Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenMY FAM POSTER
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Eigentlich finde ich es recht schön nur DHL hat den Karton bei der Zustellung kaputt gemacht musste neu verpackt werden und dann war es wo ich das packet auf gemacht hab so verknittert sonst eingentlich sehr schön
Antwort von MY FAM POSTER
Hey,
vielen Dank für deine positive Bewertung :-)
Es freut mich sehr, dass du mit deinem Poster sehr zufrieden bist.
Beschädigte Artikel tauschen wir natürlich kostenfrei aus. Sende uns hier gerne ein Bild von deinem Artikel, auf dem die Beschädigung zu erkennen ist. Danach schicken wir deinen Artikel kostenfrei neu an dich raus.
Wende dich hierzu einfach an unseren Support: hallo@myfamposter.com
Beste Grüße,
Johannes
Super Qualität der Bilder, Wahnsinn schnelle Lieferung . Einfach glücklich.
Rundum zufrieden
Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung lief alles reibungslos. Das Poster ist sehr schön geworden, es gibt keinen negativen Punkt.
Danke dafür.
Bin super zufrieden mit der Bestellung ! Ich werde auf jeden Fall noch viele Male da bestellen !
Ich bin super enttäuscht.
Für fast 24 Euro ein Bild erhalten dessen Qualität einfach echt das Gleiche ist wie Fotos bei dm auszudrucken für 1 Euro.
Hätte ich es nicht personalisiert hätte ich es sofort zurückgeschickt.
Bodenlose Frechheit wie man den Preis rechtfertigt ist fragwürdig
Antwort von MY FAM POSTER
Hey,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass du mit deiner Bestellung überhaupt nicht zufrieden bist. Dafür möchte ich mich entschuldigen.
Schade, dass dir die Qualität nicht zusagt. Eigentlich erhalten wir zu unseren Prints und der Papierqualität meist ein positives Feedback. Wir drucken auf hochwertigem Papier eines namhaften Herstellers und sind hier was die Qualität betrifft ganz vorne mit dabei.
Ich habe dir mal eine Mail mit ein paar Lösungsvorschlägen zukommen lassen. Sicherlich finden wir hier gemeinsam eine gute Lösung :-)
LG
Johannes
Sehr empfehlenswert
Die Adventskalender sind super schön geworden.
Tolle Kommunikation.
Schnelle Lieferung.
Top Qualität
Also ich war sehr enttäuscht das Bild gleicht einem Ausdruck von einem normale Drucker und bei einem salzigen Preis von 50.00
Also leider bin ich sehr enttäuscht
Antwort von MY FAM POSTER
Hey,
danke dir für deine Bewertung.
Es tut mir sehr leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Dafür möchte ich mich entschuldigen.
Ich habe dir bereits am 09.01. eine Mail gesendet, damit wir das Problem gemeinsam klären können. Leider haben wir bisher keine Rückinfo erhalten. Schau also gerne einmal in deinem Postfach nach. Sicherlich finden wir gemeinsam eine Lösung.
Liebe Grüße :-)
Johannes
Das Poster ist eine Unverschämtheit. Man kann den Text über dem Bild überhaupt nicht lesen. Der Druck ist sehr schlecht. Mein Neffe sieht darauf total gruselig aus. Ist schon echt eine Sauerei wie man heutzutage verarscht wird! Wenn ich es bei DM selber ausdrucke habe ich eine viel bessere Qualität für 1€
Antwort von MY FAM POSTER
Hey,
danke dir für deine Bewertung.
Es tut mir sehr leid, dass du mit deinem Poster nicht zufrieden bist. Dafür möchte ich mich entschuldigen.
Wir haben ja bereits per Mail miteinander geschrieben und dir einen Gutschein zum Neugestalten und Nachbestellen deines Posters zukommen lassen.
Grundsätzlich werden die Poster aber so gedruckt, wie sie vom Kunden gestaltet werden. In unserem Editor steht den Kunden eine Live-Vorschau zur Verfügung, wo man einsehen kann, wie das Motiv aussehen wird.
