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Erfahrungen:

4.398 Bewertungen insgesamt   

3,46

Befriedigend

4.398 Bewertungen insgesamt

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die attraktiven Preise und die überwiegend gute Produktqualität positiv hervor. Auch wird die Liefergeschwindigkeit bei erfolgreichen Bestellungen oft gelobt. Einige Kunden berichten zudem von reibungslosen Rücksendungen und schnellen Erstattungen. Negativ werden vor allem die schlechte Erreichbarkeit und die wenig hilfreiche Unterstützung des Kundenservice bewertet. Häufig gibt es Beschwerden über nicht aktuelle Lagerbestände, Stornierungen nach bereits erfolgter Bezahlung sowie mangelhafte Kommunikation bei Anfragen oder Statusinformationen. Verzögerungen oder ausbleibende Lieferungen sorgen ebenso für Unzufriedenheit wie Probleme und Verzögerungen bei Rücksendungen und Erstattungen. Zudem gibt es vereinzelt Kritik an beschädigten oder fehlerhaften Waren und an Stornierungen aufgrund von Preisfehlern oder vermuteten Lockangeboten.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

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10 Bewertungen
 Verifiziert
Preis-Leistung voll in Ordnung, was etwas länger dauerte war die Lieferung. Der Schläger selbst auch sehr gut, ich hatte aber zwei unterschiedliche Driver bestellt und habe diesen ungespielt zurück geschickt da der andere mein Favorit war. Die Rückzahlung ließ dann auf sich warten, die Rückmeldungen auch. Das lag dann aber wohl daran, dass gerade Jahreswechsel war und der Shop sich im Umbruch befand. Nach einigen eMails und relativ langer Wartezeit kam die Rückzahlung dann. Insgesamt war ich mit dem Shop bisher sehr zufrieden und würde hier, trotz der diesmal etwas längeren Reaktionszeiten wieder bestellen, also schnellere Antworten und kürzere Rekationszeiten wären eine Verbesserung. GolfOutlet ist meiner Meinung nach ein empehlenswerter und zuverlässiger Shop mit gut ausgebildeten und freundlichen Mitarbeitern.
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10 Bewertungen
 Verifiziert
Preis-Leistung war sehr gut, deshalb habe ich auch hier bestellt. Bei GolfOutlet ist auch das Angebot an Golfsachen sehr gut, aktuell ist der Shop aber im Umbruch dadurch hat sich auch die Lieferung etwas verzögert, was aber zu verschmerzen war. Der Driver Cobra DS Adapt LS ist sehr gut, die 33 Fitting-Einstellungen am Kopf sind super, man kann sehr vierl ausprobieren und den Loft und Lie anpassen, wenn man seine Technik verändert. Nochmal zurück zu myGolfOutlet, ich habe hier schon öfter bestellt und würde es auch wieder tun, bin bisher immer zufrieden gewesen.
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1 Bewertungen
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Ich habe einen Artikel bestellt und nicht erhalten

Ich habe einen Artikel bestellt, der online zu einem sehr niedrigen Preis angeboten und mit einer konkreten Lieferzeit von 2-4 Werktagen als verfügbar dargestellt war. Nach der Bestellung und Bezahlung erhielt ich zunächst die Mitteilung, dass der Artikel aktuell nicht mehr lagernd und derzeit nicht nachbestellbar sei, weshalb die Bestellung storniert werde. Nachdem ich darauf hingewiesen habe, dass ich zeitlich flexibel bin und auch auf die Lieferung warten könnte, wurde mir anschließend mitgeteilt, dass es sich um einen Preisfehler gehandelt habe und eine Lieferung zu diesem Preis grundsätzlich nicht möglich sei. Der Kaufpreis wurde zwar erstattet; aber Ähnliches habe ich bereits bei einer früheren Bestellung erlebt, was für mich den Gesamteindruck zusätzlich negativ beeinflusst. Insgesamt empfand ich den Ablauf als enttäuschend und wenig kundenfreundlich.
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9 Bewertungen
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Kulante Stornierung

