Vielen Dank für die gute Abwicklung. Einige Kommentare hier kann ich nicht nachvollziehen! Ich habe komplett andere Erfahrung gemacht. Der Kundeservice agiert sehr ruhig und zuvorkommen, selbst wenn es mal ein kleines Problem gibt wird sich darum super gekümmert. Der Versand erfolgt schnell über DHL. Eine Firma, die man noch telefonisch erreichen kann! Einfach gut, ich kaufe gerne hier ein.

Absolut freundlich und zuvorkommend. Qualitativ sehr gut. Ich bin absolut begeistert von soviel Kundennähe, das hat Seltenheitswert.

Meine Lieferung wurde leider nicht zugestellt (Problematik mit Hermes), das kann passieren und wäre für mich kein Grund zur Beschwerde gewesen. Was mich jedoch wirklich gestört hat, war die Reaktion des Kundenservices: Anstatt lösungsorientiert zu handeln, wurde mir nur in einem passiv-aggressiven Ton geantwortet. Die Antworten waren knapp, unhöflich und bestanden größtenteils aus Schuldzuweisungen, ohne irgendein echtes Interesse an einer Klärung. So ein Umgang mit Kunden ist enttäuschend und wirkt alles andere als professionell.