leuchte weiter verwendet werden (ein Umbau wäre aus technischen- und Platz Gründen sehr aufwendig geworden). Prima! Was sich ändern muss, ist die Bewertung anzufordern, obwohl die Ware noch unterwegs ist und erst Tage später ankommt.

Wir waren von der absoluten schnellen Lieferung sehr überrascht. Unverhofft kommt oft. Leider waren bei der 1,20 m Gartenlaterne einige Schreiben gesplittert und abgebrochen, wir haben es aber nicht reklamiert, weil uns der Aufwand dafür zu groß war. Wir haben die Scheiben so geschoben und gedreht eingesetzt das wir hoffen, dass es im beleuchtetem Zustand nicht zu sehen ist. Vielleicht möchten sie dazu trotzdem eine Stellungnahme senden, weil sie sich jetzt mehrfach per Mail gemeldet haben um das wir eine Bewertung abgeben.

Wir hatten bei Ihnen zwei DUSCH-Armaturen bestellt. Erst im Nachhinein fiel uns auf, dass für jede Armatur separat Versandkosten in Höhe von 20,00 € berechnet wurden also 40,00 €, obwohl beide Artikel gleichzeitig bestellt und gemeinsam geliefert werden sollten. Diese Versandkosten halten wir für deutlich überhöht. Wenn für zwei gleichzeitig bestellte und gemeinsam zu versendende Artikel jeweils 20,00 € Porto anfallen, entsteht der Eindruck einer indirekten Preiserhöhung über die Versandkosten. Eine solche Preisgestaltung ist für uns nicht akzeptabel. Wir haben uns deshalb entschieden, die Bestellung zu stornieren. Leider hat auch die Abwicklung dieser Stornierung unverhältnismäßig lange gedauert. Besonders enttäuschend ist, dass unser Anliegen offenbar keinerlei Reaktion ausgelöst hat. Es wäre aus unserer Sicht ein selbstverständlicher Schritt eines kundenorientierten Unternehmens gewesen, zumindest zu prüfen, ob bei einer gemeinsamen Lieferung auf eine der beiden Versandkostenpauschalen verzichtet werden kann. Wir sind durchaus bereit, angemessene Versandkosten zu bezahlen. Was wir jedoch nicht nachvollziehen können, sind pauschale Einzelversandkosten, die bei einer gemeinsamen Lieferung in dieser Höhe nicht plausibel erscheinen, sowie ein Kundenservice, der auf solche Einwände nicht eingeht. Ein Unternehmen sollte sich bewusst sein, dass es mit einer solchen Vorgehensweise Kunden verliert. In unserem Fall hat die Preisgestaltung dazu geführt, dass wir auf den Kauf verzichtet haben. Wir hätten uns eine nachvollziehbare Erklärung und eine kundenorientierte Lösung gewünscht. Stattdessen blieb unser Anliegen unbeantwortet.

Ich hatte etwas auf der Plattform gekauft, ManoMano hat sich viel Mühe gegeben, den Kontakt zum Händler aufzubauen und nach einigen Hin und her hab ich das Gerät getauscht bekommen. Aber auch die Verpackung war bereits geöffnet, in der Anleitung hatte bei Deutschland eine Eselsohr , also war auch dieses Gerat keine Neuware. . Ich würde bei ManoMano wieder kaufen, kann aber diesen Händler bei dem ich letztendlich gekauft habe nicht empfehlen.

Ich habe eine MicroSDXC Speicherkarte mit 256GB Kapazität über den Anbieter kaufen wollen. Die Sendung war schnellzugestellt, aber beim Test der Karte stellte sie sich jedoch als Defekt oder Fälschung heraus. Es waren leider nur 8GB physikalisch beschreibbar, ab dann überschrieb die Karte sich selbst. Sehr schade. Ich hatte mich so über ein Schnippchen gefreut. Die volle Punktzahl konnte ich trotzdem vergeben da die Rückerstattung meines Kaufpreises sehr schnell und unbürokratisch erfolgte . Da ich mich nicht groß ärgern musste hat die Plattform die volle Bewertung verdient.

