Bewertungsübersicht
Viele Kunden kritisieren massiv die Nichterreichbarkeit des Kundenservice per Telefon oder E-Mail, da oft nur Bandansagen laufen oder auf Nachrichten nie geantwortet wird. Kunden berichten durchgehend von einem extrem schlechten, kaum erreichbaren oder gar nicht existierenden Kundenservice, der auf Anfragen, Beschwerden und Reklamationen entweder gar nicht oder nur mit Standardfloskeln reagiert. Viele Kunden erleben, dass auf Reklamationen und Mängelmeldungen keine Reaktion oder Lösung erfolgt, selbst wenn alle erforderlichen Unterlagen eingereicht wurden. Sehr viele Kunden bemängeln stark überzogene, teils monatelange Lieferzeiten, die weit über die angegebenen Fristen hinausgehen und oftmals auch nach mehrmaligem Nachhaken nicht eingehalten werden. Die Qualität der gelieferten Produkte wird häufig als mangelhaft, fehlerhaft oder nicht den Vorgaben entsprechend beschrieben. Eine Vielzahl der Kunden berichten, dass trotz Stornierung oder nicht gelieferter Ware keine Rückerstattung erfolgt und sie ihrem Geld hinterherlaufen müssen. Stornierungswünsche werden oftmals ignoriert oder trotz rechtzeitiger Mitteilung nicht umgesetzt, was zu großem Frust und Problemen mit Rückerstattungen führt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmyfolie.com
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Ich bestelle dort nicht mehr. Artikel haben leider gefehlt !
Wir haben 5 Aufkleber als Klebeschrift bestellt. 3 sind angekommen und 2 fehlen, prüft man nicht vorher ob alles im Paket ist bevor man es verschickt ! Ich denke bei dieser Firma nicht, habe schon einiges hier gelesen und mich hat es auch erwischt, daher habe ich sofort einen Fall bei PayPal geöffnet, denn ich lass mich nicht an der Nase herum führen. Und ich bin Händler, ich kenne die Gesetze sehr gut ! Ich werde in Zukunft dort nicht mehr bestellen. Denn ich muss mich auf den Händler verlassen können, was aber leider nicht der Fall ist.
Leider habe ich direkt meine Bestellung bezahlt und ich warte seit 1 Monat darauf. Ich habe angegeben, dass ich die Bestellung stornieren möchte aber darauf kriegt man keine Antwort. Würde ich nie wieder bestellen!!! Das Geld ist eh weg jetzt. Sie müsste man eigentlich anzeigen!
Katastrophale Betrüger! 50% geliefert, 50% falsch, fragwürdige Ausreden und klare Lügen im 4 Wochen Rhythmus per Mail. telefonisch kein Kontakt nur eine Bandansage. Geld weg. Geht nun vor Gericht
Finger weg.
Ich bin mir nicht sicher, wer oder wieviel Leute dort arbeiten. Aber motiviert scheint keiner zu sein. Die extra eingerichtete Widerrufsmail funktioniert nicht, es werden Zahlungserinnerungen versandt, obwohl die Bestellung storniert wurde und erreichen tut man generell einfach niemanden, der einem weiterhelfen kann. Sicher nicht noch einmal
Für mich fällt das auch unter Betrug, Lieferung nie erhalten. Finger weg, sonst Geld weg, da man Vorkasse zahlt. Ich habe die Bewertungen leider erst nach meiner Bestellung gelesen. Leider genauso eingetroffen, wie bei vielen vor mir
Schlechter Kundenservice, schlechte Produkte
Ich habe bei My-Folie bestellt und extra den Design-Service gebucht, um sicherzustellen, dass der weiße Druck korrekt umgesetzt wird. Statt eines professionell umgesetzten Drucks habe ich jedoch eine komplett weiße Folie für 65 € erhalten, die ich nun nicht einmal verwenden kann.
Beide Folien kamen zerknittert an, der andere Aufkleber ist schlecht verarbeitet, lässt sich kaum lösen und hat das falsche Maß. Der Kundenservice hat anfangs mit automatisierten Nachrichten geantwortet und dann nach meiner Reklamationsanfrage gar nicht mehr.
Ich habe den Mangel fristgerecht gemeldet und mehrfach um Klärung gebeten und nie Rückmeldung erhalten. Der Service und das Produkt sind absolut grottig und unbrauchbar.
Für insgesamt 120€ hätte ich mehr erwartet.
Betrug??? Man bestellt per Vorkasse eine Folie für 55 Euro + 10 Euro für Vektorisierung. Nach fast 3 Wochen und mehrfacher Nachfrage meinerseits, wo die Ware bleibt, soll man nochmal 27 Euro extra bezahlen, weil die Vektorisierung angeblich aufwendiger war. Habe das abgelehnt, darauf wurde der Auftrag storniert, die Vektorisierung aber trotzdem berechnet. Bis heute kein Geld zurückbekommen
Bestellung April
Habe meine Bestellung im April kurz nach Aufgabe widerrufen.
