moemax.de

Erfahrungen:

Ich habe bei Mömax einen Gartentisch gekauft. Mir wurde eine Lieferpauschale in Höhe von 79,90 Euro in Rechnung gestellt. Schaue ich Online, werden bei sämtlichen Artikel- Schrank, Bett oder ähnlichem- nur 59,90 in Rechnung gestellt. Bei meiner Nachfrage per WhatsApp wurde mit geteilt, dass die niedrige Summe nur bis zur Bordsteinkante und die höhere Summe bis zu. Wunschort gebracht wird. Wenn mir das nicht gefällt kann ich ja den Auftrag stornieren‼️‼️ Solch eine Aussage habe ich ja nie gehört. hat Mömax das nicht mehr nötig ? Alles sehr kundenfreundlich und es macht den Eindruck, dass man als Kunde unerwünscht ist. Kundenorientiert ?? Ich kann mir nicht vorstellen , das Schränke, Betten etc an der Bordsteinkante abgestellt werden. Ist mir jedenfalls bei Mömax noch nicht passiert. Wir haben in den letzten Jahren schon sehr viel vor Ort gekauft. Nach persönlicher Ansprache vor Ort wurde mir erklärt, dass es einen Unterschied zwischen stationären Käufen und online Einkäufen gibt. Diesen Tisch kann man nur in der Filiale kaufen. Dieser ist auch vor Ort. Zur Zeit wird online alles/vieles kostenfrei geliefert. Nur dieser Tisch nicht. WARUM ? Für mich gibt es da keinen Unterschied, bei jedem Einkauf kommt eine Spedition und es kommen auch Leute, die die Artikel liefern. Es sei noch erwähnt, dass die MA, die mit mir gesprochen hat, sehr einbildet rüber kam und von oben herab gesprochen hat. Körperhaltung und Gestik sprechen für sich. Ich werde dort jedenfalls nicht mehr einkaufen und auch keine Empfehlungen aussprechen.