Ich habe Golfschuhe bestellt, da ich der Meinung war, ich hätte sie im letzten Urlaub vergessen, was aber nicht der Fall war! Ganz unbürokratisch konnte ich die Lieferung stornieren, was ich als sehr kulant empfinde. Sollte ich etwas benötigen, werde ich in ihrem Shop bestellen
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bestellte eine Golfhose, die mir leider nicht gepasst hat. Nach der ordnungsgemäßen Retournierung der Ware, hat Golfoutlet sehr schnell den Kaufbetrag rücküberwiesen! Sehr einfach und unkompliziert! Ich kann Golfoutlet nur empfehlen und werde sicher wieder dort bestellen! Danke!
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1 Bewertungen
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Sehr schlechter Kundenservice, Lieferzeiten werden unrealistisch kurz angegeben und dauern in der Realität dann länger. Bei Garantieansprüchen wird auf die Hersteller verwiesen. In meinem Fall hieß es von Seiten mygolfoutlet, dass der Hersteller hätte behauptet der Schaden sei nicht reklamierbar und es wurde mir eine Reparatur angeboten (welche ich jedoch zahlen müsste). Der Hersteller hat auf meine Nachfrage hin die Ware jedoch kostenlos ersetzt und war enttäuscht von mygolfoutlet keine Rückmeldungen auf seine Mails bekommen zu haben.
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1 Bewertungen
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Minderlieferung und keine Antwort auf Mails

Statt 2 Polohemden wurde anfangs nur eins geliefert. Auf mehrere Emails erhielt ich keinerlei Feedback. Knapp 2 Wochen verspätet erfolgte dann die Nachlieferung. Eine einfache Antwort auf meine E-Mails hätte vieles vereinfachen können. Mehr hatte ich nicht erwartet.
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4 Bewertungen
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Stat 3 bestellten Golfhandschuhen wurden nur 2 geliefert. Vor einer Woche wurde mir die Nachsendung per Mail bestätigt. Bis heute ist noch nichts eingetroffen. Warte noch 2 Tage dann sende ich alles zurück. Das wars dann
B U
Brigitte U.
19 Bewertungen
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2 Bewertungen
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Ware komplett bezahlt,habe nur eine Teillieferung bekommen.Auf meine Bitte mir den Betrag der nicht gelelieferten Ware zurückzu bezahlen wurde nicht mehr geantworter.Bin ziemlich sauer und werde sicher nichts mehr bestellen!!!!!!!!
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13 Bewertungen
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Cap ist klasse. Schön wäre gewesen, wenn man über die lange Lieferzeit informiert worden wäre.
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3 Bewertungen
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Perfetto ordine arrivato correttamente
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7 Bewertungen
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Die bestellte Ware kam schnell und in einwandfreiem Zustand.
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1 Bewertungen
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Nie wieder!!!!!!!!!

Meine Bestellung vom 09.Mai wurde immer noch nicht versendet. Auf eine Mail mit Nachfrage wurde nicht geantwortet, der Kundenservice ist nicht erreichbar
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1 Bewertungen
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Die Firma gibt es nicht mehr in Deutschland und mit dem Rücksendung bin ich jetzt mal gespannt ob das nach Österreich funktioniert.
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2 Bewertungen
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Defekte Lieferung / Keine Reaktion seitens des Händlers

Ich habe im März einen Golfschläger mit Graphitschaft bestellt. Die Informationen bis zum Verlassen des Versandlagers waren sehr gut. Leider kam der Schläger mit gebrochenen Schaft an. Meine Versuche den Schläger zu reklamieren und zur retournieren schlugen fehl. Die Emails wurden gelesen, aber ohne Antwort, Telefonisch keine Erreichbareit. Die Auftragsnummer auf dem Lieferschein war im Netz nicht existend.
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5 Bewertungen
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keine Versandbestätigung erhalten, Nachfrage per Mail keine Antwort, telefonische Nachfrage nicht möglich - nicht zu empfehlen!
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2 Bewertungen
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Kommunikation unbefriedigend
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4 Bewertungen
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Gesamt

Schelle Lieferung, Top Preis, kann man nicht besser machen. Siegel des Produktes war offen, sollte man dazu sagen, wenn es so ist, Ware war aber Zop.
U T
Uschi T.
28 Bewertungen
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Sofortige Bearbeitung und schnelle Lieferung des bestellten Produkts

So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops

Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.

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