Bewertungsübersicht
Viele Kunden äußern sich sehr positiv über die hohe Qualität der Kleidung und das moderne, schöne Design der Artikel. Die schnelle und unkomplizierte Lieferung wird von den meisten Kunden geschätzt. Auch die Passform wird häufig als passend und bequem beschrieben. Einige Kunden loben zudem den Kundenservice und finden das Preis-Leistungs-Verhältnis akzeptabel. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an schlechter Verarbeitung oder Materialfehlern. Einige Kunden bemängeln Verzögerungen bei der Lieferung sowie zu hohe Preise im Vergleich zum Markt. Es werden auch gelegentliche Größenprobleme berichtet. Die Erfahrungen mit dem Kundenservice sind gemischt, insbesondere bei Reklamationen und Rücksendungen. Die Rückgabe- und Erstattungsprozesse werden teils als umständlich empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenna-ha.com
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Preisleistungsverhältnis nicht in Ordnung und zu lange Lieferzeit
Ich finde es schade, dass die Lieferzeit so lange gedauert hat und ich muss sagen, dass die Qualität des Sets, das ich bestellt hatte, nicht besonders gut war. Ich habe 49,90 Euro bezahlt. Ich denke das Set wäre eher 20 Euro, weil die Nähte schief waren und der Stoff ziemlich billig aussah. Also Preis-Leistungsverhältnis hat nicht wirklich gestimmt.
Verifiziert
Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung und ordentlich verpackt. Bin begeistert und werde in Zukunft öfter bestellen.
Verifiziert
Schöner Mantel aber…
An der kaputze von dem Mantel sind kleine Knöpfe und Gummi Schlaufen zu festmachen des Felles aber die halten nur die ersten 2 Wochen danach rutschen die Knöpfe immer wieder aus den Schlaufen
Verifiziert
Habe 2 Trenchcoats bestellt bin sehr zufrieden, jedoch sind die Taschen innendrin sehr schlecht bearbeitet, weil da der Stoff zerrissen ist obwohl ich da kaum was reinlege. Aber ansonsten Top
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Austausch
Der Austausch mit der zuständigen Bürokraft und meiner Enkeltochter war amüsant! ( Sie war sehr ungeduldig wegen der etwas längeren Sendezeit im Moment)
Danke😉
Verifiziert
Die Waren sind pünktlich angekommen und sind genauso, wie ich es mir vorgestellt habe. Bin super zu frieden. İmmer wieder gerne, vielen Dank!
Verifiziert
Sehr gute Jeans
Verifiziert
Sehr dicke und schöne jacke, die taschen sind ein bisschen zu weit hinten aber so sind sie seamless, bisschen unpraktisch das für den gürtel keine Schlaufen vorhanden sind
Verifiziert
Alles super
Die Bestellung ist schnell angekommen und sah genau aus wie erhofft. Sieht super aus allerdings ist der Mantel nicht für sehr kalte Tage geeignet.Eher ein Herbstmantel bei mittleren Temperaturen.
Verifiziert
Der Druckknopf ist bereits am ersten Tag des Anziehens verbogen. Nun lässt er sich ganz oben nicht mehr schließen und somit verfehlt die Jacke ihre Funktion, im Winter warm zu halten
Antwort von na-ha.com
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass der Druckknopf bereits am ersten Tag verbogen war und die Jacke dadurch ihre Funktion nicht mehr erfüllt. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
In einem solchen Fall bitten wir darum, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir den Mangel prüfen und eine passende Lösung anbieten können.
Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Verifiziert
Sehr schöne Jacken! Kamen aber teilweise zerknittert an und das versprochene zweite Fell war nicht dabei :(
Verifiziert
Alles Top!
Bestellung und Versand lief ohne Komplikationen. Der Artikel ist genauso, wie abgebildet - ich bin in love! ❤️ bekomme so viele Komplimente für den Poncho!
Verifiziert
Naja
Meine Jacke fiel leider etwas größer als eine normale S aus und der Versand hat 10 Tage anstatt 1-3 Liefertage gebraucht. Qualität dieser Jacke war zerknittert aber Okey
Verifiziert
Hello:)
die Jacke ist so gut und warm, ich war wirklich schockiert, ich habe immer nach dieser Art von Jacken gesucht, ich werde wieder bestellen
Danke sehr NAHA Team
Verifiziert
Meine Bestellung kam schnell an und ich bin sehr zufrieden mit der Winterjacke🥰 hält sehr warm, ist lang und elegant, würde es weiterempfehlen..
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Verifiziert
Super gelaufen. QUALITÄT würde ich sofort weiter empfehlen. Dankeschön
Antwort von na-ha.com
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass alles super gelaufen ist und Sie zufrieden sind. 😊
Verifiziert
Falsche Farbe
ich habe zwei mäntel bestellt und einer ist in der falschen farbe angekommen
der aufwand das jetzt zurück zu schicken und den anderen nochmal zu bestellen ist jetzt sehr nervig
und dann besteht halt das risiko das nochma die falsche farbe ankommt
Antwort von na-ha.com
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass eines der bestellten Teile nicht in der gewünschten Farbe bei Ihnen angekommen ist. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Derartige Verwechslungen sind Ausnahmen und kommen nur in sehr seltenen Einzelfällen vor. Jede Bestellung wird bei uns vor dem Versand geprüft.
Selbstverständlich besteht bei einer Neubestellung kein erhöhtes Risiko, erneut eine falsche Farbe zu erhalten.
Wir bedauern den entstandenen Aufwand und danken Ihnen für Ihren Hinweis, den wir intern weitergegeben haben.
Verifiziert
Die Qualität der Waren ist wirklich sehr gut und die Rücksendung und Erstattung sind auch gut gelaufen.
Verifiziert
Gute Qualität zu einem fairen Preis. Service bezüglich Retoure und Rückerstattung haben auch ohne Probleme funktioniert. Kann Ich weiterempfehlen.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
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