Gedruckt wird auf hochwertiges Fotopapier eines namhaften Herstellers und eigentlich erhalten wir meist sehr gutes Feedback zur Druck- und Produktqualität.
Bei weiteren Fragen schreib mir jederzeit.
Liebe Grüße,
Johannes
Kundenservice unseriös
Das Poster kam in einem einfachen festeren Umschlag an und wies einen großen Knick auf. Auf meine Beschwerde hin erhielt ich ein neues und ich fragte noch nach einer alternativen Verpackung, aber das war wohl nicht möglich und man versicherte mir, dass es beim nächsten Mal sicher gut gehe. Das 2. Poster kam mir noch einem größeren Knick an und seitdem meldet sich einfach niemand mehr auf meine Mails. Telefonisch komme ich auch nicht durch, es gibt immer nur eine Bandansage, dass aktuell niemand zu erreichen ist. Sehr unseriös!!!
Antwort von MY FAM POSTER
Hey,
danke dir für deine Bewertung.
Es tut mir sehr leid, dass du mit deiner Bestellung und dem Service nicht wirklich zufrieden bist.
Dein Feedback nehmen wir gerne mit auf.
Das auch dein Ersatzposter beschädigt eingetroffen ist kommt äußerst selten vor. Schade, dass du in diesem Fall davon betroffen warst. Entsprechend haben wir dir nun den vollen Kaufbetrag für deine Bestellung erstattet.
Solltest du sonst Fragen haben, dann kannst du dich jederzeit bei uns melden.
Liebe Grüße
Johannes
Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung. Absolut empfehlenswert!
Sehr sehr zufrieden. Die Überraschung ist gelungen. Qualität und Lieferung einwandfrei. Immer wieder gerne
Tolles Poster, guter Rahmen, Sher zügige Bearbeitung und Versand und vor allem extrem netter Kontakt und Service.
Für diese standard Qualität leider viel zu Teuer.
Antwort von MY FAM POSTER
Hey,
danke dir für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback. Es tut mir sehr leid, dass wir dich nicht vollends überzeugen konnten - hoffen jedoch, dass du trotzdem ein wenig Freude an deinem Poster hast.
Solltest du sonst Fragen zu deiner Bestellung haben, dann kannst du uns jederzeit schreiben.
Liebe Grüße
Johannes
Freundebuch sehr gute Qualität
Die Aufnahmen leider bricht scharf genug gewesen
Antwort von MY FAM POSTER
Hey,
vielen Dank für deine Bewertung :-)
Es tut mir sehr leid, dass du mit deiner Bestellung nicht 100% zufrieden bist.
Dafür möchte ich mich entschuldigen.
Die Qualität von Fotopostern hängt natürlich stark von den hochgeladenen Fotos ab. Werden Fotos in guter Qualität hochgeladen, dann sollte auch das Druckergebnis gut ausfallen.
Ich habe dir zusätzlich eine Mail bezüglich deiner Bestellung gesendet und würde mich hier über eine Rückinfo freuen.
LG
Johannes
Der Bilderrahmen (DinA4) ist von billiger Qualität mit einer unfassbar schlechten Plastikdurchsicht für 19,95 (!)
Antwort von MY FAM POSTER
Hey,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut mir sehr leid, dass du mit deinem Rahmen nicht zufrieden bist.
Dafür möchte ich mich entschuldigen.
Alle Rahmen werden von einem deutschen Händler bezogen und in Deutschland hergestellt.
Schade, dass wir hier deine Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Zur "schlechten Plastikdurchsicht": Auf beiden Seiten der Scheibe ist eine Schutzfolie aufgeklebt, die leider leicht übersehen werden kann, da sie nicht gekennzeichnet ist. Hast du diese Folien entfernt? Dann sollte das Glas eigentlich kristallklar sein.
Sollte dein Rahmen mangelhaft sein, dann sende uns gerne Bilder. Mangelhafte Artikel tauschen wir selbstverständlich kostenfrei aus. Zudem kannst du den Rahmen natürlich jederzeit umtauschen, wenn er nicht deinen Vorstellungen entspricht.
Ich habe dir zudem eine Mail zur Klärung des Problems gesendet.
Liebe Grüße
Johannes
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
