Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit mein-kleines-baby.de Viele Kunden loben die unkomplizierte und einfache Bestellung sowie die oftmals schnelle und zuverlässige Lieferzeit. Auch die Produktqualität wird teilweise als hervorragend beschrieben. Die Preisgestaltung wird von einigen Kunden als positiv bewertet. Zudem wird der Service gelegentlich als freundlich und hilfsbereit hervorgehoben. Die Verpackung erhält in manchen Fällen positives Feedback für ihre Einwandfreiheit.
Demgegenüber berichten andere Kunden von sehr langen und enttäuschenden Lieferzeiten. Es gibt Beschwerden über minderwertige oder beschädigte Produkte sowie über ungeeignete oder beschädigte Verpackungen. Der Kundenservice wird teilweise als enttäuschend oder mit mangelnder Kommunikation erlebt. Probleme bei der Verfügbarkeit oder der Rückabwicklung der Bestellung werden angesprochen. Die Preisgestaltung wird vereinzelt als überteuert empfunden. Viele Kunden empfinden den Rückgabe- und Reklamationsprozess als schwierig und mühsam.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Hallo liebes Team von mein Baby,
Ich möchte erst ein mal Danke sagen.
Ich bin zufällig auf eure Seite gekommen beim suchen für Spielzeug das Kinder nicht sofort in der Ecke liegen lassen. So wurde ihre Seite angezeigt. Ich habe ein Magnet Set gekauft. Was einfach nur der Wahnsinn ist. Man kann damit so Kreativ sein. Mein Baby hat außergewöhnliche Artikel die nicht jeder abbittet, das finde ich besonders gut. Die Lieferung hat sehr gut funktioniert. Ich werde in jedem fall öfter hier bestellen. Auch die Preise sind voll angemessen, und mit den angebotenen kann man manchmal sogar richtige Schnäppchen machen. Von mir volle 5 Sterne.
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🙂So, wie es im Ergebnis sein soll...
Ein Holzspiel, als Weihnachtsgeschenk gedacht, war leider, wegen meiner Meinung nach für den langen Transportweg zu dünner Verpackung, an einigen Stellen auseinandergefallen.
Mein Neffe hat es professionell repariert/stabilisiert.
Hannah (Mein kleines Baby) hat die Angelegenheit souverän gelöst:
Angebot,
1. meinen konstruktiven Hinweis in ihre
Arbeit aufzunehmen und
2. einen Ausgleichsbetrag zu überweisen.
Alle, Kinder und Erwachsene, freuen sich zwischenzeitlich über das Spiel; ich habe das Angebot akzeptiert, der Vorgang ist mit bereits erfolgter Überweisung final bearbeitet.
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Die Tiere sind wirklich ein toller Spaß für die kleinen. Mein Sohn findet sie richtig super und ist ganz fasziniert wenn dann auch noch das Licht ausgeht. Für meinen Geschmack blinken sie zum Ende etwas zu schnell, ich hatte mir den farbwechsel etwas softer vorgestellt, meinen Sohn scheint das aber nicht zu stören. Ein weiteres Paar wurde verschenkt und bringt bestimmt viel Freude
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3 Bewertungen
Da mein Sohn gerne schraubt, baut und alles toll findet an dem eine Rutsche ist, kam der Bausatz für ihn wie gerufen. Er hat sehr viel Spaß damit und viele Spielmöglichkeiten.
Versand und Kommunikation reibungslos. Einzig schade, dass kein Akkuschrauber dabei war, aber das hatte ich überlesen. Kann es empfehlen
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Ich bin sehr zufrieden mit der Hose, die ich für meinen Sohn gekauft habe. Eine tolle Sache, die das Leben einfacher macht. Das Bett ist trocken und das Kind ist glücklich. Hilft dabei, Ihrem Kind beizubringen, im Schlaf den Urin zurückzuhalten. GRÜßE Agnieszka
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Das Paket wurde vom Geburtstagskind nach feststellen des Baufahrzeuginhalts förmlich zerfetzt. Das dann alles zum Schrauben und auswechseln war, war die Überraschung perfekt. Wir verfwöhnen unseren Enkel immer wieder gern mit Euren Produkten!
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Bestellung einfach und unkompliziert. Man bekommt eine Rückmeldung. Ware ist so wie am Foto. Lieferung dauert zwar etwas, man muss ein wenig Geduld haben, aber hat bis jetzt immer gut geklappt.
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Habe hier ein Geschenk für den Geburtstag bestellt.. schnelle Lieferung und netter Kundenservice.
Finde auch super das es einiges an Holzspielzeug gibt .
Werde auf jedenfall hier öfter unser Spielzeug bestellt 😁
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Ich hatte bei der Beschreibung in der Hektik der Vorweihnachtszweit etwas falsch gelesen. Die Serviceabteilung hat mir sehr zuvorkommend weitergeholfen. Die Ware war gut verpackt und absolut neu.