Tolle 3er Mülltonnenbox, gefällt mir sehr gut! Wirkt sehr schön und vor allem stabil! Die Mülltonnenboxen waren sehr gut und sicher verpackt, keine Schrammen! Ich konnte es nicht abwarten bis mein Mann zu Hause war. Daher habe ich es alleine aufgebaut, ging relativ schnell und einfach! Die Aufbauanleitung ist sehr verständlich geschrieben und bebildert. Nur an den Türgriffen hab ich die Beschreibung nicht ganz verstanden. Die hat mein Mann richtig installiert. Toller Verkäufer. Super, klare Kaufempfehlung 👍👍👍

Zwei Orginal-Makita-Akkus bestellt. Lieferung kam promp. Beim Auspacken der Akkus ist mir das geringere Gewicht der Akkus aufgefallen. Akkus waren deutlich leichter als der Hersteller angibt. Daher Vermutung: kein Orginal! Habe die Rückerstattung beantragt. ManoMano hat sofort reagiert und den Verkäufer zur Stellungnahme aufgefordert. Keine Reaktion. ManoMano ist in die Garantie eingetreten und hat mir das Geld erstattet. Bislang keine Reaktion vom Verkäufer. Fazit: ManoMano hat sofort reagiert - 5 Sterne ! Der Anbieter: 0 Sterne. Bei Angeboten durchaus Vorsicht walten lassen.

Eigentlich müßte man den Hersteller bewerten! Es gibt nur eine Bedienungsanleitung auf französisch und englisch - keine auf deutsch! Das Gerät hat einen sog. " Pilotdraht'. Die Bezeichnung ist im deutschen nicht bekannt - und die Funktion ist schlecht beschrieben. Man könnte ! als Elektriker vermuten, das diese Ader den " Heizdraht" direkt mit Spannung ( Phase ) versorgt.

Bestellung verlief normal, jedoch irritierte mich eine nicht Lieferung über dpd, wo ein Artikel (Einzelstück) fehlte, nach viel Ärger und Gedanken erfuhr ich letztlich, dass der fehlende Artikel zweimal verkauft wurde, wie so etwas passieren kann ist mir ein Rätsel. Nun denn, der bezahlte Artikel wurde zurückerstattet. Mir wäre jedoch bevor ich dem ganzen nachhaken mußte eine Information zu dem ganzen wünschenswert gewesen. Deshalb einen Punktabzug.

Erst nachdem eine Bestellung abgegeben war, habe ich email bekommen dass der Produkt doch nicht vorrätig ist und deshalb können sie es nicht liefern, angeboten worde ein anderes Produkt oder die Mögluchkeit die Bestellung zu stornieren. Das stornieren müsste in eine separate Email erfolgen die ich sofort gesendet habe, leider hat es länger gedauert als erwartet, wo ich kurz Angst bekommen habe ob es nicht um ein Betrug handelt. Nach erneute verdenden des Mail zur Stornierung ist die Sache endlich gelaufen. Die Bestellung worde storniert und das Geld zeitnah rückerstattet.

Bestellung und Lieferung war wie gewohnt einfach und unkompliziert. Nach der Lieferung die Ware ausgepackt und montieret, bis hierher alles super. Wasser in die Badewanne gelassen. Oh Schreck, nach ein paar Sekunden war das Wasser verschwunden, abgelaufen , obwohl der Stöpsel eingedrückt war!! Ursachenforschung, der mitgelieferte Stöpsel passt nicht in den Ablauf!!! Dieses kann und darf nicht möglich sein, dass so etwas ausgeliefert wird. Hier ist das Qualitätsmanagement gefordert, wie gehe ich mit Fehlern um und wie liefere korrekte und passende Ware als Gesamtprodukt!! Der Hersteller muss hier umgehend nachbessern und einen passenden Stöpsel zum Artikel beifügen. Bekomme ich im nachhinein noch meinen passenden Stöpsel zum Produkt, ich wäre Ihnen hierfür sehr dankbar. Habe meinen alten Stöpsel von vor über 40 Jahren mit einem neuen Gummiring und einer neuen Verstellschraube überarbeitet und das Problem so erstmal lösen können. Ich hoffe, das Produkt wird ab sofort mit einem neuen Stöpsel ausgeliefert. Son insgesamt nicht brauchbar

Das Duschsystem mit Thermostat und Regendusche sieht sehr gut und hochwertig aus Die Installation ist gut verständlich erklärt. Leider passt die Höhe des Systems nicht mit unserer zuvor installierten Brausenarmatur überein. Hier fehlten uns 30 cm. Der Versuch, mit einer Verlängerung zu arbeiten schlug leider fehl.

