Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, den einfachen und unkomplizierten Bestellvorgang sowie den freundlichen und gut erreichbaren Kundenservice. Auch der Zustand der gelieferten Produkte, sowohl bei Neuware als auch bei B-Ware, wird überwiegend positiv bewertet. Wiederholt kritisieren Kunden jedoch verspätete Lieferungen, fehlende oder verspätete Rückerstattungen bei nicht lieferbaren Artikeln sowie mangelnde Rückmeldungen vom Kundenservice. Zudem wird die Verfügbarkeit der Produkte und die Transparenz der Informationen darüber als verbesserungswürdig empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.musikalienhandel.de
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Verifiziert
Der Lieferung des Artikels lies zunächst mal auf sich warten, weswegen ich den Service anrief. Dieser war sofort erreichbar (ohne lange Warteschlangen) und war sehr freundlich. Der Artikel war wohl kurzzeitig vergriffen, aber der Service
hat sich offenbar darum gekümmert und der Artikel wurde inzwischen auch geliefert.
Da es sich nur um einen Kleinartikel (Plektrums) handelte, weiß ich das Engagement besonders zu schätzen.
Verifiziert
An sich bin ich mit dem Produkt zufrieden und es ist auch zwei Tage nach Versand angekommen. Ich finde es nur sehr ungünstig, wenn eine Lieferzeit von 1-3 Tagen angegeben wird und das Produkt dann erst eine knappe Woche (5Tage) nach der Bestellung verschickt wird. Hätte ich gewusst, dass der Versand so lange dauert, hätte ich die Noten abgeholt, weil ich sie eigentlich möglichst bald gebraucht hätte. Es wäre also einfach gut, wenn realistische Lieferzeiten angegeben werde, in die auch der Zeitraum mit einberechnet wird, bis das Produkt verschickt wurde…
Verifiziert
Die Bestellung und der Versand waren… sehr gut. DHL hat sich etwas Zeit gelassen!
Die Bestellung und der Versand waren sehr schnell. Ich hatte das gleiche Heft
zuvor bei einem anderen Geschäft bestellt. Obwohl angeblich das Heft vorhanden war, erhielt ich erst nach Nachfrage von mir (nach 3 Wochen) die Antwort: Das das Heft vergriffen sei und nicht mehr bestellbar wäre.
Schnell geliefert, sehr guter Zustand, aber leider fehlte die zugehörige CD
Lieferung kam 1 Woche nach Bestellung an. Das war für mich rechtzeitig.
Die Noten waren in einem sehr guten Zustand, wie neu.
Darüber habe ich mich sehr gefreut.
Leider noch ein Wermutstropfen: Die zum Notenbuch "Chopin Selected works for piano" zugehörige CD fehlte schon. Das hatte man in der Beschreibung verschwiegen.
Schade, denn gerade für Studenten der Musikhochschule, wofür die Bestellung war, wäre die CD sehr wichtig gewesen, da es sich um Noten handelt, die umgeschrieben wurden, also eine Variation des Originals des Komponisten. Obendrein wird auf der 2. Seite des Notenbuchs näheres dazu erläutert, aber man kann es eben nicht hören.
Verifiziert
Ware nicht lieferbar - Rückerstattung anscheinend auch nicht ..
Es ist okay, wenn etwas vergriffen ist. Sollte man zwar merken und es nicht verkaufen, wenn nicht da, aber gut .. kann passieren. Aber danach weder erstatten noch auf Mails reagieren ist schlecht. Mehr als schlecht. Könnte ich, würde ich 0 oder -1 Sterne geben! Unterirdisch.
Verifiziert
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Einfache Bestellung und schnelle Lieferung.Vielen Dank
Verifiziert
Gute Noten für gute Noten!
Guter Zustand der Noten, sorgfältige Verpackung, gerne wieder!
Verifiziert
Genau die richtigen Noten zu einem guten Preis. Gerne wieder
Verifiziert
Lieferung wie bestellt
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Noten sind einwandfrei
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Das die Noten so schnell ankamen, war wunderbar.
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Gute Ware (sowohl die neue als auch die B-Ware).
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Gute Verpackung, kein geknicktes Notenheft.
Verifiziert
Alles ok.!
Verifiziert
Bisher alles hervorragend! Schnelle Lieferung. Besonders interessant die B-Ware Artikel, die bisher keine großen Beschädigungen aufwiesen.
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