www.medimax.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit www.medimax.de Viele Kunden loben die schnelle Lieferung sowie die unkomplizierte und einfache Bestellung und Abwicklung. Besonders positiv hervorgehoben werden die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter, das attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die kompetente und ausführliche Beratung. Auch die problemlose und schnelle Abholung im Markt sowie die freundliche und zügige Kommunikation werden häufig positiv erwähnt. Leistungen wie Einbau, Altgerätemitnahme oder Verpackungsentsorgung werden oft angeboten und geschätzt. Vereinzelt kommt es jedoch zu Verspätungen oder unklaren Lieferzeiten, und gelegentlich wird unfreundliches Verhalten der Mitarbeiter kritisiert. Einige Kunden berichten von umständlichen oder fehlerhaften Abläufen bei der Bestellung, Kritik gibt es zudem an Zusatzkosten. Negative Erfahrungen werden auch mit unsachgemäßer Beratung sowie mit schlechter Organisation oder unklaren Abläufen bei der Abholung genannt. Die Kommunikation wird teilweise als verbesserungswürdig empfunden und angebotene Zusatzleistungen werden nicht immer wie erwartet ausgeführt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für medimax.de
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Sehr guter Onlineshop.
Sehr gute und schnelle Online-Abwicklung…Schneller Versand Blue-Ray Player UHD war sicher verpackt. Alles bestens, gerne wieder.
Bestellung meines Artikels lief schnell…
Bestellung meines Artikels lief schnell und unkompliziert und das zu einem unschlagbaren Preis.
Die Zustellung verlief auch zügig und das Team für die Zustellung war sehr nett und hat alle relevanten Fragen gestellt und beantwortet.
Alles wie es sein soll: Einfache Bestellung (zu einem guten Aktionspreis) und schnelle Lieferung + Produkt wie beschrieben erhalten
Gefallen hat mir die Einfachheit, die Bestellung ausführen zu können.
Überhaupt nicht gefallen hat mir, dass ich den Artikel binnen zwei Tage ab Maileingang (und damit netto ein Tag) im Laden abholen muss. Dies war im Vorfeld nicht ersichtlich und dadurch werde ich bei Medimax in Zukunft von Käufen mit Lieferung an den Laden absehen.
Die Abholung gestaltete sich etwas umständlich. Erst nachdem ich zweimal falsch geschickt wurde erklärte mir jemand wo ich hinfahren muss. Die Übernahme der Ware funktionierte dann sehr gut, Mitarbeiter war sehr nett.
So wie es sein sollte und nur noch wenig gibt!
Alles Bestens…. trotz Weihnachtstrubel von der Bestellung online bis hin zur Abholung im Markt war alles top! Es gab das Produkt zu einem tollen Preis, schnelle Bereitstellung, sehr freundliches Personal vor Ort. Gerne wieder! 💪
Wir hatten einen Fernseh bestellt, Abholung lief ohne Probleme, alles super Dankeschön
Schnitzeljagd nach der Bestellung
Ich habe zwei Artikel Online bei MEDIMAX bestellt, was auch recht problemlos war. Die Abholung im Markt Bernau hingegen zeigte dann warum immer mehr Leute alles online bestellen und dann liefern lassen. Meine erste Anlaufstelle im Markt war die Information um dort zu erfahren wo ich meine Bestellung in Empfang nehmen könne. Der dortige Mitarbeiter war allerdings am telefonieren und machte auch keine Anzeichen das Gespräch schnellstmöglich zu beenden oder zumindest das er erkennbar zeigte dass er mich als Kunden wahrgenommen hat und schnellst möglich für mich als Ansprechpartner bereit steht. Nach dem er sein Telefonat dann beendet hatte, auch kein " Danke für Ihre Gedult" sondern nur was kann ich für Sie tun. Auf meine Frage nach meiner Onlinebestellung ging er dann auf die Suche nach den Artikeln um kurz später festzustellen das er die Sachen nicht hat und eventuell die Fachabteilung weiß wo die Artikel sind. Somit wurde ich in die Abteilung geschickt , dort war natürlich kein Mitarbeiter vor Ort. So das erstmal Warten angesagt war. Als dann nach einiger Zeit ein Mitarbeiter erschien auch kein Wort der Entschuldigung das man Warten musste. ( hier sei angemerkt das dass Verhältniss Kunden zu Mitarbeitern im Markt 1 : 1 war) . Nach der Erläuterung was mein Anliegen war wurde dies dann auch bearbeitet da die Artikel woll im Lager bereit lagen. Nach dem alle Formalitäten erledigt waren wurde ich zur Warenausgabe geschickt. Dies heißt aus dem Markt wieder raus durch das halbe Center eine Treppe runter, rum um das Center. Dort steht man dann vor einem Fahrstuhl wo dransteht Warenausgabe / Lager . Dort habe ich dann mehrfach geklingelt ohne eine Reaktion. Aus Verzweifelung und Langerweile habe ich dann auf den Fahrstuhlknopf gedrückt welcher dann auch öffnete , weil genervt und verzweifelt bin ich dann einfach mit dem Fahrstuhl nach ober gefahren und kam auf einer Dachterasse an. Hier musste ich mich dann auchn erst umschauen um dann eine Tür zusehen wo Lager dranstand . Dort klingelte ich dannun d trug mein Anliegen vor. Dort hatte man auch meine Artikel und konnte sie mir herausgeben. Dort sah ich dann auch das es keine 10 m durch das Lager und eine Tür direkt zum Geschäft führte wo ich 5 Minuten vorher nach meinen Waren fragte. Als Fazit ; die Ausschilderung ist unter aller Sau so das man suchen und raten muss wo die Warenausgabe ist, und mit etwas Nachdenken und Serviceorientierung hätte man mir auch gleich anbieten können direkt im Laden meine Bestellung auszuhändigen. So macht man sich keine zufriedenen Kunden.
Bestellung übers Internet schnell und einfach. Die Lieferung kam nach nur vier Tagen bei uns an.
War wie immer alles super. Sehr nette Mitarbeiter. Hat alles prima geklappt. So stell ich mir guten Kundenservice vor. Hab nur gute Erfahrungen machen können.
Schnelle und gute Beratung. Super nettes Personal im Lager bzw. Ausgabe .
Alles gut gelaufen. Von der Bestellung bis zur Lieferung und zum Top Preis.
Ich wurde durch den Mitarbeiter sehr hilfsbereit am Telefon beraten und unterstützt. Die Bestellung und der Erhalt des Produkts verlief einwandfrei.
Sehr guter Service. Nach Bestelleingang wurde gleich Kontakt durch MEDIMAX aufgenommen, um den Liefertermin abzustimmen. Lieferung und Einbau erfolgte pünktlich und durch freundliches Fachpersonal.
Schnelle Lieferung, fehlender Artikel wurde umgehend nachgeliefert.
Schneller kompetenter Service. Bestellung und Abwicklung verliefen Problemlos.
Schnelle Lieferung, das Produkt ist wie beschrieben. Alles bestens.
Alles gut, auch der Kundendienst war bei einem Problem zur Stelle.
Die Ansprache und die Weiterleitung an den zuständigen Mitarbeiter.
Unkomplizierte Bestellung. Gute Nachfrage als etwas dabei unklar war.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
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