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Erfahrungen:

Viele Kunden berichten über sehr lange Lieferzeiten, die oft deutlich über die angegebenen Zeiträume hinausgehen. Der Kundenservice wird überwiegend als unzureichend, langsam oder gar nicht erreichbar beschrieben. Die Qualität der Produkte wird häufig als schlecht, billig oder mangelhaft kritisiert. Viele Kunden beklagen, dass die Größen nicht stimmen und die Passform der Kleidung schlecht ist. Das Rückgabeverfahren und die Erstattung werden als kompliziert, langwierig und kundenunfreundlich empfunden. Kunden bemängeln häufig mangelnde oder automatisierte Kommunikation und fehlende Rückmeldungen auf Anfragen.