Darauf habe ich ewig keine Antwort erhalten und die Bestellung wurde trotzdem nach über 4 Wochen, versendet.
Nicht dass nicht mal die Lieferzeit eingehalten wurde, meine Emails (Mehrzahl) wurden alle ignoriert.
Bis heute, Mitte August, habe ich noch keine Rückzahlung erhalten und meine Nachrichten werden einfach ignoriert.
Dieser Shop ist eindeutig auf Betrug ausgelegt, weshalb auch keine Zahlung über Paypal verfügbar ist.
Vorsicht, dort nicht bestellen!!!
Kundenservice absolut unterirdisch. Erst als Anzeige erstattet wurde, bei der Polizei, kam nach fast 6 Monaten eine Rückmeldung und das Geld wurde erstattet. Sowas sollte dicht gemacht werden!!!
Einfach nur teuer und null Service. Finger weg!
Einfach nur Teuer und null Service.
Keine Telefonische Problem Behandlung möglich.
Trotz mehrfacher Mail, wird man einfach ignoriert.
Habe für über 30€ eine express Bearbeitung gebucht, aber es passiert nichts außer unannehmbare Vorschläge über Mail, die man aber nicht beantworten kann!!
Mein Tipp: Finger Weg und wo anders richtig behandelt werden
Extrem enttäuschender Service – nie wieder myfolie
Ich habe eine Bestellung rechtzeitig vor Produktionsbeginn storniert, dennoch wurde sie einfach ignoriert und produziert. Der Kundenservice reagiert nicht auf meine mehrfachen Nachfragen und geht in keiner Weise auf mein Anliegen ein.
Zudem wurden meine Druckdaten zweimal als fehlerhaft abgelehnt, obwohl sie technisch absolut einwandfrei waren. Ich arbeite selbst im Bereich Druckvorstufe – der Fehler lag klar im System von myfolie, das laut eigener Aussage sogar eine experimentelle Datenprüfung verwendet. Eine Erklärung oder einen Fehlerbericht habe ich bis heute nicht erhalten.
Der Aufkleber kam zu spät und ist für meinen Kunden nun wertlos – aber statt Einsicht und Kulanz: Funkstille.
Bestellt: Schrift und logo für mein Firmenwagen. Leider nur schlechte erfahrungen. Zustellung erst nach über einem monat zudem kam das logo in einer 2ten zusendung an natürlich noch später und leider komplett zerknickt obwohl gut verpackt.
Leider musste ich auch feststellen das in meinem druck schreibfehler wnthalten sind. Nie wieder in einer so unseriösen firma bestellen.
Zudem kann man kein kontakt zum support oder inhaber herstellen da auf emails nicht geantwortet wird und telefon nur eine ansage läuft.
Nie Wieder absolut enttäuschend zudem dieser schuppen noch bei mir in google ganz oben gelistet wird. Verstehe ich nicht wie das möglich ist.
Die extrem verzögerte Lieferung entsprach nicht der Bestellung. Bestellt waren Aufkleber 20x20, geliefert wurden 25x20.
Auf die mehrfache Reklamation wurde nicht reagiert.
Insgesamt halte ich das gesamte Verhalten für betrügerisch.
Folie in falscher Farbe
Ich habe Mitte August eine Folie in einer bestimmten Farbe bestellt, dann aber eine andere Farbe geliefert bekommen. Trotz umständlichstem Reklamations-Prozess habe ich bis heute keine Rückmeldung geschweige denn Ersatzlieferung erhalten. Nicht zu empfehlen!
Unglaublich schlecht
Unglaublich - schlechteste Verpackung ever, die Ware kommt zerknittert an - hätte ich die Bewertungen nur mal vorher gelesen! Nie wieder!
Hände weg!!
Bezahlte Bestellung vom 9.9. nicht erhalten!
Widerruf bis dato einfach ignoriert!
Mails werden nicht beantwortet!
Kundenkontakt gleich Null!
Über 4 Wochen jetzt seit der Reklamation!
Reaktion gleich Null!
WARNUNG!!!
der Händler ist extremst unflexibel, liefert nur nach massiven Drohungen, antwortet auf keinerlei Anfrage.
So gut kann Ware gar nicht sein, um ein derart unflätiges Verhalten zu rechtfertigen.
Unbedingt die Finger davon lassen!!!
Eine reklamierte beschädigte Folie wurde nicht ausgetauscht. Trotzt dem Angebot einer Rücksendung wurden mehrere Emails nicht beantwortet. Eine telefonische Kontaktaufnahme ist nicht möglich. Sehr ärgerlich
Schlecht und keinenfals Kundenfreundlich
Normal dürfte ich überhaupt keinen Stern vergeben, wüsste nicht wofür.
Wir versuchen seid fast 5 Wochen einen verlorene Rechnung zu erhalten.
Da meldet sich mal überhaupt keiner... hat für mich schon betrügerische Züge ..... Telefonisch nicht erreichbar .. hat sicherlich seine Gründe
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