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Der Versand lief reibungslos und zügig ab. Der Artikel kam unbeschädigt an und wartet auf seinen Einsatz. Ist als Geschenk gedacht zu Ostern. Daher können wir zu dem Artikel selbst noch nichts sagen.
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Das Spielzeug war so beliebt, dass beide Kinder meiner Schwester ununterbrochen damit spielen und eine wirklich große Freude daran haben. Ich kann die Produkte sehr empfehlen!
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Versand hat zwar etwas gedauert aber der Otter erfüllt seinen Zweck bestens. Der Support hat einen automatischen auf dem Stand gehalten und somit kann ich mich überhaupt nicht beklagen.
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Das Spielzeug war so beliebt, dass beide Kinder meiner Schwester ununterbrochen damit spielen und eine wirklich große Freude daran haben. Ich kann die Produkte sehr empfehlen!
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Mit dem Flitzer, der auch die Wände hochfährt, konnte ich meinem Kleinen eine große Freude bereiten. Tolles Auto, schneller Versand, alles hat reibungslos funktioniert.
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Die Qualität und Verarbeitung ist super. Unsere Tochter ( und auch wir Erwachsenen) spielen ständig damit. Es ist wie eine Sucht 😊
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Vom Kontakt her ist alles super !!!
Bin nur mit dem Produkt nicht zufrieden da es nicht hält was es verspricht und leider eine Rückgabe nicht möglich ist
Ablehnung der Rücknahme nach Fernabsatzgesetz, keine Gewährleistung!
Ware kam aufgrund ungeeigneter Verpackung beschädigt und außerdem zu spät an. Rücknahme nach Fernabsatzgesetz wird abgelehnt weil Beschädigung nur "geringfügig" sei - dafür 10% Nachlass dafür, obwohl auch die Ware selbst unbrauchbar ist. Die zusätzlich abgeschlossene Transportversicherung wird nicht benannt, obwohl extra dafür bezahlt wurde falls die Ware beim Versand beschädigt wird. Wofür man den Beitrag zahlt, weiß ich nicht.
Jeder muss selbst wissen, ob er hier einkauft denn selbst der große chinesische Händler mit T.....hat einen besseren Service und verkauft auch nur China-Schrott.
Die freundliche Nachricht, dass ich mich via Email melden soll kann ich mir nach Ihrer letzten Mail wohl ersparen. Wie viele Fotos und jetzt noch Videos soll ich denn noch senden? Die Ware ist defekt und das habe ich hinreichend auf den Fotos dargestellt.
nach vielem Hin und Her bot mir das Geschäft einen Preisnachlass von 50% an, um die Sache aus der Welt zu schaffen.
Man fragte mich nach meiner Kontonummer, aber anstelle des Geldes (ca. 30€) erhielt ich am 27.11.25 eine Mail mit folgendem völlig unverständlichen Text, der inhaltlich keinen Sinn ergibt. Eine Zahlung erfolgte nicht.
Hallo Ralf,
Vielen Dank für Ihre fortwährende Geduld, während wir diese Situation gemeinsam bewältigen.
Leider scheint es nach Überprüfung des von Ihnen eingereichten Streits so, dass die Bank auf Ihrer Seite steht, und daher sind wir nicht in der Lage, von unserer Seite eine Rückerstattung vorzunehmen. Das ist sicherlich nicht das Ergebnis, das wir uns erhofft haben, und ich bedauere aufrichtig, dass wir diese Angelegenheit nicht zufriedenstellender lösen konnten.
Wenn ich Ihnen noch bei etwas anderem helfen kann oder wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich zu melden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, und ich hoffe, dass wir diese Erfahrung für Sie zum Positiven wenden können.
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Mit freundlichen Grüßen,
Hannah
Kundendienst
Antwort von mein-kleines-baby.de
Hello Ralf
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit hebben genomen uw ervaring zo uitgebreid toe te lichten. Het spijt ons te horen dat de afhandeling voor u zo onduidelijk en frustrerend is verlopen. We willen dit graag netjes afronden en de situatie nogmaals intern laten bekijken, zodat we een passende oplossing kunnen bieden.
Kunt u ons toch opnieuw per e-mail contacteren met uw bestelgegevens? Dan koppelen we het direct aan een verantwoordelijke medewerker die het verder oppakt. We willen dit niet zo laten eindigen en helpen u graag alsnog verder.
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Freundlicher Umgang und Lieferung kam ein paar Tage vor dem Liefertermin an. War sehr zufrieden.
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Lieferzeit war gut,unser Paket kam schnell an.
Über das Spielzeug freuten sich die Kinder sehr.
Sehr zu empfehlen. 1A Service.
Vielen Dank.
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Mein Enkelkind (2 Jahre) ist begeistert. Jetzt kann meine Tochter ohne Unterbrechung Staubsaugen 😀
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