myswooop.de

Erfahrungen:

Anfang März Switch zum Verkauf angeboten, eingesendet, Empfangsbestättigung erhalten aber trotzdem mehrmals eine E-Mail, dass ich die Switch noch nicht versebdet hätte.Jetzt zwei Monate später noch keine Rückmeldung oder Auszahlung erhalten Schon Anfang April eine Anfrage gesendet aber keine Rückmeldung L.Kocks

Geld kam ziemlich verspätet mit über 50 Tagen Wartezeit an. Hier also bitte nur mit genügend Geduld verkaufen.

Ich habe mein Smartphone am 27.09 per Post an MySwooop gesendet und realtiv schnell eine Antwort bekommen das mein Gerät nicht ganz der Einstufung entspricht die ich angegeben habe, dies habe ich sofort akzeptiert und das Angebot angenommen. Seit dem herrscht Funkstille. Der Status im Account behauptet das noch weitere Informationen fehlen, und ja die fehlten und zwar die Zusage für das Angebot welches ich bereits vor langer Zeit angenommen habe. Alle Mails bleiben unbeantwortet, eine Anzeige wurde bereits gestellt. Also geht besser zu den Mitbewerbern, da bekommt ihr euer Geld und vor allem Support! Das so eine Website immer noch Online ist.. Update: Mittlerweile habe ich das Geld erhalten aber den Shop empfehle ich weiterhin nicht.

Mein Paket lag 5 Wochen unbearbeitet in ihrem Lager. Erst nach 3 Nachfragen per Email, die komplett unbeantwortet blieben und einem persönlichen Anruf beim Support wurde mir versichert, daß der Verkauf in Kürze bearbeitet wird. Am nächsten Tag erhalte ich plötzlich eine Email, daß mein Artikel abgelehnt wurde und zurückgeschickt wird aufgrund "zu starker Gebrauchsspuren" obwohl der Artikel neuwertig war, keinen einzigen Kratzer aufwies und sogar der Akku noch funktionierte. Absolut miserabler Service und überhaupt nicht zu empfehlen!

ich hatte .ein Honor Magic 7 Pro vor zu verkaufen, mit einer von mir gegebenen Einschätzung mit "wie neu" auf verschiedenen Ankaufspoetalen verglichen. mySwoop bot 576,00 Euro, was ich ein super Angebot fand. am 30.April erhielt ich von mySwoop die Eingangsbestätigung des Handys. am 24.Juni 2025 erhielt ich den durch mySwoop ermittelten Wert für das Handy. nämlich nicht mit "wie neu" für 576,00 Euro, sonden für "sehr gut" für 450,00 Euro. also 55 Tage später nachdem Eingang des Handys! aber ich gab mich mit diesem diesem Angebot zufrieden. gab den Wunsch der ÜW auf mein Bankkonto an und fragte, ob mySwoop die Kontodaten vorliegen. darauf blieb mir mySwoop eine Antwort schuldig. auch auf 2 weitere E-Mail Anfragen, erhielt ich keine Antwort. am 7. Juli 2025 dann rief ich bei mySwoop an, erhielt die sehr kurze, "vertrauenwürdige" Antwort, dass ich mit der ÜW zum "Ende der Woche" rechnen kann.das Datum des Endes der Woche wurde mir nicht genannt! bis gestern Do.10.Juli 2025 waren die 450,00 Euro jedenfalls noch nicht auf meinem Konto eingegangen. ich schrieb also erneut am mySwoop, gab ihnen eine Frist bis Di.15.Juli 2025 - entweder mir die kostenlose Rücksendung durch mySwoop an mich per E-Mail zu bestätigen oder die ÜW der 450,00 Euro! ansonsten werde ich den Vorgang meinem Anwalt übergeben! ich finde, ich habe soo viel Geduld des wartens aufgebracht, es reicht! es ist wohl klar, dass das Portal mySwoop für mich nicht mehr existend ist.

Mehrmals angeschrieben aber keine Reaktion. Um Rücksand gebeten auf meine Kosten, aber auch keine Reaktion.

iPhone 14 gebraucht gekauft. Zunächst top zufrieden, dann ging jedoch der Lightning Anschluss kaputt. Nach der Reparatur war das Mikrofon defekt und das Handy wurde erneut zur Reparatur eingeschickt. Ergebnis war, dass das Mikrofon nun noch schlechter geworden ist und ein telefonieren überhaupt nicht mehr möglich ist. Seit 27.02. nun gar keine Antwort mehr vom Kundenservice

Bietet Ware zum Verkauf an, die er nicht hat. Rückerstattung erst nach Einschalten von Paypal. Nie wieder. Finger weg von diesem Verkäufer

Kundenservice reagiert auf keine einzige Nachricht. Kaufpreis-Rückerstattung erst nach drei Wochen dank PayPal. Für mich operiert der Händler am Rande der Legalität und ist absolut unseriös. Ich kann keinem empfehlen hier etwas zu kaufen oder zu verkaufen. Selbst ein Stern ist noch geschmeichelt...

