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Erfahrungen:

Wirklich furchtbarer Service! Obwohl ich die BHs nach der angegebenen Größentabelle bestellt hatte, passten sie überhaupt nicht. Ich hatte bewusst frühzeitig vor einem längeren Urlaub bestellt. Nachdem die Bestellung auch nach einer Woche noch nicht versandt worden war, kontaktierte ich den Kundenservice. Ich wollte wissen, wann die Ware verschickt wird, damit mir im Falle einer Rücksendung noch genügend Zeit bleibt. Die Antworten waren unterirdisch. Zunächst hieß es, DHL habe das Paket längst abgeholt und lediglich den Status noch nicht aktualisiert. Dann wurde behauptet, es könne schon einmal eine Woche dauern, bis die Sendung in der App angezeigt werde. Für mich waren das nichts als Ausreden: Tatsächlich wurde die Ware erst zwei Wochen nach meiner Bestellung versandt und brauchte anschließend noch sehr lange bis zur Zustellung. Das Paket kam ausgerechnet an dem Tag bei meinen Nachbarn an, an dem ich in den Urlaub gefahren bin. Zuvor hatte ich dem Kundenservice mehrfach mitgeteilt, dass ich die Bestellung lieber stornieren möchte, falls sie nicht rechtzeitig geliefert werden kann. Ich wurde jedoch immer wieder vertröstet. Angeblich würde man eine Lösung finden, sollte die Ware doch zu spät eintreffen. Die versprochene „Lösung“ sah dann so aus: Nach meinem Urlaub war die Rücksendefrist natürlich abgelaufen. Die Kundenberaterin, mit der ich die ganze Zeit geschrieben hatte, konnte plötzlich nichts mehr für mich tun und verwies mich lediglich an einen anderen Support. Auch die Größenangaben stimmen meiner Erfahrung nach überhaupt nicht. Selbst mit Tricks hätte ich die beiden Klebe-BHs nicht verwenden können. Anschließend versuchte ich, sie auf Vinted zu verkaufen – und stellte fest, dass dort auffällig viele dieser BHs angeboten werden, häufig ebenfalls wegen unpassender Größen und nicht mehr möglicher Rücksendungen. Für mich waren die 60 Euro leider komplett zum Fenster hinausgeworfen. Ich kann den Shop daher absolut nicht empfehlen.

Von diesem Shop kann ich nur abraten. Die bestellten BHs passten nicht und ich wollte sie retournieren. Statt einer unkomplizierten Rückgabe wurde ich durch ein verwirrendes Retourensystem geleitet, bei dem mir mitgeteilt wurde, dass keine Rücksendung und kein Retourenlabel erforderlich seien. Später verlangte Klarna jedoch einen Retourennachweis, den ich aufgrund der Anweisungen des Händlers gar nicht haben konnte. Der Kundenservice reagiert extrem langsam oder gar nicht auf konkrete Fragen. Trotz mehrfacher Nachfrage wurde mir nie nachvollziehbar erklärt, wie sich die Erstattung zusammensetzt. Statt Antworten zu liefern, wurden mir zusätzliche Artikel angeboten, die ich überhaupt nicht wollte. Am Ende musste ich die Rechnung bezahlen, um Mahnungen zu vermeiden, und sitze nun auf Produkten, die ich weder brauche noch behalten wollte. Die gesamte Abwicklung war widersprüchlich, intransparent und unnötig kompliziert. Besonders enttäuschend ist, dass man als Kunde ständig hinter Informationen herlaufen muss und auf klare Fragen keine klaren Antworten erhält. So stelle ich mir weder guten Kundenservice noch eine faire Retourenabwicklung vor. Für mich war das die erste und definitiv letzte Bestellung bei diesem Shop.

Der BH ist 1 Stunde nach dem Anbringen zum Bauchnaben gerutscht und der Kleber hält einfach nicht mehr seitdem. Absolute China Ware - keine Qualität und nur bezahlte Werbung - spart euch das Geld und kauft euch einen für 5 EUR bei Amazon!!

Furchtbarer Kundenservice. Habe einen anderen Artikel erhalten als bestellt. Habe ihn zurückgeschickt und über den Kundenservice um den richtigen Artikel gebeten. Nach insgesamt 10 Mails gebe ich auf, ich bekomme weder ersatzartikel noch mein Geld zurück. Nie wieder!

Achtung Vorsicht! Die Rücksendungen werden ignoriert. Habe die Ware 2x zurückgeschickt auf meine Kosten. jedesmal musste ich nachfragen und den Rücksendebeleg einsannen, da die Ware angeblich noch nicht als Rücksendung verbucht war, und das seit einer Woche. Die Ware selbst, in meinem Fall waren es BHs, kommt aus China und wirkt insgesamt billig. Die Lieferung hat extrem lange gedauert. Finger weg!