Wie die andere Bewertung auch: nahezu kein Kundenservice! Kein direkter Kontakt möglich, nur ausgelagerter Call-Center. Bei fachlicher Frage bzw Nachfrage wurde einfach aufgelegt, zurückgerufen wurde nie. Extrem langsame Antwort auf Mails. Auch das Produkt selbst, das Rudergerät Styrke Premium, war qualitativ schlecht: Der eigentlich gleitende Sitz hat sich immer wieder verkantet, wodurch das Rudern sehr eingeschränkt war. Dies ist meiner Einschätzung nach ein Konstruktionsfehler, da die Führungswalze des Sitzes zu breit für die beiden Führungsschiene ist. Auch die Bluetooth-Box funktioniert eher bescheiden und ist für dieses Preissegment eine Zumutung. Aufgrund der technischen Probleme mit dem Produkt, vor allem wegen des Sitzes, bin ich vom Vertrag zurückgetreten. Das Geld wurde auch sehr spät erstattet. Man hat den Eindruck, dass dieses Unternehmen keine Kunden braucht bzw ihnen die Kunden egal sind.

Leider gibt es hier keinen Kundenservice. Seit drei Tagen versuche ich jemand zu erreichen. 3 Mails und 3 Anrufe später (Anrufe nur in ein Callcenter möglich) immer noch nichts erreicht. 3 Mal wurde Rückruf angekündigt und nichts kam. Lieferzeit 1-2 Tage, deswegen habe ich bestellt. Bis jetzt ist noch nichts angekommen bei mir! Nicht zu empfehlen!