Nie wieder das letzte seit vier Monaten renne ich mein Geld hinterher bekomme auf meine E-Mails. Keine Antwort am Telefon rotzreich Anwalt ist eingeschaltet

Das Gerät ist innerhalb der Gewährleistungsfrist defekt. Leider reagiert myswoop nicht auf meine Reklamations-E-Mails. Das wirkt unseriös und hinterlässt den Eindruck von „sell & run“. Ich würde derzeit nicht empfehlen, bei myswoop – weder auf eBay noch direkt oder über verbundene Firmen – zu bestellen.

Achtung Leute nach mehr als drei Monate kein Geld Anwalt ist jetzt eingeschaltet

Mein schriftlich angenommenes Gegenangebot (Mai) wurde zunächst nicht bezahlt. Der Support vertröstete mich mehrfach – wie es auch andere Nutzer berichten. Zwei schriftliche Mahnungen blieben ohne Reaktion. Erst nachdem ich eine letzte Zahlungsaufforderung mit Fristsetzung und Rücktrittsandrohung gemäß §§ 323, 346 BGB sowie der Ankündigung rechtlicher Schritte übersandt habe, wurde der Gesamtbetrag innerhalb der Frist (August) überwiesen. Der entscheidende Passus meiner Zahlungsaufforderung lautete zusammengefasst: Ich habe die Firma letztmalig aufgefordert, den ausstehenden Betrag bis zu einem klar benannten Datum zu zahlen. Für den Fall der Nichtzahlung habe ich den Rücktritt vom Vertrag erklärt und die Rückgabe des eingesandten Geräts innerhalb einer weiteren Frist verlangt. Gleichzeitig habe ich angekündigt, nach Fristablauf ohne weitere Ankündigung rechtliche Schritte einzuleiten und die hierbei entstehenden Kosten als Verzugsschaden geltend zu machen. Hinweis: Dies ist meine persönliche Erfahrung und stellt keine Rechtsberatung dar. Jeder sollte im Zweifel rechtlichen Rat einholen.

Anfang Dezember iPhone 15pro und Apple Watch 10 im Ankauf hingeschickt Sie haben mir ein zwei mal geschrieben zwecks Angebot was ich angenommen habe seitdem keine Reaktion auf Homepage steht auch Nix vom Abschluss oder Ähnliches Renne mein Geld hinterher leider nie ne Antwort

Finger weg! Ich wollte etwas verkaufen und habe erst 4 Wochen lang nichts gehört. Auf Nachfrage kam dann die Nachricht, dass der Zustand mangelhaft sei, dabei war das gerät wie neu!

Immer gut beraten, hochwertige Geräte Für einen schmalen Taler und mit Garantie. I like

Ich habe bei mySWOOOP ein gebrauchtes MacBook gekauft und bin absolut begeistert! Das Gerät war in einem Top-Zustand – genau wie beschrieben – und funktionierte auf Anhieb einwandfrei. Der Versand war schnell, sicher und zuverlässig. Besonders gefallen hat mir die transparente Abwicklung und der reibungslose Bestellprozess. Man merkt, dass hier auf Qualität und Kundenzufriedenheit geachtet wird. Ich würde jederzeit wieder bei mySWOOOP kaufen – klare Empfehlung!

Würde es 0 Sterne geben, würde ich 0 vergeben. Achtung absolute Betrüger! Zum Glück habe ich nur 2 Paar Kopfhörer eingeschickt. Seit Wochen höre ich das es noch dauert mit der Bearbeitung, mir wurde dann gedroht, wenn ich nicht aufhöre nachzufragen, das mein Konto gesperrt werden würde. Man hatte mir einen neuen Preis angeboten, das war vollkommen ok, aber meine knapp 90 € bekomme ich immer noch nicht. Auch das Androhen mit Polizei und Anwalt hilft nicht. Das Unternehmen ist sicher insolvent und verschleppt das bewusst. Ich werde einen Mahnbescheid beantragen, in der Hoffnung dann mein Geld zu bekommen. Finger weg, absolute Betrüger. Man sollte sich hier zusammentun und gegen diesen Verein vorgehen!

Habe im September 2025 ein Handy bei myswoop verkauft. Bis auf eine Eingangsbestätigung blieb der Account sauber. Keine weitere Info. Nachfragen über Mail kann man sich schenken. Verzögert kommen leere Phrasen (Textbausteine) zurück. Der arme Mitarbeiter in der Telefonhotline kann einem leid tun, er bekommt den ganzen Tag nur unzufriedene Kunden und kann nichts ausrichten. Nach über sechs Wochen war dann kommentarlos der Geldbetrag auf meinem Konto. Andere Mitbewerber können das besser, also ----- never again ----

Habe meine Drohne verkauft. Seit 25.11.25 wir sie angeblich geprüft. Mehrere Emails wurden nicht beantwortet. Ich fühle mich massivst betrogen und ich werde überall darauf aufmerksam machen.