Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hohe Qualität der Produkte hervor und sind mit der schnellen Lieferung zufrieden. Besonders positiv werden auch das moderne und schöne Design der Jacken und Mäntel sowie die bequeme Passform betont. Der Kundenservice wird meist als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Vereinzelt gibt es Kritik an Materialfehlern, Verarbeitung und abweichenden Größen oder fehlenden Größenangaben. Einige Kunden empfinden die Preise als zu hoch im Verhältnis zur Qualität. Zudem werden längere Wartezeiten, unvollständige Lieferungen sowie Schwierigkeiten und fehlende Labels bei Retouren als verbesserungswürdig genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenna-ha.com
(56)
(19)
(30)
(56)
(291)
Verifiziert
Habe 2 Trenchcoats bestellt bin sehr zufrieden, jedoch sind die Taschen innendrin sehr schlecht bearbeitet, weil da der Stoff zerrissen ist obwohl ich da kaum was reinlege. Aber ansonsten Top
Verifiziert
Austausch
Der Austausch mit der zuständigen Bürokraft und meiner Enkeltochter war amüsant! ( Sie war sehr ungeduldig wegen der etwas längeren Sendezeit im Moment)
Danke😉
Verifiziert
Die Waren sind pünktlich angekommen und sind genauso, wie ich es mir vorgestellt habe. Bin super zu frieden. İmmer wieder gerne, vielen Dank!
Verifiziert
Sehr gute Jeans
Verifiziert
Sehr dicke und schöne jacke, die taschen sind ein bisschen zu weit hinten aber so sind sie seamless, bisschen unpraktisch das für den gürtel keine Schlaufen vorhanden sind
Verifiziert
Alles super
Die Bestellung ist schnell angekommen und sah genau aus wie erhofft. Sieht super aus allerdings ist der Mantel nicht für sehr kalte Tage geeignet.Eher ein Herbstmantel bei mittleren Temperaturen.
Verifiziert
Der Druckknopf ist bereits am ersten Tag des Anziehens verbogen. Nun lässt er sich ganz oben nicht mehr schließen und somit verfehlt die Jacke ihre Funktion, im Winter warm zu halten
Antwort von na-ha.com
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass der Druckknopf bereits am ersten Tag verbogen war und die Jacke dadurch ihre Funktion nicht mehr erfüllt. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
In einem solchen Fall bitten wir darum, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir den Mangel prüfen und eine passende Lösung anbieten können.
Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Verifiziert
Sehr schöne Jacken! Kamen aber teilweise zerknittert an und das versprochene zweite Fell war nicht dabei :(
Verifiziert
Alles Top!
Bestellung und Versand lief ohne Komplikationen. Der Artikel ist genauso, wie abgebildet - ich bin in love! ❤️ bekomme so viele Komplimente für den Poncho!
Verifiziert
Naja
Meine Jacke fiel leider etwas größer als eine normale S aus und der Versand hat 10 Tage anstatt 1-3 Liefertage gebraucht. Qualität dieser Jacke war zerknittert aber Okey
Verifiziert
Hello:)
die Jacke ist so gut und warm, ich war wirklich schockiert, ich habe immer nach dieser Art von Jacken gesucht, ich werde wieder bestellen
Danke sehr NAHA Team
Verifiziert
Meine Bestellung kam schnell an und ich bin sehr zufrieden mit der Winterjacke🥰 hält sehr warm, ist lang und elegant, würde es weiterempfehlen..
Verifiziert
Verifiziert
Super gelaufen. QUALITÄT würde ich sofort weiter empfehlen. Dankeschön
Antwort von na-ha.com
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass alles super gelaufen ist und Sie zufrieden sind. 😊
Verifiziert
Falsche Farbe
ich habe zwei mäntel bestellt und einer ist in der falschen farbe angekommen
der aufwand das jetzt zurück zu schicken und den anderen nochmal zu bestellen ist jetzt sehr nervig
und dann besteht halt das risiko das nochma die falsche farbe ankommt
Antwort von na-ha.com
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass eines der bestellten Teile nicht in der gewünschten Farbe bei Ihnen angekommen ist. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Derartige Verwechslungen sind Ausnahmen und kommen nur in sehr seltenen Einzelfällen vor. Jede Bestellung wird bei uns vor dem Versand geprüft.
Selbstverständlich besteht bei einer Neubestellung kein erhöhtes Risiko, erneut eine falsche Farbe zu erhalten.
Wir bedauern den entstandenen Aufwand und danken Ihnen für Ihren Hinweis, den wir intern weitergegeben haben.
Verifiziert
Die Qualität der Waren ist wirklich sehr gut und die Rücksendung und Erstattung sind auch gut gelaufen.
Verifiziert
Gute Qualität zu einem fairen Preis. Service bezüglich Retoure und Rückerstattung haben auch ohne Probleme funktioniert. Kann Ich weiterempfehlen.
Verifiziert
Für den Preis okay, allerdings mit Einschränkungen
Die Nähte der Kimonos sind leider an diversen Stellen nicht ordentlich gearbeitet. Es schauen Fäden raus und die ersten Steine sind schon beim Auspacken abgefallen. Wirklich schade.
Antwort von na-ha.com
Hallo liebe Anja,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback und die Fotos. Es tut uns leid, dass der Kimono nicht in dem Zustand angekommen ist, den du erwartet hast. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
Wir möchten das gerne für dich in Ordnung bringen. Bitte melde dich kurz mit deiner Bestellnummer bei unserem Support, damit wir dir umgehend eine passende Lösung anbieten können – z. B. Ersatz, Rückerstattung oder eine andere Option, die für dich am besten passt.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen.
Liebe Grüße
NAHA
Verifiziert
Lieferung ging schnell und die Jacke ist Mega toll! Bin sehr zufrieden.
Verifiziert
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
