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Erfahrungen:

Ich habe mir Waren ins Warenhaus bestellt und dort bezahlt. Es ist mir nun zum 2ten Mal passiert, dass ich eine Mahnung bekommen habe, ich hätte nicht bezahlt. Erstens ist es nie schön, eine Mahnung zu bekommen. Zweitens macht es Arbeit. Glücklicherweise habe ich per Karte bezahlt und konnt in meinem Konto nachschauen. Dann musste ich sogar einen Kontoausdruck zum Kundenservice senden ! Soetwas ist ein wirkliches Ärgernis! Ich werde aus meiner Arbeit herausgerissen und soll externe Hilfe für die Buchhaltung leisten. „Es ist etwas faul im Staate Dänemark“, um mit Shakespeare zu sprechen.

...an das Gute und Dauerhafte. Hier bin ich auf der Suche nach den kleinen Dingen des Lebens endlich fündig geworden. Dinge, die bleiben dürfen – sorgfältig gefertigt, reparierbar und mit Respekt für Mensch und Ressourcen produziert. Produkte, die nicht nur nützlich sind, sondern Freude schenken und den Alltag leise veredeln. Buchstäblich von A wie Auswahl bis Z wie Zustellung lässt Manufactum niemands Wünsche offen. Ein großes Dankeschön mit meinen besten Empfehlungen an alle, die das Besondere suchen.

Vor vier Jahren habe ich ein Balkon-Regenfass (Volumen 150 l) gekauft. Das Fass ist seit diesem Frühjahr undicht und verliert täglich mehr als einen Liter Wasser. Eine Anfrage bei Manufactum wurde mit einem allgemeinen BlaBlaBla sowie folgendem Tipp beantwortet: "Trick zum Abdichten: Küchenfolie. Ganz fest und straff umwickeln"! Eine parallel erfolgte Anfrage war da schon etwas sachlicher. "Wahrscheinlich hat sich das Holz aufgrund der Temperaturen der letzten Tage/Wochen zusammengezogen und dadurch Spalten gebildet." Allerdings ist das Fass seit Beginn des Frühjahrs mit Wasser gefüllt und seitdem undicht. Der Tipp der Hersteller-Firma Fa. Eder in.Bad Dürkheim, die sich nicht dazu in der Lage sieht, mich direkt zu beraten: Bienenwachs als Dichtmittel. Alles in allem kann ich nur sagen: So miserabel und unsachlich bin ich noch nie beraten worden! Ich werde von weiteren Käufen Abstand nehmen. Gleichzeitig habe mich an einen Fasshersteller in Norddeutschland gewendet, der mir erklärte, dass es neben Bienenwachs noch eine weitere Möglichkeit gibt. Man hat mich um Bilder gebeten, um den Zustand des Fasses beurteilen zu können. Ich warte die Beratung ab und kaufe ggf. ein neues Fass bei dem Fasshersteller in Norddeutschland, der sich die Mühe macht, mich zu beraten und mir weiterzuhelfen! Mein nächstes Regenfass werde ich also aus Norddeutschland beziehen!