Ich habe zwei Sonnenschirme in gutem gebrauchten Zustand bestellt, es kam gut verpackt an. Ein paar Gebrauchsspuren: ein paar Schrammen an den Stangen, und der Stoff ist an einer Stelle etwas lädiert..nicht weiter schlimm, wie ich finde. Allerdings fehlte bei einem Schirm leider eine Feder, die den Schalter zum Kippen des Schirms zurückfedert. Die habe ich dann so besorgen müssen. Dass die Funktion nicht gegeben ist, hätte ich gern vorher gewusst.. Die Schirme sind toll und freu mich aufs schattige Plätzchen trotz strahlendem Sonnenschein.

Bestellung war etwas .... schwer, da ich die Versicherung für das Paket nicht sofort abwählen könnte. Der Versand war etwas schwerfällig, und das Paket kam 4 Tage später als angekündigt an. Aber: alles im Paket war vollzählig und in bester Ordnung. Der Preis war unschlagbar, so dass für mich dennoch alles bestens geklappt hat. Der Toröffner funktioniert bestens und war sehr leicht anzubringen. Anleitung ist verständlich.

Tatsächlich gute Performance. Die Lieferung war schnell, immer auf Stand gehalten. Leider hat das bestellte Teil nicht gepasst, die KI hilft zwar, aber auch mit Gerätenummer habe ich das falsche Teil bestellt. Rücksendung mit Rücksendezettel war problemlos, nur nochmal Versand. Rundum Gut, ManoMano ist ein guter Anlaufpunkt. Der Shop ist zu empfehlen.

Hallo Aktuell kann ich leider nur die schelle und reibungslose Lieferung beurteilen und war war wirklich klasse! Das Produkt kann ich leider nur optisch beurteilen, weil ich die Maschine noch nicht benutzt habe. Das Produkt ist wie beschrieben auch so mit allem Zubehör geliefert worden.. Bis dato bin ich sehr zufrieden. Gruß Stefan

Leider war die Wäschespinne die ich erhalten habe defekt. Die Rückabwicklung ist allerdings recht einfach verlaufen. Ein bisschen sah es mir aber so aus, als hätte ich B-Ware bekommen die nicht als solche deklariert war.... das ist aber nur ein Gefühl. Die Ware war auch nicht sonderlich gut verpackt, trotzdem konnte ich den defekt nicht an der Verpackung sehen. Faktisch ziehe ich den Schluss, dass ich so große Sachen zukünftig lieber im Fachhandel vor Ort kaufe, da da wieder einpacken und zur Post bringen doch sehr aufwändig war.

Alles hat perfekt geklappt. Mano Mano waren die einzigen im ganzen Netz die diesen Lötkolben angeboten haben. Selbst der Händler von der Lötstation konnte diesen nicht mehr liefern und ich hätte somit eine neue Station kaufen müssen. Alle Sterne für diesen Verkäufer 👍⭐⭐⭐⭐⭐👍

Bestellung und Lieferung liefen einfach und zügig statt. 1 Stern Abzug, da nicht ersichtlich war, dass der Lieferant Maoutils in Frankreich sitzt. Seine Rücknahme-AGB sind nach BGB unwirksam, was bei defekt geliefertem Artikel zu wochenlangen Streitereien über die kostenfreie Rücknahme führt - wie ich bei einem anderen Artikel leider erfahren musste.

Ich habe bereits 2 mal eine Rechnung über meinen Gastzgang angefordert. Diese sollte an meine E-Mail-Adresse versandt werden. Bis heute liegt mir diese nicht vor. Darüber hinaus finde ich das Kundenportal sehr unübersichtlich. Das machen andere wesentlich besser. Schade eigentlich. Aber in Zukunft werde ich wohl andere Anbieter vorziehen, wenn man so viel Zeit auf der ManoMano Internetseite verbringen muss, nur um eine Rechnung zu bekommen. Nun ist die Rechnung doch noch per E-Mail gekommen. Vielen Dank dafür. Positiv möchte ich noch erwähnen, dass die Ware recht zeitnah geliefert worden ist. Das habe ich vergessen zu erwähnen. Sternebewertung von 3 auf 4 Herauf gestuft.