Ich möchte eine Zwischenbewertung abgeben. Zwar sind meine Vorgänge noch nicht abgeschlossen, bin aber aufgrund der zugewandten, professionellen Betreuung von der Beraterin Eva P. optimistisch ... :-) Ich hab ein Bett mit falschen Maß bestellt. Der Kundenservice begleitet mich seitdem hervorragend! Ich habe tatsächlich keine Probleme, werde sogar proaktiv angerufen, obwohl der Fehler bei mir lag. Ich kann die negativen Erfahrung bislang also nicht bestätigen. Gerne gebe ich eine Rückmeldung, wie es weiter ging

Meinem Vorredner (Bewertung v. 19.08.2025) kann ich nur recht geben: Finger weg von diesem Verkäufer. Ich würde sogar noch einen Schritt weitergehen und sagen: Bei Betrügern (mein Empfinden und meine Meinung nach meiner Erfahrung) kauft man nicht! Gekauft habe ich bei moeblo.de ein Ecksofa (Luka). Angekündigt war eine Lieferung am 01.11.2025 zwischen 07.00 Uhr und 11.00 Uhr. Darauf war ich eingestellt. Am 31.10.2025 erhielt ich um 14.45 Uhr den kaum verständlichen, da nur in gebrochenem Deutsch gesprochenen Anruf, dass die Lieferung bereits am 31.10. 2025 in der Zeit von 18.00 Uhr bis 20.00 Uhr erfolgt. Dies allein ist schon eine Frechheit und man könnte meinen, dass es nicht schlimmer geht. Tatsächlich erfolgte dann die Lieferung um 21.30 Uhr durch zwei kein Wort Deutsch sprechende Speditionsmitarbeiter! Warum die Lieferung tief in der Nacht und in tiefster Dunkelheit erfolgt, dürfte jedem klar sein nach der folgenden Bewertung. Beim Auspacken am nächsten Morgen stellte ich fest, dass die Verpackung mit dem zweisitzigen Couchteil aufgerissen war, ebenso aufgerissen war der darin befindliche Beutel mit dem Montagematerial. Hier wurde festgestellt, dass weder Schrauben noch eine Montageanleitung beilagen, die Anzahl der Füße bzw. Verkleidungen stimmte offensichtlich auch nicht. Weiterhin war in der Artikelbeschreibung die Rede von hochwertigen Metallfüßen ist, angekommen sind hier die Füße wie auch die Verkleidungen in billigstem Kunststoff!!! Dies wird gewertet als arglistige Täuschung und Betrug am Kunden! Nach Hinzunahme eines Rechtsbeistandes wurden die weiteren Teile ausgepackt. Hier wurde festgestellt, dass es sich bei dem zweisitzigem Teil sowie auch der der Ottomane um Rückläufer handelt (RL auf der Verpackung). Die Ottomane war schon einmal montiert und benutzt. Die Füße waren hier schon einmal angeschraubt, die Rückenlehne war in Höhe des Kopfes verschmutzt, offensichtlich durch schmutzige oder fettige Haare. Der Zweisitzer weist Verschmutzungen an der Vorderseite des Bettkastens auf Fleck in der Größe 20 x 20 cm), des Weiteren Schmutzstellen an der Sitzfläche sowie ein stark durchgesessener Bezug der Sitzfläche. Ebenso war die Rückenlehne in Höhe des Kopfes verschmutzt! Die Armlehne seitlich der Ottomane ist stark durchgebogen. Der innere Bezug einer Armlehne weißt einen großen Riss auf, wahrscheinlich entstanden bei einer vorangegangenen Demontage. Der Bezugsstoff (Twist01) ist von mehr als minderer Qualität. Dies nur ein kleiner Abriss der auf der Webseite von moeblo.de so hochgepriesenen Qualität Ihrer Waren. Schlimm ist auch, dass Sie mit dieser Webseite der Kundschaft suggeriert wird, dass moeblo selbst Hersteller der von Ihnen verkauften Waren sind. Die von mir irrsinnigerweise erworbene Eckcouch stammt aus polnischer Produktion! Wer recherchiert, kommt dahinter, dass die im Impressum benannte Firma AJE Möbel GmbH in Berlin ihren Firmensitz in ul. Namysłowska 26/3, 3-630 Rychtal / Polen hat und weitere Shopprofile betreibt! Moeblo.de ist hier lediglich ein Onlineshop! Leider kam diese Einsicht bei mir zu spät, nicht zu spät war es für einen Widerruf meines Kaufverlangens. In diesem stellte ich eine Frist zur Abholung des Müllhaufens, welcher meine Räumlichkeiten blockiert. Soltte dieser Müllhaufen nicht fristgemäß abgeholt werden, wird dieser von lagerboxxen.de abgeholt und kostenpflichtig für moeblo.de eingelagert. Besser noch wäre es, den Müll zur Abholung an der Bordsteinkante bereitzustellen. Ob und wie es mit der Abholung klappt bzw. über den weiteren Verlauf der Angelegenheit, eventuell sogar über die Einschaltung der Staatsanwaltschaft Berlin wegen arglistiger Täuschung (falsche Artikelbeschreibung) und Betrug am Kunden gem. BGB, werde ich weiter an dieser Stelle berichten! Vorerst allerdings meine Warnung: Vorsicht, Betrug!!!

ich habe überr Otto eine Schminktisch bei AJE Möbel gekauft, es wurde sehr schnell geliefert, aber leider haben 2 große Teile gefehlt. seit über 3 Wochen schafen sie es nicht die Mangelware abzuholen. reagieren nicht auf Emals, telefonisch unmöglich zu erreichen. ein unseriöser Verkäfer. Kann nur abratten. otto hilft auch nict, sagt nur das müssen sie mit dem Verkäfer dierekt klären.

Finger weg! Abzocke! Unterirdische Qualität. Ware kommt aus Polen. Firma hat den Sitz in Berlin aber alles läuft über Polen. Bestellte Ware kann NICHT reklamiert werden! Ihr bleibt auf dem Müllhaufen sitzen!

Ich bin mit Moeblo sehr zufrieden. Der Service und die Lieferzeit ist sehr gut. Wir haben ein Sofa bestellt und es ist auch alles in einem einwandfreien Zustand geliefert worden inklusive in das 1OG tragen. Was sehr beeindruckend war, das nach der Bestellung des Sofas innerhalb von 30 Stunden bei uns war das heißt heute bestellt morgen da. Lieferung erfolgt um 22 Uhr Abends. Qualität von dem Sofa ist ebenfalls sehr gut.

Ich habe leider einen Sofa bei diesem ... Händler gekauft. Nach zwei Tagen habe ich fristgerecht eine Rücksendung beantragt. Ich warte nun seit fünf Wochen, damit das Sofa abgeholt wird. Ich bekomme alle drei Tage eine Nachricht, dass sie versuchen eine Spedition zu finden. FINGER WEG von diesem Händler. Anwalt ist eingeschaltet.