Die Rücksendung ist bereits am 26. September bei Morotai eingegangen. Bis heute wurde keine Rückerstattung vorgenommen – das ist nach mehreren Wochen absolut inakzeptabel. Auf meine Anfragen beim Kundensupport kam keine Rückmeldung, was sehr unprofessionell und kundenunfreundlich ist. Ich erwarte, dass die Rückzahlung umgehend erfolgt und der Kundenservice deutlich verbessert wird.

Wie bei einigen Mitbetroffenen habe ich das selbe Problem mit der Qualität der gelieferten Ware. Bei den Hosen lösen sich die Nähte nach dem ersten Waschen auf und die Bündchen leiern aus ( auch bei den Unterhosen). Eine Kontaktaufnahme über alle Kanäle war entweder nicht möglich oder wurde nicht beantwortet. Bei diesen Preisen erwarte ich eigentlich zumindest eine Antwort. Für mich heißt das nun endgültig keine Bestellungen mehr.