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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

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Scheinbar Betrug

Am 7. Juni habe ich in diesem Onlineshop ein Produkt der Firma EGO zu einem dezent reduzierten Marktpreis bestellt und mit PayPal bezahlt. Meine Bestellung wurde danach laut einer E-Mail weiterverarbeitet - und dabei ist es dann auch geblieben. Am 4. Juli habe ich dann mittels E-Mail versucht, eine Rückmeldung bezüglich meiner bestellten Ware zu erhalten, die in anderen Onlineshops mit keiner besonderen Wartezeit angeboten wird. Diese Nachfrage blieb unbeantwortet und ich versuchte vergeblich per Telefon Kontakt zu einer Person aus dieser Firma herzustellen. "Motorprofi.com" lässt sich über sämtliche Daten sehr leicht mit "Simon-Profi-Technik.de" verknüpfen. Bei letzterer Webadresse ist "Tobias Musolf" als Geschäftsführer angegeben, während bei "Motorprofi.com" "Dieter Hübert und Tobias Musolf" als Geschäftsführer gelistet werden. Auch bei "Simon-Profi-Technik.de" habe ich dann angerufen – zumal deren Telefonnummer sich lediglich in einer Zahl von jener von "Motorprofi.com" unterscheidet – nur um auch dort feststellen zu müssen, dass niemand telefonisch erreichbar ist. Auf meine aussagekräftige E-Mail bezüglich meiner Bestellung bei "Motorprofi.com" habe ich bis jetzt auch keinerlei Rückmeldung von "Simon-Profi-Technik.de" erhalten. Daher muss ich aktuell unglücklicherweise annehmen, dass zahlende Kunden hier von "Dieter Hübert und/oder Tobias Musolf" bewusst geprellt werden und ich rate zur absoluten Vorsicht.

So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops

Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.